Este proveedor de servicios de nóminas y RRHH pone en contacto a propietarios de empresas con especialistas en nóminas y RRHH.Hillary Crawford 21 de julio de 2021
Muchos o todos los productos presentados aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.
Lo que hay dentro
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Ahola Payroll and HR Solutions, un proveedor de servicios de nóminas y recursos humanos de propiedad familiar, es una buena opción para los propietarios de pequeñas empresas que quieran externalizar ciertas tareas de nóminas o recursos humanos o recibir asistencia personalizada. Fundada en 1967, ha dado servicio a más de 10.000 pequeñas empresas con una media de 20 empleados cada una. Se especializa en la asistencia y los servicios personalizados al cliente, a diferencia de las empresas de software de nóminas como ADP y Paychex, y utiliza una plataforma de software de marca blanca llamada People Cloud del proveedor iSolved.
La mayor fortaleza de Ahola'es su apoyo especializado. Su software iSolved está pensado sobre todo para pequeñas y medianas empresas con entre 10 y 250 empleados. Después de la incorporación, los clientes son emparejados con su propio especialista en nóminas y su representante de ventas, que siguen siendo puntos de contacto constantes durante toda la vida de la cuenta. Si un cliente opta por la consultoría de RRHH, también se le asigna un especialista en RRHH que puede ayudar a crear un manual del empleado, descripciones de trabajo y políticas de la empresa para ese negocio. Para los propietarios de empresas que se preocupan menos por tener un equipo de especialistas dedicados, Ahola podría no ser una buena opción.
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Pros |
Contras: |
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¿Cuánto cuesta Ahola??
Los planes de Ahola son personalizados y se basan en la cotización. Cada plan incluye servicios de nóminas, declaración de impuestos y software de RRHH que sirve como una especie de archivador electrónico. El software de tiempo y asistencia totalmente integrado, el software de contratación e incorporación, la administración de beneficios y la consultoría de recursos humanos se pueden agregar a la carta por una tarifa adicional. A todos los clientes se les asigna un representante de ventas y un especialista en nóminas como mínimo.
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Lo que hay que saber sobre Ahola
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Precios |
Presupuesto basado en. |
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Presentación y pago de impuestos |
Sí. Ahola presenta automáticamente los impuestos federales, estatales y locales sobre las nóminas. |
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Capacidad para gestionar los beneficios de los empleados |
Buena. Los clientes de Ahola pueden añadir el software de administración de beneficios iSolved totalmente integrado a cualquier plan. La integración de terceros con los proveedores de beneficios es posible, pero tiene un coste adicional. |
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Acceso de los empleados al portal |
Excelente. Los empleados pueden solicitar tiempo libre, cambiar su información personal y de depósito directo, ver talones de pago anteriores y hacer un seguimiento del tiempo en el sitio de autoservicio del empleado o en la aplicación móvil. |
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Asistencia en directo |
Excelente. Los nuevos clientes reciben un especialista en nóminas y un representante de ventas que permanecerá con ellos durante toda la vida de la cuenta. Si su plan incluye consultoría de RRHH, se le asignará también un especialista en RRHH. Se puede contactar con ellos a través de un teléfono de marcación directa o un correo electrónico durante el horario laboral normal. |
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Facilidad de uso |
OK. El panel de control de Ahola incluye un menú lateral abarrotado que no es tan intuitivo como el de la competencia. No obstante, incluye una función de búsqueda y acceso a documentos de ayuda. |
Beneficios
Asistencia profesional
Nómina
Aunque Ahola anima a los empresarios a revisar sus propias nóminas para asegurarse de que son precisas, los especialistas en nóminas pueden realizarlas por ti siempre que tengan acceso a las hojas de asistencia de los empleados. Usted decide si quiere revisarla antes de enviarla. En otras palabras, su especialista en nóminas puede ayudarle tan poco o tanto como quiera en el proceso de nóminas. Los clientes reciben automáticamente un correo electrónico cuando se procesa la nómina.
RRHH
Los clientes de Ahola que incluyen servicios de consultoría de RRHH en su plan tienen acceso a una amplia gama de herramientas de RRHH y cursos de formación para empleados que crean una cultura de trabajo más sólida y establecen políticas en el lugar de trabajo. Un especialista en RRHH le ayudará a crear un manual del empleado personalizado, políticas de empresa, encuestas de satisfacción de los empleados y descripciones de puestos de trabajo. Y si no tiene mucha experiencia entrevistando a candidatos para puestos de trabajo, ese especialista le guiará en el proceso.
Funciones útiles
Normas de asistencia
Los propietarios de empresas que deciden comprar la solución de tiempo y asistencia de Ahola pueden establecer reglas de asistencia adaptadas a su manual de empleados. Por ejemplo, puede que los empleados que trabajan en días festivos cobren automáticamente tiempo y medio. Además, el sistema puede programarse para alertar a los administradores cuando un empleado se toma un almuerzo largo o llega tarde a su turno. La solución de tiempo y asistencia de Ahola no se incluye automáticamente en los planes de los clientes y se cotiza por separado.
Seguimiento de los activos de la empresa
En el sistema de información de recursos humanos de iSolved, los empresarios pueden hacer un seguimiento de los activos de la empresa prestados a los empleados. Esta característica es especialmente útil para las empresas que tienen una flota de vehículos o dan a los empleados ordenadores portátiles y teléfonos móviles para el trabajo.
Inconvenientes
Falta de transparencia en los precios
Ahola no ofrece planes genéricos y personaliza cada plan en función de las necesidades del cliente. Aunque este nivel de personalización puede ser una ventaja, la empresa no es transparente en cuanto a los precios medios o a lo que podrían costar los planes de nómina más básicos. Esto hace que sea especialmente difícil compararlo con productos de software de nóminas más tradicionales.
Interfaz de usuario
Ahola ofrece una excelente asistencia al cliente, pero el software iSolved People Cloud se queda corto en lo que respecta a la interfaz de usuario. El diseño general parece anticuado y no es tan navegable como QuickBooks Payroll o Gusto. El portal del cliente incluye un menú lateral con pestañas para la gestión de los empleados, las herramientas de administración de los empleados, la gestión de los clientes, el procesamiento de las nóminas y mucho más. Cada pestaña se expande al hacer clic en ella y revela una larga lista de funciones y capacidades. Sin la barra de búsqueda en la parte superior, podría ser difícil encontrar inmediatamente lo que está buscando.
Alternativas a Ahola
Oasis, una empresa de Paychex
Oasis y Ahola no son el mismo tipo de empresa, pero tienen modelos de atención al cliente similares. Oasis es una organización profesional de empleadores, o PEO, que combina nóminas, RRHH, servicios de cumplimiento y administración de beneficios en un solo paquete. Al igual que Ahola, la PEO pone en contacto a los clientes con especialistas en nóminas y RRHH. Trabajar con Oasis puede dar a sus empleados acceso a paquetes de beneficios excepcionales que compiten también con empresas del nivel de Fortune 500. Los planes son personalizables y los precios se basan en la cotización.
ADP TotalSource
ADP TotalSource, otra PEO, cuenta con un equipo de especialistas en RRHH que ofrece apoyo personalizado a los empresarios. Merece la pena tenerlo en cuenta si quiere una solución integral que incluya algo más que el software de nóminas. El precio del plan se basa en la cotización. La compañía ofrece un producto de software de nómina no PEO para las pequeñas empresas llamado RUN Powered by ADP también. Con planes basados en presupuestos que empiezan en 59 dólares al mes más 4 dólares por empleado, ofrece distintos niveles de complementos de beneficios para los empleados y capacidades de recursos humanos.
Gusto
Si busca una solución de nóminas que haga hincapié en la asistencia al cliente y en las herramientas de RRHH, Gusto es una buena opción. Todos sus planes incluyen asistencia ilimitada por teléfono, correo electrónico y chat, así como la inscripción de beneficios en línea y una lista de verificación de incorporación. El plan Concierge, más caro, conecta a los clientes con un equipo de asistencia dedicado y les permite crear manuales personalizados para los empleados. Los planes comienzan en $39 por mes más $6 por empleado por mes.