Por qué es hora de dejar de lado las cartas de amor del comprador de vivienda

En el actual mercado de la vivienda, los compradores se sienten presionados para dar lo mejor de sí mismos. Además de hacer que su "En el caso de las ofertas «más altas y mejores», algunos compradores ansiosos dan un paso más e incluyen una carta personal con la esperanza de ganarse el corazón del vendedor.

"Somos recién casados y su casa será un lugar perfecto para formar nuestra familia!"

"A nuestros hijos les encantará el patio trasero!"

"Estamos deseando ir andando a la iglesia desde su casa!"

Las cartas de amor del comprador, como se conocen en el sector inmobiliario, pueden parecer benignas a primera vista. Pero engrasar las ruedas de la venta de una casa con una carta que incluya ciertas características personales puede abrir la puerta a la discriminación en la vivienda.

Hay razones para evitar las cartas de amor de los compradores y centrarse en hacer -o elegir- la mejor oferta.

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La ley de vivienda justa y las cartas de amor del comprador

La Ley Federal de Vivienda Justa prohíbe a los vendedores de viviendas, agentes inmobiliarios y otros proveedores de servicios relacionados con la vivienda discriminar por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, situación familiar o discapacidad. Muchos estados y gobiernos locales también cuentan con normativas de vivienda justa que incluyen otras clases protegidas como la edad, la identidad de género, la orientación sexual o la condición militar.

No es ilegal que un comprador de vivienda escriba una carta personal al vendedor. Pero algunas cartas de amor del comprador pueden invitar a los vendedores a violar involuntariamente las leyes de vivienda justa.

"Un tema que subyace en muchas cartas de amor es 'elíjame porque soy muy simpático' o 'elíjame porque'soy como tú,'" dice Jonathan "Jon" Goodman, abogado inmobiliario de Frascona, Joiner, Goodman y Greenstein P.C. en Boulder, Colorado.

Goodman afirma que los vendedores pueden verse inclinados a elegir compradores con los que se identifican, no por una intención maliciosa de discriminar, sino porque los compradores les recuerdan a ellos mismos.

"No reconocemos que nuestro instinto de ayudar a las personas que son como nosotros puede discriminar a 'los otros';" dice.

Además de contar su vida, algunos posibles compradores incluyen fotos suyas, que pueden revelar información sobre la raza, la situación familiar y otras características que los vendedores no deberían tener en cuenta a la hora de evaluar las ofertas de compra.

"Si la razón por la que el vendedor 'le gustó' y eligió al comprador fue por compartir la raza, la religión, el origen nacional u otra característica que es una base prohibida para el tratamiento diferencial bajo la ley de vivienda justa, es posible que el vendedor pueda ser cuestionado por su decisión," Vince Malta, presidente de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios, dijo por correo electrónico.

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'Demasiado margen de error'

Un vendedor que discrimine a un comprador podría enfrentarse a sanciones económicas si el comprador presenta una queja o una demanda por vivienda justa que tenga éxito.

Aunque demostrar la discriminación es difícil. La herramienta más eficaz para investigar la discriminación es un proceso controlado llamado prueba, que envía a personas entrenadas a hacerse pasar por solicitantes de vivienda. La página web "probadores" tienen características económicas y sociales comparables, y sólo difieren en la característica que se investiga para la discriminación, como la raza. Por ejemplo, las pruebas han puesto al descubierto a propietarios que dicen a los solicitantes de apartamentos negros que no hay unidades disponibles, mientras que a los blancos les dicen que hay vacantes.

Aunque las cartas de amor de los compradores de viviendas son un problema de discriminación, no han sido el centro de los programas de pruebas, dice Morgan Williams, consejero general de la National Fair Housing Alliance en Washington, D.C.

Goodman no conoce ningún caso de vivienda justa que haya surgido o se haya basado en una carta de amor del comprador.

Pero aunque sea improbable que se emprendan acciones legales, la práctica de las cartas de amor debería terminar por el riesgo de discriminación, dice Georgia Stevens, presidenta de Seattle King County Realtors y agente de la agencia Compass. "Hay demasiado margen de error."

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Céntrese en las ofertas, no en las cartas de amor

Al evaluar las ofertas de compra, los vendedores y los agentes inmobiliarios "siempre debe tener en cuenta sólo la oferta, no las personas," Malta dice.

Como vendedor, esto es en lo que debe centrarse, según la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios:

• Méritos de la oferta, como el precio y las condiciones.

• Probabilidad de cerrar la venta.

• Condición financiera del comprador.

Goodman dice que los vendedores que estén preocupados por dejarse influir por las cartas de amor de los compradores deben pedir a sus agentes inmobiliarios que no compartan con ellos las cartas personales ni los nombres de los compradores.

Aunque los compradores no pueden meterse en problemas legales por enviar cartas a los vendedores, hacerlo puede ser contraproducente. Algunos vendedores pueden ver las cartas como intentos manipuladores de tocar su fibra sensible y ver esas ofertas de forma menos favorable.

Los compradores también se preparan para una mayor decepción si incluyen una carta personal y aún así pierden la guerra de ofertas, dice Stevens. Una cosa es que te rechacen las condiciones económicas de tu oferta, y otra que sientas que rechazan la historia de tu vida.

"Tienen estos sentimientos heridos de, 'No les he gustado,'" Stevens dice. En lugar de escribir una carta de amor, escriba una buena oferta, dice.

Esto es lo que hay que tener en cuenta como comprador:

• Ofrezca un precio que sepa que puede pagar.

• Conoce los riesgos de cualquier concesión que ofrezcas y no renuncies a las protecciones que necesitas.

• Entender las contingencias y las revelaciones del contrato.

• Esté preparado para que el vendedor haga una contraoferta.

• Si su oferta es rechazada, no es el fin de sus sueños: es sólo un bache en el camino. Tendrá que volver a intentarlo con otra casa.