Robin Saks Frankel Sep 27, 2018
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Ya conoce esa sensación de hundimiento cuando se da cuenta de que ha extraviado una tarjeta de crédito o se la ha dejado olvidada en una tienda o restaurante? Un nuevo despliegue de Chase podría hacer que sus clientes de tarjetas de crédito estén más tranquilos en esos escenarios.
El emisor ha lanzado una función que permite a los titulares bloquear y desbloquear sus tarjetas al instante desde un smartphone o un ordenador.
Los titulares de la tarjeta pueden acceder a la opción a través de la aplicación móvil de Chase o visitando chase.com. El bloqueo de una tarjeta bloqueará inmediatamente las nuevas compras, los anticipos en efectivo y las transferencias de saldo, señala Chase en un comunicado de prensa.
Una vez que localice su tarjeta, podrá desbloquearla a través de los mismos canales. El bloqueo de la tarjeta no afecta a los pagos automáticos, por lo que los cargos recurrentes seguirán realizándose. Si no se encuentra la tarjeta, los clientes pueden solicitar una nueva a Chase de inmediato.
Chase tiene previsto desplegar esta función en sus tarjetas de débito a lo largo del año.
Discover introdujo la posibilidad de congelar y descongelar una tarjeta en 2015, y desde entonces varios otros emisores han seguido su ejemplo con características similares.
Tener la capacidad de colocar un congelamiento temporal en su tarjeta puede ser una opción mucho más conveniente que cancelarla por completo. Reemplazar una tarjeta de crédito o de débito significa que tienes que esperar a recibir una nueva y actualizar cualquier pago recurrente. Algunos emisores también pueden cobrar una tasa de reposición o gastos de envío si quieres que te envíen la tarjeta de un día para otro.