Las tiendas pop-up pueden ayudar a dar a conocer la marca, ganar clientes y aumentar las ventas de tu pequeña empresa.Christine Aebischer 7 de enero de 2021
Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en el lugar y la forma en que el producto aparece en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. nuestras opiniones son propias. Aquí tienes una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.
Tanto si ha abierto un negocio en línea como si lo ha hecho en un local, las tiendas pop-up son una forma estupenda de aumentar el conocimiento de su marca, conseguir clientes e impulsar las ventas. Aunque el crecimiento del comercio electrónico ha provocado el abandono de las tiendas físicas, muchas marcas se dan cuenta de que a los clientes les sigue gustando experimentar sus productos o servicios y comprar en persona. Además, es posible que los clientes estén más motivados para comprar si experimentan un producto en una tienda que si lo compran en línea.
Explorar ideas de tiendas pop-up y montar un local puede ser un gran paso para ofrecer a tus clientes una experiencia única e impulsar las ventas. No sabes por dónde empezar? Vamos a tratar varias de las mejores ideas de tiendas pop-up para que puedas encontrar la más adecuada para tu negocio.
¿Qué son las tiendas pop-up y por qué son importantes??
Las tiendas pop-up son lugares temporales que permiten a los clientes interactuar con productos que a menudo no pueden, a menudo para marcas que sólo venden en línea. También pueden ser extensiones de las tiendas físicas existentes, apareciendo como nuevas ubicaciones en otras zonas, o proporcionando experiencias de producto diferentes a las habituales, como demostraciones o selecciones curadas. Las tiendas pop-up son un ejemplo de marketing experiencial, diseñado para atraer más clientes a tu tienda y crear conciencia de marca.
La importancia de la experiencia del cliente en las tiendas pop-up
Las tiendas pop-up se centran en la experiencia del cliente. Dado que uno de los principales objetivos de una tienda pop-up es atraer tráfico que se convierta en ventas, es importante tener en cuenta qué tipo de interacción quiere tener el cliente con su producto de forma novedosa.
Los clientes buscan demostraciones? Buscan la exclusividad? Buscan tener una experiencia sensorial? ¿Quieren acceder a su producto en un lugar poco habitual?? Tenga en cuenta todos estos factores, que le ayudarán a elegir la mejor idea de tienda pop-up para su negocio.
16 ideas creativas para tiendas pop-up
Una vez que haya decidido a qué cree que responderán sus clientes y qué espera conseguir como empresa con su tienda pop-up, es el momento de elegir la mejor idea de tienda pop-up para usted. Esperamos que te entusiasme ver que hay muchas opciones entre las que elegir, o que te sirvan de punto de partida para pensar en las tuyas propias.
1. Tiendas navideñas
Las fiestas son obviamente importantes para muchos minoristas: las ventas se disparan y los consumidores están muy centrados no sólo en el gasto, sino también en encontrar el regalo adecuado para sus destinatarios. Puedes considerar la posibilidad de lanzar una tienda pop-up que se adapte a la temporada de compras navideñas, abriendo potencialmente entre Halloween y Acción de Gracias, cuando la gente empieza a prepararse para regalar.
Piensa en darle a tu tienda pop-up una temática navideña, que pueda motivar a los compradores a comprar al entrar en el espíritu de las fiestas.
2. Demostraciones interactivas de productos
Muchas empresas de comercio electrónico no disponen de establecimientos físicos que permitan a los clientes tocar, sentir, probar o incluso oler los productos. Esto puede hacer que los clientes no se decidan a comprar si no están totalmente seguros de que les va a gustar en persona.
Una de las mejores ideas para tiendas pop-up es crear interactividad con tus productos e incluso hacer demostraciones a los clientes. Esto puede ser especialmente importante si su producto tiene un componente educativo ligeramente superior a la media, que es más fácil de enseñar en persona que en línea.
3. Tiendas de degustación
Para los alimentos, las bebidas y otros bienes de consumo envasados, las muestras emergentes pueden suponer un gran impulso. Puede instalar una estación emergente que permita a los clientes probar su producto y luego comprarlo in situ. Esto puede provocar no sólo la confianza en su producto, sino incluso estimular las compras por impulso, ya que es de esperar que los clientes quieran más después de probarlo.
Para una estación de muestreo, podría considerar la posibilidad de un pop-up móvil, como un carrito o un camión, para llegar a más clientes. (Más información sobre esto a continuación.) Esto te permitirá ir a donde están los clientes, en lugar de tener que esperar a que te encuentren.
4. Selecciones temáticas
Las tiendas pop-up suelen ser pequeñas, lo que significa que se hace hincapié en la selección. Una idea de tienda pop-up que puedes considerar es la de crear una tienda temática, en la que los clientes reciban una selección específica de productos de tu línea que tengan algo en común.
Puede tratarse de cualquier cosa. Por ejemplo, si montas tu tienda pop-up en Nueva York, puedes tener productos de temática urbana. O tal vez seas una empresa de ropa que sólo quiere centrarse en su línea de camisetas. La selección de productos puede ayudar a los consumidores a ver muchos productos con los que se identifican, en lugar de tener que buscar uno que les guste. Incluso podría impulsar las ventas cuando vean cómo se relacionan sus productos entre sí.
5. Invitados especiales
A los clientes les suele gustar la oportunidad de conocer en persona a los invitados especiales. Si tienes embajadores de la marca -celebridades, personas influyentes, expertos- invítalos a aparecer en exclusiva en tu tienda pop-up. Esto puede impulsar el tráfico de personas, especialmente de los aficionados que no pertenecen a su grupo demográfico habitual.
Aquí, asegúrate de aprovechar las redes sociales para hacer saber a la gente quién va a estar allí, y ver si puedes pedir a tus invitados que promuevan tu contenido en sus canales también.
6. Concursos
No subestime el poder del espíritu competitivo. Si tu producto se presta a la competición, invita a los clientes a enfrentarse entre sí frente a un panel de jueces, o incluso a otros compradores.
Por ejemplo, tal vez tengas un producto alimenticio: organiza una competición sobre quién puede utilizar tu producto para hacer el mejor plato. O tal vez tienes ropa y puedes crear una competición sobre quién puede estilizar mejor una prenda. Hay muchísimas posibilidades, así que sé creativo.
7. Máquinas expendedoras
Su tienda pop-up no tiene por qué estar dentro de una tienda o un escaparate tradicional. Si tiene un producto pequeño, considere la posibilidad de instalar máquinas expendedoras en zonas de mucho tráfico. En este caso, los clientes podrán acceder al instante a su producto sin tener que esperar a que se lo envíen. Incluso podría impulsar la compra por impulso. Esto podría funcionar con distintos productos: alimentos envasados, maquillaje, libros y otros.
8. Expertos en la tienda
A los clientes siempre les gusta aprender de los expertos que pueden enseñarles cómo sacar el máximo partido a un producto. Tal vez traiga a una esteticista para que le haga una demostración de sus productos para el cuidado de la piel. Tal vez tengas un estilista personal que ayude a los clientes a elegir la ropa. Tal vez tenga un chef que demuestre cómo utilizar sus especias. Puedes traer a expertos externos o utilizar a tus propios empleados si tienes un experto en tu equipo.
9. Descuentos y bonificaciones
A algunas empresas les gusta ofrecer promociones a los clientes que visitan su tienda pop-up. Por ejemplo, puedes ofrecer rebajas limitadas en determinados productos, o un porcentaje o una cifra en dólares de ciertas compras.
También puedes pensar en regalar productos con una compra que sólo estén disponibles en la tienda pop-up. Por ejemplo, tal vez tenga una empresa de fragancias. Los clientes que compren un frasco de tamaño completo podrían obtener un bono gratuito de un tamaño de viaje, también.
10. Tienda móvil
Los pop-ups no tienen por qué existir únicamente en espacios fijos. Una tienda móvil es una gran idea para muchas empresas que quieren llegar a muchos clientes diferentes en distintos lugares y barrios. Puede ser un camión, una furgoneta, un autobús o un carrito, lo que mejor se adapte a su negocio.
Y las tiendas móviles no son sólo para las marcas de alimentos, como un camión de comida. También puede instalar una estación para probar los productos o experimentarlos fuera del vehículo físico, lo que puede ayudar a atraer a más transeúntes.
11. Personalización
Otra idea de moda en las tiendas pop-up es la personalización: permitir a los compradores personalizar sus productos in situ. Tal vez esto signifique la creación de monogramas o la elección de combinaciones de colores especiales. Si los clientes suelen tener que esperar para obtener sus productos personalizados, poder ofrecer este servicio el mismo día puede ser un incentivo para la compra.
12. Anticipos y lanzamientos tempranos
Muchas marcas crean expectación ante el lanzamiento de sus productos. Y no hace falta ser una gran empresa de electrónica con un escenario para conseguir que los clientes se entusiasmen con el siguiente producto de su línea. Considere la posibilidad de crear una tienda pop-up que permita a los clientes ver los nuevos productos o estilos que se van a comercializar (incluso podría encontrar valiosos comentarios de los clientes mientras interactúan con sus nuevos productos).
Por otra parte, su tienda pop-up podría permitir a los clientes tener en sus manos un nuevo lanzamiento más rápido que los clientes que sólo compran en línea.
13. Entretenimiento
Atrae a los clientes a tu tienda pop-up con entretenimiento. Música, baile, cabinas de fotos: cualquier cosa que los clientes encuentren emocionante (o Instagrammable) y quieran salir de su camino para asistir. Si organizas un espectáculo, crea pausas entre las sesiones para que los clientes también puedan dedicar tiempo a las compras.
14. Exclusividad
Otra idea de tienda pop-up es crear un producto que sólo esté disponible en la pop-up. Tal vez se trate de un determinado aroma o color, un nuevo diseño o una edición limitada de uno de sus productos. Esto puede hacer que los clientes, especialmente los grandes fans de tu marca, acudan a tu tienda pop-up para hacerse con un producto que de otro modo no podrían conseguir en circunstancias normales.
15. Donaciones benéficas
Si eres una empresa ética, considera la posibilidad de integrar las donaciones en tu tienda pop-up. Puedes donar un porcentaje de los beneficios de tu tienda pop-up a una organización benéfica que se ajuste a la misión de tu marca. Por ejemplo, digamos que diriges una empresa que crea productos reutilizables para evitar el plástico desechable. Podrías destinar el 10% de los beneficios de tu pop-up a una causa que luche contra la contaminación de los océanos.
16. Mirada entre bastidores
Ofrecer una visión entre bastidores de su marca ofrece a los compradores una experiencia exclusiva. Considera la posibilidad de organizar una tienda pop-up que muestre cómo se crea tu producto de principio a fin. Esto no es para todo el mundo, especialmente para los que subcontratan sus productos. Pero para los productos hechos a mano, esto podría ser un enfoque interesante.
Este artículo apareció originalmente en JustBusiness, una filial de nuestro sitio web.