La aplicación móvil de Chase es un poco compleja, pero robusta. Puedes gestionar tus tarjetas como lo haces en Chase.com.Chanelle Bessette, Sara Rathner 19 de abril de 2021
Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.
Navegar por la aplicación de Chase no siempre es intuitivo, simplemente porque puedes hacer muchas cosas en ella. En general, mucho de lo que puedes hacer en Chase.com, también puedes hacerlo en la aplicación. Con tantas ofertas de tarjetas Chase, es difícil superar la comodidad de poder gestionar todas sus cuentas juntas en un solo lugar, desde cualquier sitio.
» MÁS: Vea las mejores tarjetas de crédito de Chase en nuestro sitio web
Características
La aplicación móvil de Chase incluye básicamente todo menos el fregadero de la cocina. Puedes realizar tareas típicas como pagar facturas y revisar extractos, así como gestionar tus puntos en el complicado programa Chase Ultimate Rewards®, optar por ofertas de pago a tiempo para determinadas compras y mucho más.
Inicio de sesión seguro
Puede introducir manualmente su nombre de usuario y contraseña, u optar por utilizar el reconocimiento facial o la huella dactilar para un inicio de sesión más rápido. La aplicación te cerrará la sesión después de un periodo de inactividad.
Seguimiento de las transacciones y tendencias
La aplicación te permite ver fácilmente a dónde va tu dinero y estar atento a los cargos sospechosos. Puedes ver hasta 24 meses de transacciones y hasta siete años de extractos de tarjetas de crédito. Además, puede obtener un desglose de sus gastos por categoría para seguir las tendencias y ver si se ajustan a su presupuesto.
Mantener la seguridad
Si pierdes tu tarjeta, puedes bloquearla en la aplicación, lo que bloqueará nuevas compras, transferencias de saldo y anticipos de efectivo de tu cuenta. Puedes desbloquear tu tarjeta si siempre ha estado entre los cojines del sofá.
La aplicación le permite disputar un cargo con Chase si se le cobró incorrectamente por una compra, o si trató de cancelar un cargo recurrente pero se le cobró de todos modos. Si observa una transacción que no ha realizado usted (o que no ha realizado un usuario autorizado), Chase le recomienda que llame al número que aparece en el reverso de la tarjeta para informar de una actividad fraudulenta.
Acceso a todas tus tarjetas Chase
Si tienes varias tarjetas Chase, tendrás acceso a todas ellas en la aplicación. Los titulares de tarjetas comerciales y de consumo pueden alternar entre esas listas de tarjetas en la pantalla de inicio. Si tienes cuentas de cheques, ahorros, hipotecas, préstamos para automóviles o préstamos personales de Chase, también aparecerán en tu panel de control cuando inicies sesión.
Navegación personalizada
Puedes añadir y eliminar «acciones rápidas» en la pantalla de inicio, lo que permite personalizar parcialmente la aplicación y acelerar el acceso a funciones específicas. Las opciones incluyen botones de acceso directo al pago de facturas, actividades de facturas, extractos y documentos, Chase Ultimate Rewards®, ubicaciones de cajeros automáticos o sucursales bancarias, notificaciones de viajes, sustitución de tarjetas perdidas, mostrar u ocultar cuentas y gestionar las funciones de seguridad del usuario.
Pagar facturas
Pagar las facturas de tu tarjeta de crédito en la aplicación, ya sea manualmente o estableciendo pagos recurrentes automáticos. También puedes conectar cuentas bancarias como métodos de pago a través de la aplicación. Además, configure las notificaciones push para recibir una alerta cuando se acerque la fecha de vencimiento de un pago o cuando su cuenta corriente esté en descubierto.
Chase Ultimate Rewards®
Consulte sus saldos de recompensas y canjee puntos en la aplicación. Si una o más de sus tarjetas acumulan puntos de Chase Ultimate Rewards®, como la tarjeta Chase Sapphire Preferred® o la Chase Freedom Flex℠, también puede utilizar esos puntos para reservar viajes directamente en la aplicación, y combinar los puntos de Ultimate Rewards® obtenidos en varias tarjetas.
Mi Plan Chase
Seleccione una compra de 100 dólares o más para dividirla en pagos mensuales iguales con Mi Plan Chase. No pagarás intereses, pero hay una cuota mensual fija asociada al uso de este servicio. En la aplicación, puedes elegir entre varias opciones de planes de pago.
Ofertas de Chase
Opte fácilmente por las Ofertas de Chase para cada una de sus tarjetas para ahorrar automáticamente en una próxima compra en los comercios participantes. Las Ofertas de Chase cambian con el tiempo, así que consulta la aplicación con regularidad para ver dónde puedes ahorrar.
Seguimiento de la puntuación de crédito
Chase Credit Journey puede ayudarte a controlar tu puntuación de crédito de forma gratuita, seas o no cliente de Chase. También incluye la supervisión del crédito, el seguro contra el robo de identidad, alertas cuando hay cambios en su informe de crédito y recursos para ayudarle a construir su crédito. La puntuación de crédito a través de esta herramienta es un VantageScore 3.0 puntuación de crédito basada en datos de TransUnion. Debido a que los prestamistas utilizan diferentes modelos de puntuación de crédito al evaluar las solicitudes de préstamos, la puntuación de crédito que ve aquí puede diferir de su puntuación al solicitar varios productos financieros.
Inconvenientes
La aplicación móvil de Chase no está equipada con mensajería de servicio al cliente dentro de la aplicación, por lo que no hay opción de mensajes o chat. Puedes visitar el Centro de Mensajes Seguros, pero serás conectado con un bot que te lleva a enlaces útiles en lugar de conectarte directamente con un representante.
Dado que la aplicación ofrece tantas funciones, algunos usuarios la encuentran un poco abrumadora y difícil de navegar.
Escritorio frente a. móvil
Cuando se trata de gestionar sus cuentas, las recompensas de las tarjetas de crédito y mucho más, la mayoría de las tareas se pueden realizar tanto en la aplicación móvil como en el escritorio. Incluso puedes abrir nuevas cuentas corrientes y de ahorro, certificados de depósito y tarjetas de crédito a través de la app. Para otras acciones, como solicitar una hipoteca o un préstamo de coche, la aplicación te redirigirá a la versión móvil de Chase.com. Así que todavía hay algunas tareas bancarias que deben ser completadas en la versión de escritorio.
Cuando visite el sitio web de Chase podrá enviar un mensaje seguro al servicio de atención al cliente, pero no podrá enviar mensajes desde la app.
Debido a que hay ligeras variaciones de diseño entre Chase.com y la app de Chase, sólo es cuestión de familiarizarse con ambas.
Calificaciones
Ocupa el tercer lugar entre los 11 principales emisores de tarjetas de crédito – J.D. Potencia 2020 U.S. Estudio sobre la satisfacción con las aplicaciones móviles de las tarjetas de crédito.
4.8/5 – Apple's App Store (calificación de marzo de 2021).
4.4/5 – Google Play Store (calificación de marzo de 2021).