Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito Barclays

La aplicación de Barclays ofrece muchas funciones útiles que permiten a los titulares de las tarjetas gestionar las cuentas con facilidad.

Una vez que se inicia la sesión, la aplicación ofrece una visión general de la actividad reciente, un resumen del estado de cuenta y los saldos de las recompensas. O puede activar una práctica herramienta que permite echar un vistazo rápido a su cuenta sin tener que iniciar sesión. Y con su diseño fácil de navegar, puede canjear recompensas, pagar su factura mensual y comprobar su puntuación de crédito FICO todo en la aplicación.

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Características

La aplicación de Barclays tiene un diseño limpio y una interfaz fácil de usar, y es fácil de navegar. A continuación le mostramos lo que puede hacer:

Inicio de sesión y seguridad

Para acceder a la aplicación, introduzca su nombre de usuario y contraseña.

A continuación, accederá a una página de resumen de la cuenta. (Si tiene varias tarjetas Barclays, se le pedirá que pulse sobre la tarjeta de la que desea obtener información.) La página de resumen destaca el saldo de su tarjeta de crédito, el estado de los pagos y las transacciones recientes. Desde esta página, también puedes tocar para bloquear tu tarjeta.

La aplicación cierra la sesión después de un periodo de inactividad.

FACE ID y Peek

Desde la página principal de resumen, también puede tocar el icono formado por cuatro líneas horizontales en la parte superior izquierda de la pantalla para acceder a un menú de otras opciones, incluyendo la aplicación "ID facial" y "Echa un vistazo a" características.

• Seleccione "Identificación facial" y no tendrá que introducir manualmente su nombre de usuario y contraseña la próxima vez.

• Al activar "Peek," podrá evitar el inicio de sesión en absoluto, al menos si sólo busca unos pocos detalles rápidos. Si activa esta función y cierra la sesión, la próxima vez que toque la aplicación Barclays, verá el saldo de la cuenta, el crédito disponible, la fecha de vencimiento del pago y el saldo del extracto debajo de la pantalla principal de inicio de sesión, sin necesidad de credenciales.

Pagos y presupuestos

Navegue hasta la sección "Servicios" subtítulo del icono de las líneas horizontales, y verás múltiples opciones, entre ellas

• Pagos: Se explica por sí mismo, pero también le permite establecer pagos recurrentes si lo desea.

• Gestionar mi cartera: Le permite añadir su tarjeta Barclays a Apple Pay.

• Pago fácil: Si eres elegible, puedes inscribirte en esta opción de financiación promocional que te permite hacer o pagar grandes compras. La aplicación cuenta con una práctica herramienta de planificación de pagos para ver sus opciones de pago.

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Recompensas y canjes

También desde el "Servicios" subtítulo, puede tocar el "Recompensas" opción.

• Si tiene una tarjeta con recompensas como la Barclaycard Arrival Plus® World Elite Mastercard®, podrá ver y canjear esas recompensas directamente en la aplicación.

• Si tiene una tarjeta de crédito de marca compartida de Barclays -por ejemplo, una que le permita obtener recompensas en una moneda de aerolínea u hotel- podrá ver esas recompensas en la aplicación. Pero para canjearlos, tendrá que visitar el sitio web de ese socio.

Monitorización de la puntuación de crédito

En el "Herramientas" podrás ver tu puntuación FICO actual, además de una breve explicación de los factores que podrían estar afectando a tu puntuación. Esta opción también te permite ver tu historial de puntuación, en forma de gráfico.

Alertas

Desplácese hacia abajo hasta la opción "Comunicaciones" subtítulo y seleccionar "Gestionar alertas." Desde allí, se pueden configurar varias alertas de la cuenta para cosas como:

• Recordatorios de pago.

• Si se está acercando al límite de crédito.

• Cuando su pago se contabilice.

• Instantáneas semanales de la cuenta y mucho más.

Puedes elegir recibir alertas de diferentes formas, como por ejemplo, por correo electrónico o por texto.

Consejo de nerd: Por otro lado, a veces puedes ser tú quien envíe las alertas. Por ejemplo, si usted'está de viaje y puede utilizar su tarjeta en un lugar inusual, puede avisar a Barclays a través de la app. Pulsa el icono de las líneas horizontales y busca bajo el "Herramientas" subtítulo.

Inconvenientes

El defecto más notable de la aplicación: No ofrece un chat en directo con el servicio de atención al cliente, ni una forma de enviar un mensaje seguro sobre tu cuenta, como hacen otras aplicaciones similares. En su lugar, indica a los titulares de las tarjetas que se pongan en contacto con Barclays por teléfono, Twitter o correo postal! – si tienen preguntas.

Algunos usuarios se quejan en los comentarios en línea de la tendencia de la aplicación a cargarse lentamente a veces. La aplicación también carece de un botón de búsqueda, lo que puede hacer que la experiencia sea torpe para algunos usuarios.

Escritorio frente a. móvil

El acceso a sus cuentas Barclays a través de la aplicación no se aleja mucho de la experiencia de utilizar el sitio web. Pero si utiliza un navegador de escritorio tendrá la opción de enviar un mensaje seguro con una pregunta sobre su cuenta, que la aplicación no tiene.

Calificaciones

Clasificación No. 7 de los 11 principales emisores de tarjetas de crédito – J.D. Power 2020 U.S. Estudio de satisfacción con la aplicación móvil de la tarjeta de crédito

4.8 / 5 – App Store de Apple's (calificación de abril de 2021)

4.1 / 5 – Google Play Store (calificación de abril de 2021)