WePay es una opción de procesamiento de pagos conveniente para las pequeñas empresas que utilizan sus socios de plataforma de software.Hillary Crawford Oct 22, 2021
Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.
Lo que hay dentro
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WePay, una empresa de JPMorgan Chase, es un proveedor de servicios de pago, o PSP, que se asocia con grandes proveedores de software independientes y plataformas de software como FreshBooks, Xero, GoFundMe y TouchBistro. La plataforma de pago tiene una interfaz de programación de aplicaciones, o API, que permite a estos proveedores de software integrarla en sus sitios web para que los compradores no sean redirigidos a la hora de pagar.
La empresa sólo ofrece cuentas a través de sus plataformas asociadas. Si tiene una pequeña empresa que no utiliza un socio de la plataforma WePay, será mejor que considere otras opciones, como las que aparecen en la lista de nuestro sitio web de las mejores empresas de procesamiento de tarjetas de crédito.
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Pros |
Cons |
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Cómo funciona WePay?
Para las pequeñas empresas que utilizan los socios de la plataforma WePay
WePay es una solución de pago en línea razonable para plataformas de software, sitios de crowdfunding y mercados en línea que quieren una pasarela de pago y un servicio de procesamiento personalizados e integrados. Pero estas empresas no suelen entrar en la categoría de pequeñas empresas. La mayoría de las pequeñas empresas interactúan con WePay a través de empresas más grandes que se han asociado con ella.
Por ejemplo, una boutique local empieza a vender parte de su ropa en un mercado online que utiliza WePay. En ese caso, WePay sería la forma más cómoda de aceptar pagos, ya que está integrada en el mercado. Sin embargo, eso no significa que sea lo más rentable: el mercado en línea puede cobrar una comisión además de lo que WePay ya cobra por transacción.
Para los socios de la plataforma WePay
Digamos que usted opera un negocio de venta de software como servicio, o SaaS, y necesita encontrar una manera de permitir a los usuarios (que incluyen a las pequeñas empresas) aceptar pagos dentro de su plataforma. Sin WePay, su empresa de SaaS tendría que utilizar un procesador de pagos de terceros e integrarlo en su plataforma. Entonces, los usuarios tendrían que crear una cuenta con el procesador de terceros y vincularla a su plataforma.
Las desventajas de este acuerdo es que está haciendo que su usuario trabaje con dos servicios diferentes para utilizar su plataforma. Además, el procesador de pagos recibiría todos los ingresos generados por el procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito.
WePay permite a las empresas SaaS eludir estos problemas alojando una solución de pagos dentro de la plataforma de software – esto también puede describirse como "marca blanca." De este modo, los usuarios pueden incorporarse y enviar y recibir pagos sin tener que utilizar un sitio web de terceros. WePay cobra a la plataforma una tarifa de procesamiento de pagos, y la plataforma es libre de establecer una tarifa de procesamiento adicional para sus usuarios. Permite a las empresas de SaaS recaudar ingresos aceptando pagos con tarjeta.
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Factores decisivos
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Coste del software |
Ninguno. |
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Coste del hardware |
Los lectores de tarjetas móviles y los terminales tienen un precio acorde con las tarifas de los dispositivos prenegociados por Chase. |
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Coste de procesamiento de pagos |
2.9% más 25 céntimos por transacción para pagos con tarjeta de crédito con WePay Link. Válido para las nuevas U.S. sólo para empresas. |
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Duración del contrato |
Las plataformas que utilizan WePay deben avisar con 60 días de antelación antes de cancelar su cuenta. Estas plataformas pueden establecer sus propias condiciones de servicio para los usuarios, además de las de WePay. |
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Soporte en vivo |
Media. La asistencia telefónica está disponible para cuestiones no técnicas, pero la asistencia técnica se limita al correo electrónico. |
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Facilidad de uso |
Excelente. Las integraciones personalizadas producen una experiencia de pago perfecta. |
Características y coste de WePay
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Plan WePay |
Características principales |
Precios |
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WePay Link |
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2.9% más 25 céntimos por transacción. La plataforma gana comisiones de referencia pero no puede controlar los precios de los comerciantes. |
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WePay Clear |
Todas las funciones incluidas en WePay Link más:
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Basado en la cotización. Permite a las plataformas decidir qué precios comerciales cobrarán a los usuarios además de las tarifas de WePay. Si la plataforma no acuerda una tarifa antes de tiempo, pagará el 2.9% más 30 céntimos por transacción. |
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WePay Core |
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«Precios agresivos y basados en la relación," Según el sitio web de WePay's. |
Enlace WePay
WePay Link es el nivel de servicio más básico de WePay, y funciona más bien como un procesador de pagos de terceros, en lugar de uno integrado. Con WePay Link, los usuarios serán enviados a Chase para configurar y gestionar su cuenta. La empresa dice que su producto Link puede integrarse con dos llamadas a la API, lo que significa que debería ser relativamente sencillo de hacer.
WePay Clear
Con WePay Clear, la solución de marca blanca de la empresa, los comerciantes pueden configurar y gestionar su cuenta directamente desde la plataforma de software. También podrán recibir soporte dedicado a través de la plataforma, en lugar de a través de Chase.
La plataforma puede decidir las tarifas de procesamiento de pagos que cobrará a los comerciantes con este plan. (WePay sigue cobrando una «tarifa de compra» al operador de la plataforma, pero las plataformas pueden cobrar un recargo sobre esa tarifa y quedarse con la diferencia.) Tenga en cuenta que WePay Clear es más complejo de integrar en una plataforma de software, porque es más personalizable.
Núcleo de WePay
Por último, está WePay Core, la solución empresarial de WePay que ofrece a los operadores de plataformas un control total de la experiencia del usuario y del ciclo de vida de las transacciones. Se llama WePay Core porque permite que las plataformas se integren directamente en la infraestructura principal de Chase.
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Pros
Personalización
Aunque la integración del servicio de pago en una plataforma de software requiere cierta perspicacia técnica, WePay merece la pena para los operadores de plataformas que quieran dar forma a la experiencia de pago de sus clientes. Este nivel de personalización también se aplica a los pagos: los comerciantes pueden elegir recibir fondos diaria, semanal o mensualmente.
Comodidad
Debido a que las plataformas pueden acumular sus propias tarifas sobre las tarifas de WePay, el procesador de pagos podría no ser la opción más barata para las pequeñas empresas que trabajan con los socios de la plataforma de WePay. Sin embargo, tener un procesador de pagos y una plataforma de software todo en uno es ciertamente conveniente. También podría traducirse en más ventas online, ya que la plataforma y el procesador de pagos están perfectamente integrados.
Contras:
Precios
Cobrando 2.El 9% más 25 a 30 céntimos es relativamente normal, pero eso no incluye el recargo que los operadores de plataformas tienen la opción de cobrar. Esto significa que las tasas de procesamiento generales podrían variar significativamente de una plataforma a otra. Las pequeñas empresas que trabajan con los socios de la plataforma de WePay deben consultar a la plataforma para saber si se les está cobrando de más.
Soporte al cliente
Aunque WePay tiene muchos artículos informativos en su sitio Web, las preguntas técnicas deben enviarse por correo electrónico, lo que puede provocar largos tiempos de espera. Si intentas integrar WePay en tu plataforma y te encuentras con problemas con la API, por ejemplo, puede que tengas que esperar una respuesta antes de poder aceptar pagos.
Alternativas a WePay
PayPal
Precios: 2.29% más 9 céntimos por transacción en persona; 2.59% más 49 céntimos por transacción en línea.
Visión general: La mayoría de los pagos procesados a través de PayPal requieren que los clientes salgan de la plataforma o completen el pago a través de una página alojada en PayPal, a menos que la plataforma utilice PayPal Payments Pro. Este plan, sin embargo, conlleva unas tarifas de transacción más elevadas. Además de los pagos de crédito y débito, PayPal también acepta métodos de pago alternativos como Venmo y las cuentas PayPal de los consumidores. También tiene opciones de compra ahora y pago posterior. Y en lugar de comercializar sólo con operadores de plataformas, como hace WePay, PayPal trabaja directamente con las pequeñas empresas.
Square
Precios: 2.6% más 10 céntimos por cada transacción en persona que se toque, se sumerja o se pase;
3.5% más 15 céntimos por transacción sin tarjeta; 2.9% más 30 céntimos por transacción de comercio electrónico.
Resumen: Square es una opción fantástica para las pequeñas empresas que quieren un sistema de TPV todo en uno con procesamiento de pagos, hardware y software. La empresa también ofrece su propia solución de nóminas. Las empresas que se registran con Square disfrutan de varias ventajas, como un lector de tarjetas móvil gratuito y la oportunidad de crear un sitio web gratuito.
Stripe
Precio: 2.9% más 30 céntimos por transacción en línea; 2.7% más 5 céntimos por transacción en persona.
Visión general: Stripe es otro proveedor de servicios de pago que trabaja entre bastidores para procesar los pagos de empresas tan populares como Glossier, Postmates, Peloton, Amazon y Google. La principal diferencia entre Stripe y WePay es que Stripe se dirige a las pequeñas empresas y a los operadores de plataformas, y no sólo a estos últimos. Al igual que WePay, es altamente personalizable con más de 450 plataformas y extensiones para desarrolladores.