Su cajero automático escupe dinero falso. Ahora qué?

Las probabilidades de obtener dinero falso de un cajero automático pueden ser muy bajas: menos de 0.01% de todos los U.S. de los billetes en circulación se denuncian como falsos, según la U.S. Reserva Federal – pero ocurre. Estos son algunos consejos sobre lo que debe hacer si sospecha que ha recibido dinero falso de un cajero automático.

¿Le devolverán su dinero??

En primer lugar, la pregunta que probablemente sea la más importante: ¿Recibirás tu dinero si te quedas con el dinero falso que crees que ha salido de un cajero automático?? Si el billete procede del cajero automático de su banco'la respuesta podría depender de su relación con el banco.

Los bancos no suelen tener forma de saber si el dinero procede de su sucursal o cajero automático, aunque se tenga un recibo, por lo que la reclamación de que lo ha hecho se trata caso por caso. El cambio de un billete falso por uno auténtico queda a discreción de su banco.

«Si tienes un cliente de larga data que tiene una variedad de servicios y productos diferentes contigo, eso va a dar su alegación mucha más credibilidad que alguien con quien no tienes una relación», dice Doug Johnson, vicepresidente senior de gestión de riesgos de la Asociación de Banqueros Americanos. Aun así, Johnson anima a todos los clientes, antiguos o nuevos, a plantear el asunto a su banco.

La falsificación es una amenaza creciente

Los bancos están obligados a confiscar el dinero falso y entregarlo al Servicio Secreto, que investiga y retira los billetes falsos de la circulación.

El año pasado, la agencia se incautó de 58 millones de dólares en billetes falsos.S. moneda. Aunque se trata de una pequeña fracción de los aproximadamente 1.000 millones de dólares que se mueven en el mundo.4 billones en circulación en 2015 – según la U.S. Reserva Federal – es suficiente para que el Servicio Secreto califique la falsificación como una amenaza creciente para el sistema financiero, ya que los falsificadores están adoptando sofisticados avances tecnológicos.

Cómo se suelen detectar los billetes falsos

Normalmente, se descubre que se sospecha que el dinero es falso cuando se intenta utilizar en una tienda. El cajero lo detecta con un bolígrafo que detecta el almidón en el papel con base de madera haciendo que la zona analizada adquiera un color negro azulado. Por cierto, esos bolígrafos no siempre son precisos; el Servicio Secreto recomienda que se busquen estos elementos de seguridad en los billetes:

• Tinta que cambia de color. Si se inclina el billete 45 grados, el color de la tinta cambia de cobre a verde. Sólo en billetes de 10, 20, 50 y 100 dólares.

• Hilo de seguridad. El hilo transparente está incrustado verticalmente en todos los billetes, excepto en los de 1 y 2 dólares. Visible cuando se sostiene a la luz.

• Cinta de seguridad 3-D. Cinta azul tejida en los billetes de 100 dólares.

• Papel. Billetes de lino y algodón incrustados con fibras rojas y azules.

• Marca de agua. La marca de agua, normalmente un retrato, es visible desde cualquier lado cuando se mira al trasluz.

• Detalle. La letra pequeña es muy detallada y legible.

Capas de seguridad

El dinero que se introduce en los cartuchos de los cajeros automáticos de los bancos procede directamente de los Estados Unidos.S. La Reserva Federal, que tiene sus propias medidas de detección de falsificaciones, dice Shirley Inscoe, analista principal de Aite Group, una empresa de estudios de mercado del sector financiero con sede en Boston.

Inscoe trabajó anteriormente en un importante banco enseñando a los cajeros a detectar billetes falsos. Dijo que como los bancos tienen salvaguardas, el dinero falso suele pasar en los comercios minoristas, que sin saberlo lo depositan en sus cuentas bancarias. Los bancos detectan la falsificación, la confiscan, cargan el importe en la cuenta del comercio y llaman al Servicio Secreto.

Johnson, directivo de la American Bankers Association, afirma que los casos de dinero falso procedente de los bancos son tan raros que los bancos no llevan la cuenta de cuántas veces ocurre. Pero ninguna protección es infalible. «Todos somos humanos», dice Johnson.

Denuncie el dinero falso y no intente hacerlo pasar por otro

Si cree que ha recibido dinero falso de un cajero automático, devuelva la moneda a la entidad financiera. Inscoe dice que ayuda tener un recibo de la transacción. Si no la tienes, recuerda la hora y los detalles de la transacción, como la ubicación del cajero automático.

Si sospecha que ha recibido dinero falso de un cajero automático que no pertenece a un banco, como el que puede encontrar en una tienda de conveniencia, debe llamar a la policía o al Servicio Secreto. Si el comerciante no le ayuda, su banco puede asistirle aunque el cajero no sea suyo, dijo Inscoe. Los propietarios de los cajeros automáticos de las tiendas suelen abastecerse ellos mismos, por lo que la moneda podría no estar sujeta a las mismas salvaguardias que las de los bancos.

Mientras espera a entregar el dinero falso a las autoridades, guárdelo separado del efectivo auténtico. Sobre todo, no intente hacerlo pasar por otro sitio. Es ilegal intentar pasar dinero falso si sabes que es falso.

Su póliza de seguro de hogar podría ayudar

El Servicio Secreto no cubrirá su pérdida, y es posible que su banco tampoco lo haga. Pero compruebe su póliza de seguro de propietario o inquilino para ver si está cubierto contra la falsificación de dinero. Algunas pólizas cubren hasta 500 dólares si recibes dinero falso sin saberlo, y normalmente no hay franquicia.

Juan Castillo es redactor de nuestro sitio web de finanzas personales. Correo electrónico: [email protegido]. Twitter: @JCastilloNerd.