Ventajas y desventajas de las franquicias

Conozca las ventajas de la franquicia, así como las desventajas, tanto para los franquiciados como para los franquiciadores.Sally Lauckner 22 de octubre de 2020

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Si estás buscando iniciar un negocio, una de las consideraciones y preguntas que debes hacerte es si quieres iniciar un negocio independiente o una franquicia. La franquicia tiene muchas ventajas, pero también desventajas, tanto para los franquiciados como para los franquiciadores.

Al considerar si quieres involucrarte con una franquicia, necesitas sopesar todos los beneficios de la franquicia, pero también todos los riesgos potenciales a los que podrías enfrentarte. En esta guía, vamos a resumir estos pros y contras para que pueda decidir si la franquicia es el movimiento correcto para usted.

Ventajas de la franquicia para el franquiciado

El franquiciado es el tercero que compra los derechos de la marca al franquiciador (el dueño de la marca). El franquiciado paga una cuota de franquicia inicial al franquiciador por los derechos de uso de su marca, además de las cuotas de franquicia en curso para la comercialización, los derechos de autor, y más.

Las ventajas de la franquicia para el franquiciado son varias:

1. Asistencia empresarial

Una de las ventajas de la franquicia para el franquiciado es la asistencia empresarial que recibe del franquiciador.

Dependiendo de los términos del acuerdo de franquicia y de la estructura del negocio, el franquiciado puede recibir esencialmente una operación comercial llave en mano. Se les puede proporcionar la marca, el equipo, los suministros y el plan de publicidad, básicamente todo lo que necesitan para operar el negocio.

Puede que otras franquicias no lo proporcionen todo, pero todas aportan el conocimiento y la sabiduría del franquiciador. Ya sea que ese conocimiento esté almacenado en una base de conocimientos digital con capacidad de búsqueda o sea un número de teléfono para comunicarse directamente con el franquiciador, el franquiciado tiene acceso a una profunda reserva de asistencia empresarial para guiarlo a través del proceso de poseer y operar un negocio. Este conocimiento puede ser esencial para dirigir un negocio con éxito y hace que sea mucho más fácil que empezar un negocio desde cero.

2. Reconocimiento de la marca

Un gran beneficio que reciben los franquiciados al abrir una franquicia es el reconocimiento de la marca. Si se inicia un negocio desde cero, habría que construir la marca y la base de clientes desde cero, lo que llevaría tiempo.

Las franquicias, por otra parte, son negocios ya conocidos con bases de clientes establecidas. Así que cuando se abre una franquicia con esta marca reconocible, la gente sabrá automáticamente lo que es su negocio, lo que ofrece y lo que puede esperar.

3. Menor índice de fracaso

En general, las franquicias tienen un índice de fracaso menor que los negocios en solitario. Cuando un franquiciado adquiere una franquicia, se une a una marca de éxito, así como a una red que le ofrece apoyo y asesoramiento, lo que hace menos probable que se quede sin negocio.

Además, las franquicias ya han probado su concepto de negocio, por lo que tienes la seguridad de que los productos o servicios que vas a ofrecer tienen demanda.

4. Poder de compra

Otro beneficio de la franquicia es el gran tamaño de la red. Si opera un negocio independiente y necesita pedir productos o suministros para fabricar sus productos, paga más dinero por artículo porque su pedido es relativamente pequeño.

Sin embargo, una red de franquicias tiene la oportunidad de adquirir productos con grandes descuentos al comprar al por mayor. La empresa matriz puede utilizar el tamaño de la red para negociar acuerdos de los que se benefician todos los franquiciados. Un menor coste de los productos reduce los costes generales de funcionamiento de la franquicia.

5. Beneficios

En general, las franquicias obtienen mayores beneficios que los negocios establecidos de forma independiente. La mayoría de las franquicias tienen marcas reconocibles que atraen a los clientes en masa. Esta popularidad se traduce en mayores beneficios. Incluso las franquicias que requieren una elevada inversión inicial por el canon de franquicia obtienen un alto rendimiento de la inversión.

6. Menor riesgo

Empezar un negocio es arriesgado. Esto es cierto tanto si el propietario de un negocio abre un negocio independiente como si compra una franquicia. Dicho esto, el riesgo es menor al abrir una franquicia.

Una de las razones por las que los propietarios de franquicias corren menos riesgos que los propietarios de negocios independientes es la red de franquicias. La mayoría de las franquicias son propiedad de empresas establecidas que han probado y comprobado el modelo de negocio de la franquicia en múltiples mercados.

Este menor riesgo también puede facilitar el acceso a los préstamos, incluidos los mejores préstamos para franquicias de la SBA, para ayudarle a lanzar su negocio.

7. Base de clientes incorporada

Una de las mayores dificultades de cualquier negocio nuevo es encontrar clientes. Las franquicias, por otra parte, vienen con un reconocimiento de marca instantáneo y una base de clientes leales. Aunque se abra la primera sucursal de una franquicia en una ciudad pequeña, lo más probable es que los clientes potenciales ya estén familiarizados con la marca gracias a la exposición a los anuncios de televisión o a los viajes a otras ciudades.

8. Ser tu propio jefe

Uno de los mayores beneficios de tener un negocio es ser tu propio jefe. Al iniciar un negocio de franquicia, puedes ser tu propio jefe con la ventaja añadida de recibir apoyo de la base de conocimientos de la franquicia.

Ser propietario de un negocio es un trabajo duro, pero cuando eres tu propio jefe, puedes crear tu propio horario, tener autonomía sobre tu carrera, y potencialmente trabajar desde casa.

Una franquicia le ofrece la ventaja de ser su propio jefe sin el riesgo de iniciar su propio negocio independiente.

Desventajas de la franquicia para el franquiciado

Aunque la franquicia tiene muchas ventajas, sería negligente pensar que no tiene también desventajas. Expliquemos más.

1. Regulaciones restrictivas

Aunque una franquicia permite al franquiciado ser su propio jefe, no tiene el control total de su negocio, ni puede tomar decisiones sin tener en cuenta la opinión del franquiciador.

Para la mayoría de los franquiciados, la desventaja más frustrante a la que se enfrentan es que deben seguir las restricciones establecidas en el acuerdo de franquicia. El franquiciador puede ejercer cierto grado de control sobre la mayor parte del negocio de la franquicia y las decisiones tomadas por el franquiciado.

Dependiendo del acuerdo de franquicia, el franquiciador puede controlar cualquiera de estos aspectos del negocio:

  • Ubicación del negocio

  • Horario de funcionamiento

  • Vacaciones

  • Fijación de precios

  • Señalización

  • Diseño

  • Decoración

  • Productos

  • Publicidad y marketing

  • Condiciones de reventa

Estas restricciones se establecen para mantener la uniformidad entre las diferentes franquicias y la marca en general, pero también pueden ser frustrantes y parecer limitantes para el franquiciado.

2. Coste inicial

Aunque la inversión inicial del canon de franquicia supone muchos beneficios para el franquiciado, también puede ser costosa, especialmente si se une a una franquicia muy conocida y rentable. Aunque a menudo esto se traduce en mayores beneficios, reunir este dinero inicial puede suponer una carga para cualquier propietario de una pequeña empresa.

Incluso si opta por una franquicia de bajo coste, es probable que tenga que adelantar unos cuantos miles de dólares. Aunque esto puede verse como una desventaja de las franquicias, es importante sopesar la oportunidad frente a la inversión inicial y encontrar el equilibrio adecuado para tu negocio. Y hay que tener en cuenta que también existen opciones de financiación de la franquicia para ayudar a sufragar este coste inicial.

3. Inversión continua 

Además de la inversión inicial que tendrás que aportar para poner en marcha tu franquicia, hay costes adicionales y continuos que son exclusivos de las franquicias. Dentro del acuerdo de franquicia, se deben enumerar los costes continuos de la franquicia. Estos costes pueden incluir cánones, costes de publicidad y un cargo por servicios de formación.

Deberá tener en cuenta estos cánones continuos a la hora de decidir si quiere montar una franquicia.

4. Potencial de conflicto

Aunque una de las ventajas de poseer una franquicia es la red de apoyo que se recibe, también tiene el potencial de generar conflictos. Cualquier relación comercial estrecha, especialmente cuando hay un desequilibrio de poder, conlleva el riesgo de que las partes no se lleven bien.

Aunque un acuerdo de franquicia establece las expectativas del franquiciado y del franquiciador, el franquiciado tiene un poder mínimo para hacer cumplir el acuerdo de franquicia sin una costosa batalla legal. Ya sea por la falta de apoyo o simplemente por un choque de personalidades, la cercanía de la relación comercial entre el franquiciador y el franquiciado está llena de conflictos. El franquiciador debe examinar a todos los franquiciados potenciales antes de iniciar el negocio con ellos y, como franquiciador, debe aprovechar esta oportunidad para conocer la personalidad y el estilo de gestión del franquiciador.

5. Falta de privacidad financiera

Otra desventaja de la franquicia es la falta de privacidad. El acuerdo de franquicia probablemente estipulará que el franquiciador puede supervisar todo el ecosistema financiero de la franquicia. Esta falta de privacidad financiera puede ser vista por el franquiciado como una desventaja de poseer una franquicia; sin embargo, puede ser un problema menor si usted acepta la orientación financiera.

Ventajas de la franquicia para el franquiciador

Las ventajas y desventajas de la franquicia no se aplican únicamente al franquiciado, por supuesto. El franquiciador también debe sopesar los pros y los contras antes de decidirse a entrar en este modelo de negocio. En primer lugar, exploremos los beneficios de la franquicia que puede disfrutar el franquiciador.

1. Acceso al capital

Uno de los mayores obstáculos para la expansión de las pequeñas empresas es el dinero que cuesta la expansión. Y aunque hay varias opciones de préstamos para empresas, no siempre resultan beneficiosas. Franquiciar tu negocio te llevará algo de tiempo y dinero, pero también tiene el potencial de hacerte ganar mucho dinero en forma de derechos de franquicia.

La expansión de su negocio como franquicia le permite expandirse con poca deuda. El negocio se expande a medida que se dispone de capital de los franquiciados en lugar de endeudarse mediante préstamos. El franquiciador también comparte un riesgo mínimo con el franquiciado porque éste pone su nombre en la escritura de la ubicación física del negocio y reduce la responsabilidad general de la franquicia.

2. Crecimiento eficiente

La apertura de la primera unidad de un negocio es costosa y requiere mucho tiempo. Abrir una segunda unidad puede ser casi igual de difícil. Cuando esa carga se comparte con otro propietario de la empresa, el proceso es más eficiente y se quita la carga al propietario inicial de la empresa.

Al tratar de hacer crecer su pequeña empresa, abrir una franquicia puede hacer que la apertura de varios locales sea un proceso mucho más sencillo.

3. Mínima supervisión de los empleados

Una de las grandes tensiones como propietario de un negocio es la contratación y gestión de los empleados. Como franquiciador, el único apoyo que tiene que proporcionar al franquiciado es la formación y el conocimiento del negocio. En general, el franquiciador no interviene en la gestión, la contratación y el despido de los empleados.

La mínima supervisión de los empleados permite al franquiciador centrarse en el crecimiento del negocio en lugar de en las operaciones diarias. En lugar de preocuparse por si un empleado se presenta a su turno o no, el franquiciador se centra en el panorama general del éxito del negocio.

4. Mayor conocimiento de la marca

Uno de los muchos beneficios de la franquicia es el aumento del conocimiento de la marca. Cuantos más locales tenga la marca, más gente la conocerá. Y cuanto más conozcan y amen la marca estos clientes, más rentable y exitosa puede ser la marca. Esta mayor conciencia de marca de una franquicia con múltiples ubicaciones puede ser muy beneficiosa para el franquiciador y sus franquiciados – un beneficio para todos.

5. Riesgo reducido 

Uno de los mayores beneficios para el franquiciador en un acuerdo de franquicia es la capacidad de expansión sin un aumento del riesgo. Dado que el franquiciado asume la deuda y la responsabilidad de abrir una unidad bajo el nombre de la franquicia, el franquiciador obtiene todos los beneficios de un local adicional sin asumir el riesgo.

Además, el franquiciador suele estar más aislado porque la franquicia se constituye como una nueva entidad empresarial, dejando el negocio original propiedad del franquiciador como una entidad separada de la franquicia. Un abogado especializado en franquicias puede ayudar a establecer los términos de este tipo de protección dentro del acuerdo de franquicia.

Desventajas de la franquicia para el franquiciador

Aunque los franquiciadores obtienen muchos beneficios al abrir una franquicia, también hay que tener en cuenta algunas desventajas.

1. Pérdida del control total de la marca

Cuando el propietario de un negocio abre una empresa independiente, mantiene el control total de su marca y de todas las decisiones que se toman en la empresa.

Cuando un franquiciador permite a un franquiciado abrir un negocio bajo su marca, está cediendo (en realidad, vendiendo) parte del control sobre la marca de su pequeña empresa. Aunque el acuerdo de franquicia debe contener fuertes estipulaciones y reglas para guiar las decisiones del franquiciado, sus franquiciados no serán clones de usted. Pensarán y actuarán de forma diferente, y su marca podría acabar sufriendo por ello.

2. Mayor potencial de conflictos legales

Cada vez que se establece un acuerdo comercial estrecho con otras personas, se abre el riesgo de disputas legales. Aunque un acuerdo de franquicia bien redactado y aprobado por un abogado debería limitar muchas de las posibilidades de disputas legales entre el franquiciador y los franquiciados, estas disputas siguen siendo posibles.

Cualquier disputa legal que deba ser resuelta en mediación o a través del sistema judicial puede ser costosa tanto en tiempo como en dinero, lo que resta éxito a la franquicia.

3. Inversión inicial

Aunque se habla mucho de la inversión inicial que el franquiciado debe hacer en la franquicia, se ignora el coste inicial que asume el franquiciador.

Cuando un franquiciador pone en marcha una franquicia, hay un coste de puesta en marcha para que el negocio funcione. El franquiciador debe asegurarse de que el acuerdo de franquicia está escrito claramente y revisado por un abogado con experiencia en derecho de franquicia. También puedes contratar a un consultor de franquicias para que te asesore durante este proceso. Iniciar una franquicia requiere una inversión inicial de tiempo y dinero por parte del franquiciador.

4. Regulación federal y estatal

Aunque no es del todo un inconveniente, lidiar con las regulaciones federales establecidas por la Comisión Federal de Comercio para las franquicias puede ser una molestia para los franquiciadores. Estas normas garantizan que las franquicias se exploten de forma justa, pero también requiere tiempo y esfuerzo por parte de los franquiciadores para cumplir con todas estas normas.

Y aunque no tiene que presentar su acuerdo con el gobierno federal, sí tiene que hacerlo con algunos estados, y tendrá que asegurarse de que cumple con las leyes de los diferentes estados. Puede ser un proceso largo, pero puede ser más fácil con una guía profesional.

La última palabra

Como la mayoría de las decisiones empresariales, iniciar o comprar una franquicia tiene sus pros y sus contras. Y no todas las franquicias o relaciones de franquicia se crean de la misma manera. Es importante investigar antes de elegir la franquicia más adecuada para ti y entender todas las ventajas y desventajas de la franquicia que puedes encontrar como franquiciado o franquiciador.

Este artículo apareció originalmente en JustBusiness, una filial de nuestro sitio web.

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