Revisión de FreshBooks 2022: Pros, Contras, Alternativas

FreshBooks es un sólido producto de contabilidad para pequeñas empresas que'es muy adecuado para autónomos y contratistas independientes. Destaca por su buen servicio de atención al cliente y sus funciones de facturación personalizables. Sin embargo, no es ideal para empresas de rápido crecimiento debido a los límites de usuarios y clientes en algunos de sus planes.

FreshBooks comenzó principalmente como una forma de gestionar las facturas y se convirtió en un producto de contabilidad. El producto de la empresa con sede en Toronto se utiliza actualmente en más de 160 países, aunque todavía no es tan utilizado como el líder del mercado, QuickBooks Online.

Cómo funciona FreshBooks?

FreshBooks ofrece una prueba gratuita de 30 días para los nuevos usuarios, diseñada para facilitar a los propietarios de negocios el conocimiento de la plataforma para que puedan ver si es adecuada para ellos.

Tras una prueba gratuita, puede elegir uno de los cuatro planes de FreshBooks; la mejor opción depende del tamaño y la complejidad de su negocio. El producto tiene una página de soporte para la configuración, con seminarios web en vídeo que explican los aspectos básicos del uso del software y sus funciones de contabilidad.

En su panel principal, puede ver gráficos que resumen sus facturas, pérdidas y ganancias, flujos de ingresos y gastos. FreshBooks también tiene una aplicación móvil para iOS y Android con acceso a las funciones básicas del software y la capacidad de seguimiento de kilometraje y tiempo.

Cuánto cuesta FreshBooks?

FreshBooks está disponible a través de cuatro planes estándar, cada uno de los cuales se ofrece de forma mensual o anual. Tenga en cuenta que la empresa a menudo ejecuta descuentos en línea para los nuevos clientes.

Lite: 15 $ al mes o 180 $ al año

Diseñado para profesionales autónomos, y cubre cinco clientes facturables.

• Facturas ilimitadas y personalizadas.

• Entradas de gastos ilimitadas.

• Aceptación de pagos con tarjeta de crédito y transferencias bancarias ACH en línea.

• Importación bancaria automatizada.

• Seguimiento ilimitado del tiempo.

• Informes fiscales.

• Seguimiento móvil del kilometraje.

• Cuadros de mando que permiten a los usuarios mantener un registro de la actividad y compartir los informes con los clientes.

• Informes sobre la salud del negocio.

Plus: 25 $ al mes o 300 $ al año

Dirigido a pequeñas empresas, y cubre 50 clientes facturables.

• Todas las funciones en Lite.

• Propuestas ilimitadas.

• Informes de contabilidad por partida doble.

• Retenciones de clientes.

Premium: 50 dólares al mes o 600 dólares al año

Diseñado para empresas en crecimiento, y cubre un número ilimitado de clientes facturables.

• Todas las funciones en Plus.

• Plantillas y firmas de correo electrónico personalizadas.

• Información sobre la rentabilidad de los proyectos.

Seleccione: Precios personalizados

Diseñado para empresas que necesitan un soporte dedicado. Admite un número ilimitado de clientes facturables.

• Todas las funciones en Premium.

• Acceso para dos miembros del equipo.

• Gestor de cuentas personales.

• Formación personalizada.

• Bajas tasas de transacción con tarjeta de crédito.

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Ventajas de FreshBooks

Atención al cliente bien valorada, disponible por teléfono y correo electrónico

FreshBooks se distingue de otros productos de contabilidad por su servicio de atención al cliente, muy bien valorado en varios sitios de reseñas en línea. Los correos electrónicos se responden normalmente en 90 minutos, y las llamadas telefónicas son contestadas en tres timbres por un representante de atención al cliente. El servicio de atención al cliente está disponible los días laborables a partir de las 8 de la mañana.m. hasta las 8 p.m. Hora del este.

Buenos servicios de facturación

El conjunto de funciones de facturación de FreshBooks&#x27 en todos los planes también lo diferencia de la competencia. Puede elegir entre varios diseños personalizables, configurar facturas digitales recurrentes, incluir fácilmente descuentos y obtener actualizaciones instantáneas cuando las facturas han sido vistas o pagadas en línea. Todas estas funciones también están disponibles en la aplicación móvil. QuickBooks Online no ofrece tantas opciones de personalización de las facturas. Aunque Xero ofrece facturas personalizables, pone un límite al número de facturas que puedes enviar en sus niveles más económicos.

Seguimiento del tiempo y del kilometraje incluidos en todos los planes

Todos los planes de FreshBooks incluyen funciones de seguimiento del kilometraje y del tiempo, que también están integradas en la aplicación móvil. Estas funciones son útiles cuando se dirige una operación pequeña y no se desea adquirir complementos por separado, o si se es un empresario en movimiento. QuickBooks Online sólo ofrece seguimiento del tiempo en el plan Essentials y superior. Los usuarios de Xero hacen un seguimiento del kilometraje y el tiempo a través de Xero Expenses, una herramienta incluida sólo en el plan establecido de mayor nivel.

Preguntas frecuentes¿Ofrece FreshBooks servicios de nómina??

FreshBooks no ofrece su propio servicio de nóminas, pero se integra con Gusto, un popular proveedor de software de nóminas y RRHH. Puede registrarse para una prueba gratuita del software de Gusto y conectarlo a FreshBooks antes de comprometerse a utilizarlo.

¿Ofrece FreshBooks servicios de nóminas??

FreshBooks no ofrece su propio servicio de nóminas, pero se integra con

Gusto

, un popular proveedor de software de nóminas y RRHH. Puedes registrarte para una prueba gratuita del software de Gusto y conectarlo a FreshBooks antes de comprometerte a usarlo.

Inconvenientes de FreshBooks

Límites de usuarios y clientes

Los mayores inconvenientes de FreshBooks son sus límites de usuarios y clientes. Incluye un solo usuario para acceder a las cuentas en todos los planes excepto el Select (que permite dos usuarios); los usuarios adicionales cuestan 10 dólares por usuario al mes. Los planes Lite y Plus, de nivel inferior, sólo permiten un máximo de cinco y 50 clientes respectivamente. Aunque estas limitaciones pueden no suponer una diferencia si trabajas solo o tienes una empresa muy pequeña, podrían hacer mucho más costosa la ampliación de las empresas en crecimiento.

Otros productos ofrecen más flexibilidad. QuickBooks Online también tiene un límite de cinco usuarios en su plan Plus más popular, pero no limita el número de clientes. Wave no pone límites al número de usuarios o clientes. Xero no limita el número de usuarios o clientes que puedes tener, pero limita el número de facturas que puedes enviar en sus planes.

No hay conciliación bancaria ni acceso al contable en el plan Lite

El plan de nivel más bajo no incluye funciones básicas como la conciliación de cuentas bancarias. Tampoco permite dar acceso a un contable o a un gestor de cuentas. La mayoría de las empresas de software de contabilidad ofrecen estos servicios básicos incluso en sus planes más baratos.

No hay estimaciones de impuestos trimestrales

FreshBooks proporciona informes fiscales trimestrales, pero no estima los pagos trimestrales del impuesto sobre la renta como QuickBooks Online y algunos otros. Sin embargo, se integra con aplicaciones como Taxfyle, que ofrece a los usuarios un presupuesto por adelantado para sus impuestos personales o empresariales y luego los empareja con un contador público verificado o un agente inscrito en el IRS para que les prepare sus impuestos.

Cómo se compara FreshBooks

Lea más sobre cómo FreshBooks se compara con la competencia.

• FreshBooks vs. Xero. QuickBooks Online contra. Xero.

• FreshBooks vs. Ola.

• FreshBooks contra. Zoho Books.

• 6 mejores alternativas a FreshBooks.

Alternativas a FreshBooks

Si FreshBooks no se ajusta a su negocio, puede considerar estas alternativas.

QuickBooks Online: más completo

QuickBooks Online es más caro que FreshBooks, pero también tiene capacidades de informes más robustas que FreshBooks, complementos como QuickBooks Payroll y la capacidad de escalar con su negocio. Al ser el estándar del sector para la contabilidad de pequeñas empresas, es muy utilizado por los contables.

Consejo de experto: QuickBooks Self-Employed es una opción menos costosa orientada a los autónomos que incluye el seguimiento de los gastos, el seguimiento del kilometraje y las funciones de declaración de impuestos, pero no los aspectos básicos de la contabilidad, como la capacidad de generar balances o añadir asientos.

Xero: más integraciones de aplicaciones

Xero es un producto de contabilidad conocido por su facilidad de uso. Cuenta con un diseño intuitivo y está en gran medida libre de jerga contable. También tiene más de 800 integraciones con aplicaciones de terceros, mientras que FreshBooks tiene más de 110 integraciones de aplicaciones. Al igual que FreshBooks, Xero ofrece una integración con el software de nóminas Gusto. Xero tiene algunos límites en el número de facturas que se pueden enviar en los planes de nivel inferior, pero no hay límites en los usuarios o clientes.