Cómo anular un cheque perdido

Si pierde un cheque personal o cree que se lo han robado, tiene que pedir a su banco o cooperativa de crédito que lo anule. Querrá actuar rápidamente, antes de que el cheque pueda ser cobrado. Estos son los cinco pasos para anular un cheque.

1. Ver si el cheque ya ha sido cobrado

En general, sólo se puede suspender el pago de un cheque -conocido como orden de suspensión de pago- si el banco no lo ha pagado. Acceda a su cuenta bancaria y consulte el historial de transacciones para ver si el cheque se ha contabilizado. Si el cheque ha sido robado y el pago se ha compensado, es importante actuar con rapidez para denunciar el fraude a su banco.

» Sospecha de fraude?  Conozca los cuatro pasos que debe dar si su cuenta está en peligro.

2. Reunir unos cuantos datos

Hay varios datos que necesitará antes de ponerse en contacto con su banco:

• Su número de cuenta

• El número de cheque

• El importe exacto del cheque

Otros datos que puede necesitar son la fecha del cheque y el nombre del destinatario (el «beneficiario») y la persona que firmó el cheque, especialmente si tiene una cuenta conjunta y otra persona lo escribió.

3. Póngase en contacto con su banco

Debe avisar a su banco verbalmente o por escrito para solicitar la suspensión del pago. Los bancos recomiendan varias formas de ponerse en contacto con ellos, pero en general puedes hacer la solicitud por Internet, en una sucursal o llamando al número de teléfono que aparece en el reverso de tu tarjeta de débito.

Suponiendo que el cheque no se haya presentado ya en el banco, la solicitud de suspensión de pago debería surtir efecto una vez que el banco la autorice.

4. Aprueba los gastos de suspensión de pago

Algunos bancos y cooperativas de crédito no cobran a los clientes por cancelar un cheque, pero otros tienen cargos de hasta 30 dólares o más que se cargarán en su cuenta.

El importe de la comisión puede variar en función de la forma de contactar con el banco. Es posible que le cobren más por solicitar una suspensión de pago por teléfono en lugar de por Internet, por ejemplo. Tienes que autorizar la orden de suspensión de pago para que tu banco la procese.

Algunas entidades eximen de comisiones a los clientes que tienen cuentas premium. Para más detalles, lea nuestra lista de comisiones que cobran los bancos por cancelar un cheque.

5. Tenga en cuenta la fecha de vencimiento de la orden de suspensión de pago

Una orden de suspensión de pago suele durar unos seis meses para evitar que quien tenga tu cheque perdido o robado intente cobrarlo en diferentes momentos y lugares. Cuando la orden termine, puede renovarla por otro periodo, pero la mayoría de los bancos no cobrarán un cheque que tenga más de seis meses de antigüedad.

Preguntas frecuentes¿Puedo cancelar los pagos recurrentes de facturas??

Puede solicitar la suspensión de pagos de una serie de cheques y transacciones de débito ACH preautorizadas, como los pagos recurrentes de facturas. La ley federal requiere que usted haga una solicitud oral o por escrito a su banco al menos tres días hábiles antes de la fecha de la transferencia. Si llama, su banco puede exigirle una confirmación por escrito de la solicitud en un plazo de 14 días.

¿Puedo suspender el pago de un cheque de caja??

Los bancos no están obligados a detener los cheques de caja, aunque podrían hacerlo en caso de fraude. Dado que estas formas de pago dependen de los fondos bancarios, un banco debe aceptarlas.

¿Qué pasa si un cheque robado se ha cobrado en mi cuenta??

Una orden de suspensión de pagos no es su única línea de defensa si le roban un cheque. Si un cheque fraudulento se hace efectivo, puede conseguir que se eliminen los cargos denunciando el incidente a su banco en el momento oportuno.

Qué pasa con el beneficiario?

Póngase en contacto con el beneficiario si es necesario. En caso de error o pérdida de un cheque, informe al destinatario de la solicitud de suspensión de pago y acuerde una forma de enviar un nuevo cheque.

¿Puedo anular los pagos recurrentes de facturas??

Puede solicitar la suspensión de pagos de una serie de cheques y transacciones de débito ACH preautorizadas, como los pagos recurrentes de facturas. La ley federal requiere que usted haga una solicitud oral o por escrito a su banco al menos tres días hábiles antes de la fecha de la transferencia. Si llama, su banco puede exigir una confirmación por escrito de la solicitud en un plazo de 14 días.

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Una orden de suspensión de pago no es su única línea de defensa si le roban un cheque. Si un cheque fraudulento se hace efectivo, puede conseguir que se eliminen los cargos informando del incidente a su banco en el momento oportuno.

¿Qué pasa con el beneficiario??

Contacte con el beneficiario si es necesario. En caso de error o pérdida de un cheque, comunique al destinatario la solicitud de suspensión del pago y acuerde la forma de enviar un nuevo cheque.