ADP frente a. Revisión de Paychex: Cuál es el adecuado para su negocio?

ADP y Paychex son dos de los nombres más grandes y antiguos en servicios de externalización de nóminas. Ambas opciones ofrecen a los propietarios de empresas un software de nóminas totalmente automatizado y basado en la nube, al tiempo que mantienen equipos de apoyo sólidos y con personal, y los servicios de ambas empresas se extienden más allá de las nóminas para ofrecer también servicios integrales de recursos humanos y beneficios.

Dado que ofrecen servicios tan similares y que ambos gozan de la confianza de los propietarios de pequeñas empresas, esta comparación exhaustiva de ADP y Paychex puede ayudarle a descubrir lo que hace que cada servicio sea único para que pueda decidir cuál puede ser el mejor para su negocio.

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Visión de conjunto: ADP

ADP es una de las mayores y más antiguas empresas de servicios empresariales del país: Desde sus inicios en 1949 como negocio de procesamiento de nóminas, ADP se ha expandido hasta ofrecer soluciones integrales de gestión del capital humano a 700.000 pequeñas empresas y compañías de todo el mundo.

Si sólo necesita un servicio de nóminas, probablemente utilizará Powered by ADP, la plataforma de procesamiento de nóminas en línea de la compañía, diseñada específicamente para los propietarios de pequeñas empresas, y que los empresarios pueden utilizar para agilizar y automatizar sus nóminas e impuestos sobre las mismas; pero incluso si utiliza su software en línea, seguirá teniendo acceso las 24 horas del día a los propios expertos en nóminas e impuestos de ADP. Y si es necesario, también puedes optar por aprovechar otras soluciones de RRHH y beneficios de ADP.

Características de ADP

ADP da servicio a más de medio millón de pequeñas empresas (que ellos definen como empresas con entre 1 y 49 empleados) con sus soluciones de nóminas en la nube. Además de gestionar las nóminas desde el panel digital centralizado de ADP, esta empresa también deducirá automáticamente el seguro de accidentes de trabajo en cada período de pago y depositará automáticamente las nóminas de su personal mediante cheque, depósito directo o tarjeta de pago.

ADP ofrece a los propietarios de pequeñas empresas cuatro paquetes de procesamiento de nóminas en línea, que aumentan en funciones disponibles y están diseñados para empresas de tamaños y necesidades cada vez mayores:

• Esencial: Este plan funciona mejor para las nuevas empresas, o para los negocios que sólo necesitan una solución para las nóminas. Entre otras características, con este plan obtendrá la entrega de la nómina, los formularios W2 y 1099, las capacidades de información, los formularios estatales y federales pertinentes y el depósito directo, y sus empleados podrán acceder a su propio portal en línea donde podrán ver y gestionar los formularios y la información importantes.

• Mejorado: Con este plan, obtendrá todo lo que se incluye en el paquete Esencial, además de la firma y el relleno de cheques, las tarjetas de prepago, el cumplimiento de carteles, el seguro de desempleo estatal y los servicios de embargo de salarios.

• Completo: Este plan proporciona a los propietarios de empresas todas las funciones de nómina incluidas en el plan Mejorado, además de servicios esenciales de RRHH como manuales de empleados, comprobación de antecedentes y acceso al servicio de ayuda de RRHH de ADP.

• HR Pro: HR Pro, el paquete más completo de ADP, ofrece a los propietarios de empresas un servicio completo de nóminas y apoyo a los recursos humanos.

ADP ofrece servicios integrales para empleadores además de sus soluciones de nóminas, todas ellas integradas con su sistema de procesamiento de nóminas y HCM:

• Tiempo y asistencia: Realice un seguimiento digital de las horas de sus empleados, las solicitudes de tiempo libre, la programación y mucho más.

• Talento: Los servicios de talento de ADP pueden ayudarle a optimizar todo el ciclo de vida de los empleados, desde el reclutamiento, la contratación, la gestión de los empleados y la promoción de su crecimiento, hasta proporcionarles planes de jubilación.

• Beneficios para los empleados: ADP ofrece soluciones digitales de administración de beneficios para empleados, así como servicios de asesoramiento sobre beneficios tanto en línea como en persona. También puede obtener planes de jubilación, seguros de salud de grupo y seguros empresariales a través de las asociaciones de ADP con agentes y compañías de seguros.

• Servicios de RRHH: ADP ofrece una amplia gama de servicios de RRHH con distintos grados de personalización. Si tienes una pregunta general relacionada con los recursos humanos, puedes ponerte en contacto con HR HelpDesk, su equipo de expertos en recursos humanos, por teléfono, correo electrónico o chat. También puedes acceder a documentos clave de RRHH y a un asistente para el manual del empleado. Si necesita un apoyo más intensivo, puede utilizar los servicios de consultoría de RRHH de ADP o asociarse con un experto en RRHH dedicado que puede ayudarle a diseñar e implementar una solución de RRHH personalizada. Como alternativa, puede optar por externalizar parte o toda la administración de recursos humanos a los expertos de ADP, o asociarse con ADP como PEO.

También puedes integrar montones de aplicaciones en tu plataforma ADP, incluyendo soluciones de contabilidad como QuickBooks Online y Xero; software de planificación de recursos empresariales (ERP); aplicaciones de tiempo y asistencia; y mucho más. ADP también tiene su propio mercado de aplicaciones donde puedes buscar y descargar aplicaciones compatibles que se adapten a las necesidades de tu empresa.

Precios de ADP

ADP cobra precios personalizados en función del tamaño de tu empresa, de los servicios que necesites y del paquete de nóminas que contrates, entre otros factores. Puedes recibir un presupuesto personalizado gratuito rellenando la información básica de tu empresa en su página web, o contactando directamente con un representante de ventas de ADP.

Opiniones de los usuarios de ADP

En general, ADP recibe críticas muy positivas de los usuarios en las principales plataformas de revisión: han recibido un 4.Calificación de 2 de 5 en G2 Crowd y 5 de 5 estrellas en Trustpilot, pero una calificación ligeramente inferior en Consumer Affairs con algo más de 3 de 5 estrellas.

Las opiniones positivas dicen que el software de ADP es fácil de usar, que su servicio ofrece exactamente los servicios que dicen y que el equipo de atención al cliente de ADP es receptivo y está bien informado. Por otro lado, algunos críticos dicen que han tenido dificultades para configurar sus cuentas, han tenido problemas ocasionales con los depósitos directos y se han encontrado con otros fallos. Independientemente de sus defectos, un punto a favor de ADP es que han respondido con prontitud a casi todas las reseñas en Consumer Affairs y Trustpilot, tanto las negativas como las positivas.

Resumen: Paychex

Desde sus inicios en 1971, Paychex se ha convertido en uno de los proveedores de soluciones de nóminas y recursos humanos más conocidos para los propietarios de pequeñas y medianas empresas. Además de estos dos servicios principales, la lista de Paychex cuenta con una cantidad absolutamente exhaustiva de servicios para el empleador, incluyendo el tiempo y la asistencia, la administración de los beneficios, los servicios de cumplimiento, la administración de los registros, la contratación y la incorporación, el seguro de salud y los planes de jubilación y varios tipos de seguros pertinentes, como el seguro de compensación de los trabajadores y el seguro de automóviles para empresas. También vale la pena señalar que Inc. ha nombrado a Paychex Flex como el mejor servicio de externalización de RRHH para los propietarios de pequeñas empresas, especialmente por ofrecer profesionales de RRHH in situ si necesita ayuda práctica.

Durante un tiempo limitado, Paychex ofrece 3 meses de nóminas gratis; así que si está pensando en renovar sus servicios de nóminas, ahora es un buen momento para contratar Paychex.

Echemos un vistazo a lo que Paychex ofrece a sus aproximadamente 605.000 clientes de pequeñas empresas.

Características de Paychex

Paychex ofrece muchos servicios en su plataforma, pero primero vamos a explorar sus servicios de nómina para pequeñas empresas, que son adecuados para las empresas con uno-49 empleados.

Paychex calculará, pagará y presentará la mayoría de los impuestos locales sobre las nóminas en su nombre. También tendrás acceso al software de procesamiento de nóminas en línea de Paychex, al que puedes acceder desde tu ordenador o tu teléfono con su aplicación móvil gratuita. Otras características incluidas en el servicio de procesamiento de nóminas para pequeñas empresas de Paychex son:

• La posibilidad de pagar a cualquier tipo de trabajadores (a tiempo completo, por hora o por contrato) mediante depósito directo, cheques en papel o tarjetas de pago

• Administración automática de nóminas fiscales

• Pagos de embargos

• Análisis de RRHH y calendario de eventos

• Informes y análisis personalizados

• Soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

…y mucho más. Los empleados también recibirán accesos a un portal de autoservicio para empleados, donde pueden acceder a documentos como la documentación de nuevas contrataciones y los formularios de nómina, cambiar su información personal y solicitar tiempo libre. Además, Paychex puede ayudarle a cambiar a Paychex si ya está trabajando con un procesador de nóminas.

Paychex también ofrece paquetes de soluciones combinadas de nóminas y recursos humanos para empresas de todos los tamaños: entre uno y nueve empleados; entre 10 y 49 empleados; o entre 50 y 1.000 empleados o más. En sus paquetes se incluye la gestión integral del tiempo y la asistencia, los servicios de PEO, los servicios de contratación, los beneficios de los empleados y el seguro empresarial.

Además, Paychex puede ofrecer servicios adicionales que no suelen ofrecer los proveedores de soluciones de nóminas y recursos humanos, como servicios de gestión financiera, procesamiento de pagos, servicios fiscales y servicios orientados especialmente a las nuevas empresas, como asistencia para la constitución de sociedades y una plataforma de marketing online.

Precios de Paychex

Al igual que ADP, Paychex ofrece precios personalizados en función del tamaño de su empresa, sus necesidades y cuál de los cuatro paquetes de Paychex (Express Payroll, Paychex Flex Select, Paychex Flex Pro o Paychex Flex Enterprise) le interesa.

Puede solicitar un presupuesto gratuito para cualquiera de estos cuatro paquetes proporcionando la información de su empresa en el sitio web de Paychex. Durante un tiempo limitado, Paychex ofrece dos meses de servicios gratuitos antes de tener que comprometerse con un plan de pago.

Comentarios de los usuarios de Paychex

Las opiniones de los usuarios sobre Paychex son variadas: La empresa recibe 4 de 5 estrellas en G2 Crowd y una calificación A+ en BBB, pero también han recibido algo más de 2 de 5 estrellas en Consumer Affairs y una calificación de 2 de 5 estrellas en BBB. En el lado positivo, los críticos recientes dicen que la interfaz de Paychex es fácil y eficiente para navegar, y muchos usuarios tienen experiencias exitosas con el servicio de nómina en sí. Las críticas negativas de la empresa se centran en problemas técnicos y en la falta de transparencia de sus procesos.

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