Comparación de compras desde casa: utiliza nuestro ejemplo de correo electrónico para obtener un presupuesto, un desglose de las tarifas e información sobre la entrega.Nicole Arata 11 de julio de 2016
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Si entras en un lote de coches y preguntas por el precio, es posible que te den una larga charla antes de que te den una cifra real. Pueden ser horas de negociación. Hay otro enfoque que es más rápido, más fácil y menos estresante.
Los concesionarios tienen ahora departamentos de Internet: vendedores que se dedican a fijar precios, negociar y financiar coches por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Esto significa que puedes obtener varias cotizaciones de precios de coches sin tener que visitar un montón de concesionarios.
«Solía comprar coches para mi empresa, y probé ambos métodos: los presupuestos de los concesionarios y la negociación en persona», dice Philip Reed, experto en compra de coches de nuestro sitio web. «Conseguir presupuestos de concesionarios online te muestra rápidamente dónde conseguirás la mejor oferta. Y a la mayoría de la gente le gusta la forma en que elimina el estrés de la negociación."
Si sabes exactamente qué coche quieres, poder obtener un presupuesto por adelantado te ahorra tiempo y hace que varios concesionarios compitan por tu negocio. Pruebe este enfoque para aprovechar al máximo el proceso.
Prueba de conducción primero
Puede que te encante la imagen online de un coche, pero no te saltes la prueba de conducción. Es importante ver si el coche se adapta a tus necesidades: cómo se siente al conducir, dónde están los puntos ciegos y si puede caber la silla de seguridad de tu hijo. Puedes llamar con antelación para concertar una cita y marcharte en cuanto estés satisfecho, sin necesidad de regatear en el concesionario.
Además, si el vendedor online te sugiere que vengas a ver el coche antes de darte un presupuesto, tienes una respuesta de hierro: «Ya he probado el coche y sólo busco precios ahora».»
Solicite presupuestos por teléfono o correo electrónico
El departamento de Internet tiene varias ventajas. Los vendedores por Internet asumen que sus compradores están más informados y son más precavidos, por lo que el estilo de venta es más relajado. Pero todavía querrá asegurarse de que la información sobre el precio se comunica con claridad.
Los sitios web de los concesionarios deben tener información de contacto, incluyendo números de teléfono y formularios de correo electrónico automatizados.
Correo electrónico: Redacta un breve correo electrónico solicitando un presupuesto, proporcionando la siguiente información:
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Su vehículo deseado (año, marca y modelo).
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Las opciones que quieres que se incluyan y las preferencias de color.
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Una solicitud de ofertas de leasing, incentivos o rebajas ofrecidas en el coche.
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Que estás preaprobado para la financiación.
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Que estás preparado para comprar y para qué fecha te gustaría tener el coche.
Ejemplo de correo electrónico:
Estoy interesado en comprar un coche nuevo a finales de la próxima semana. Estoy buscando el mejor precio para un Toyota Corolla 2016 con el paquete de protección de carrocería 1. Me gustaría que el color fuera plata clásica o pizarra metalizada. Por favor, proporcione un precio con un desglose de todas las tasas. También me gustaría que me informaran de las rebajas o incentivos disponibles.
Estoy preaprobado para la financiación, pero estoy abierto a la financiación a través del concesionario si ustedes pueden proporcionar una mejor tasa.
Envía un mensaje de texto o llama: Si prefieres llamar al concesionario, pide hablar con el departamento de Internet o con el director de ventas por Internet. Proporcione los mismos datos básicos que en el correo electrónico.
Una de las ventajas de obtener presupuestos por teléfono o correo electrónico es que es fácil enviar varias solicitudes. Puedes comparar precios desde la peluquería o la cervecería local. Asegúrate de pedir presupuestos en al menos tres concesionarios.
Qué debe incluir un presupuesto
Cada cotización que reciba debe incluir:
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Una descripción completa del coche: año, marca, modelo, colores exteriores e interiores y todas las opciones.
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El precio del coche.
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Un desglose de todos los gastos, incluidos los impuestos sobre la venta, la documentación y los gastos de matriculación.
Utiliza guías de precios online como Kelley Blue Book o Edmunds para consultar el precio de venta al público sugerido por el fabricante -también conocido como precio de etiqueta- de antemano. De esta manera, puedes comparar fácilmente el MSRP con tus ofertas para ver el descuento que ofrece cada concesionario.
Pregunte por la entrega
Después de la cotización en línea, los concesionarios suelen sugerir que vayas al lote para gestionar la financiación y el seguro. A veces se negocian precios más altos y cargos adicionales en el contrato mientras te tienen allí, pero hay una manera de evitarlo.
Si te entregan el coche, el concesionario redactará un contrato para que lo firmes en tu casa o en el trabajo. El coche será entregado por un portero y tal vez por un vendedor. Dado que todo el personal de ventas de finanzas y seguros no estará presente y el papeleo ya ha sido preparado, este contrato es mucho más difícil de alterar.
Los concesionarios pueden dudar en ofrecer este servicio. Sea firme. Intenta decir algo como: «Compraré el coche si me lo pueden entregar en mi trabajo». Estoy atado toda la semana.»
Una vez que tengas todo el papeleo resuelto, enhorabuena. Acabas de conseguir una oferta competitiva para un coche nuevo, sin regatear ni ir de concesionario en concesionario.