Visa Costco: Preguntas frecuentes

Usted'tiene preguntas sobre la Tarjeta Visa® Costco Anywhere. Tenemos respuestas.Ellen Cannon, Virginia C. McGuire 1 de agosto de 2016

Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Aquí hay una lista de nuestros socios y aquí'es cómo ganamos dinero.

La relación exclusiva de Costco con American Express terminó a mediados de 2016, y el club mayorista ahora sólo acepta tarjetas de crédito Visa (además de efectivo, cheque y débito). Los socios que tenían la antigua tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express recibieron la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi.

La transición fue difícil, por decirlo suavemente, y nuestro sitio web recibió un montón de preguntas al respecto. Hemos reunido algunas respuestas.

Cuándo se produjo el cambio?

nuestra calificación del sitio web las calificaciones de nuestro sitio web'son determinadas por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de tarjeta que se revisa (como la de devolución de efectivo, la de viajes o la de transferencia de saldo) y las tarifas, comisiones, recompensas y otras características de la tarjeta.Más información

Costco comenzó a aceptar la nueva tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi el 20 de junio. Costco también aceptará cualquier otra tarjeta Visa, dinero en efectivo, cheques, tarjetas de débito, EBT y Costco Cash Cards.

El 19 de junio fue el último día en que los clientes pudieron comprar en Costco con la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express o con cualquier otra tarjeta American Express.

¿Es la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi también mi tarjeta de socio de Costco??

Sí. Al igual que la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express, funciona como tarjeta de socio. También puedes usarla para hacer compras en otras tiendas que no sean Costco. La cuota anual de la tarjeta Visa® Costco Anywhere de Citi'es de 0 dólares, pero para obtenerla hay que ser socio de Costco, lo que cuesta al menos 55 dólares al año.

Si tengo la AmEx de Costco, ¿tendré una nueva tarjeta??

Sí. La tarjeta Visa® Costco Anywhere de Citi se envió automáticamente a los titulares de la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express a finales de mayo o principios de junio. Su nueva tarjeta tendrá un número de cuenta diferente, pero no contará como una nueva línea de crédito en su informe de crédito.

Sin embargo, casi tan pronto como el cambio se hizo oficial, muchos clientes informaron que no habían recibido su nueva tarjeta, o que la habían recibido pero no podían activarla. Citi dijo que estaba trabajando para resolver los problemas.

Si quiere continuar su relación con American Express, tendrá que solicitar una nueva tarjeta de crédito.

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¿Mi puntuación de crédito se verá afectada por esto??

Una vez completado el cambio de American Express a Citi, AmEx comenzó a reportar las cuentas de tarjetas de crédito de Costco como cerradas. Citi dice que comenzará a reportar la actividad de la Tarjeta Visa® Costco Anywhere de Citi a las agencias de crédito en septiembre. Como resultado del desfase entre estos eventos, los titulares de tarjetas cuyas cuentas han sido transferidas de AmEx a Citi podrían ver su puntuación de crédito caer temporalmente. Cuando Citi informe de la nueva cuenta, mostrará lo mismo "fecha de apertura" – o de apertura de cuenta – como la original de AmEx. En ese momento, los titulares de las tarjetas afectadas' las puntuaciones deberían volver a subir, en igualdad de condiciones.

Los titulares de tarjetas cuyas cuentas se han transferido no verán afectada su puntuación de crédito por una comprobación de crédito. Las cuentas se transfirieron automáticamente desde American Express, por lo que no se extrajo ningún historial de crédito.

Sin embargo, si usted solicita una nueva tarjeta American Express, es posible que American Express realice una extracción de crédito dura y cree una nueva cuenta para usted. Ambos probablemente reducirán su puntuación.

Pero todo esto puede depender del tiempo que tenga su cuenta. Algunas personas que tienen tarjetas American Express de Costco anteriores a la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express han informado de que sus cuentas se convirtieron en otras tarjetas American Express sin que se les pidiera un crédito. En algunos casos, incluso pudieron mantener el mismo número de cuenta.

¿Puedo seguir utilizando mi tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express en otros lugares??

No, no podrá utilizar la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express después del 19 de junio. Podrá utilizar su nueva tarjeta en otras tiendas además de Costco.

¿Qué sucede con las recompensas de devolución de dinero de mi tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express??

Las recompensas se transfirieron automáticamente a la nueva Tarjeta Visa® Costco Anywhere de Citi. Si ha ganado puntos de American Express Membership Rewards, éstos no se transferirán.

A quién debo pagar si tengo un saldo en mi tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express?

Pagarás tu saldo a Citi, que se hace cargo de la deuda de todas las cuentas de la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express.

¿Qué pasa si he establecido pagos automáticos con mi tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express??

Estos acuerdos de pago no viajarán con la nueva tarjeta de crédito. Tendrá que actualizar sus facturas con la información de su nueva tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi.

¿Cómo puedo gestionar mi cuenta en línea o establecer pagos automáticos con la tarjeta de crédito desde mi banco??

Tendrá que registrarse para acceder a su cuenta por Internet, lo que puede hacer en este sitio web de Citi.

¿Cuáles son los datos básicos de la Tarjeta Visa® Costco Anywhere de Citi??

Estos son los detalles de la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi:

  • La cuota anual es de 0 €.

  • La comisión por transferencia de saldo es del 5% del importe transferido.

¿Qué tipo de recompensas ganaré con la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi??

Muy buenas! Aquí'hay un resumen:

  • 4% de devolución en efectivo en hasta $7,000 en compras de gasolina cada año en Costco y otras gasolineras, sin incluir las de otros clubes de almacenes. Después de alcanzar los $7,000, tus compras de gasolina ganarán 1%.

  • 3% de devolución de efectivo en restaurantes y en compras de viajes elegibles.

  • 2% de reembolso en efectivo en todas las compras de Costco y Costco.com.

  • 1% de devolución en efectivo en todas las demás compras.

¿Obtendré protecciones para viajes y compras con la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi??

Sí. Obtendrá un seguro de alquiler de coches en todo el mundo y un seguro de accidentes de viaje, así como una protección contra daños y compras válida durante 120 días después de comprar algo con la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi. Debería haber recibido un folleto con todas las ventajas en el momento de la emisión de la tarjeta.

¿Cuáles son mis otras opciones si no quiero la tarjeta Citi??

Citi ha enviado las nuevas tarjetas a todos los titulares de la tarjeta TrueEarnings® de Costco y American Express, por lo que es probable que la hayas recibido tanto si la querías como si no.

Pero como Costco acepta ahora cualquier tarjeta de crédito Visa, puede utilizar una diferente en Costco y en otros lugares si así lo prefiere.

Quiere algunas sugerencias? Hemos reunido nuestras tarjetas Visa favoritas aquí.

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