Revisión de CardConnect 2022: Características, precios, principales alternativas

Este procesador de pagos basado en la cotización ofrece todo, desde la gestión de transacciones hasta una página de pagos alojada.nuestro sitio web 25 de septiembre de 2020

Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y aquí'es cómo ganamos dinero.

Qué hay dentro

  • CardConnect: Lo básico
  • Capacidades de CardConnect y CardPointe
  • Servicio de atención al cliente
  • Precio de CardConnect
  • Ventajas de CardConnect
  • Ventajas de CardConnect
  • CardConnect Opiniones de los usuarios
  • Alternativas a CardConnect
  • Mostrar más

  • CardConnect: Lo básico
  • Capacidades de CardConnect y CardPointe
  • Servicio de atención al cliente
  • Precio de CardConnect
  • Ventajas de CardConnect
  • Contras de CardConnect
  • CardConnect Opiniones de los usuarios
  • Alternativas a CardConnect
  • CardConnect es un procesador de pagos basado en la cotización que presta servicio a más de 230.000 comerciantes en los Estados Unidos. Su producto estrella, CardPointe, es una plataforma de pagos completa para las empresas – que ofrece todo, desde el software de gestión de transacciones hasta una página de pagos alojada. CardConnect también vende herramientas de seguridad que se integran con otro software para permitir la tokenización y el cifrado punto a punto.

    CardConnect ofrece uno de los catálogos de productos más distintos de cualquier proveedor de servicios comerciales. Hay herramientas de TPV, pero no un sistema de TPV dedicado. Existen funciones de seguridad que pueden integrarse en otro software, y hay una plataforma diseñada para ayudar a los agentes de ventas de terceros de CardConnect a gestionar sus comerciantes. En general, lo más lógico es pensar en CardConnect como un procesador de pagos con algunos complementos de alta tecnología que pueden ser adecuados para su negocio.

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    CardConnect: Lo básico

    Lo primero que hay que entender sobre CardConnect es que es una filial de First Data. First Data es el mayor proveedor de servicios comerciales de Estados Unidos, ya que procesa más de 3.000 transacciones por segundo y más de 2 dólares.4 billones cada año. First Data adquirió CardConnect en 2017 para acompañar su impresionante cartera de proveedores que también incluye Clover Point of Sale. Esto significa que cuando utilice CardConnect como procesador de pagos, estará obteniendo una cuenta comercial de First Data.

    Lo siguiente que hay que saber es que CardConnect utiliza agentes comerciales tanto internos como externos. CoPilot es la plataforma de agente de ventas de terceros de CardConnect que ofrece a los revendedores de CardConnect acceso a aplicaciones en línea, plantillas de precios, métricas de ventas y mucho más. Aunque CardConnect ofrece a los revendedores un sistema estructurado para vender sus productos, recomendamos que siempre se intente trabajar con un agente de ventas interno, ya que los agentes de ventas de terceros en el sector del procesamiento de pagos tienen un historial de comportamiento poco ético, como ofrecer presupuestos por encima del valor de mercado y no revelar las comisiones ocultas. Si tiene que trabajar con un agente de ventas independiente, vaya con cuidado y asegúrese de negociar lo mejor posible.

    Por último, CardConnect está diseñado para trabajar tanto para pequeñas como para grandes empresas en una amplia variedad de industrias.

    Capacidades de CardConnect y CardPointe

    CardConnect vende tres productos de marca, dos de los cuales se centran en la seguridad. Su producto estrella se llama CardPointe. CardConnect llama a CardPointe su «plataforma completa para empresas.»De hecho, tiene la mayor parte de lo que usted necesita como propietario de una pequeña empresa y algo más. Tenga en cuenta que también puede adquirir la mayoría de estos productos de forma individual.

    Cuenta de comerciante

    CardConnect ofrece cuentas comerciales a través de First Data. Las cuentas comerciales de First Data pueden aceptar transacciones con tarjetas de crédito y débito, así como pagos ACH. También hay opciones de cuentas comerciales para comerciantes de alto riesgo. Tenga en cuenta que todas las cuentas de comerciante vienen con una pasarela de pago integrada, lo que las convierte en una gran solución para los comerciantes de comercio electrónico.

    Gestión de transacciones

    El sistema de gestión de transacciones de CardPointe es una aplicación de escritorio que ofrece a los comerciantes una visión general de alto nivel de los pagos de su negocio en tiempo real. Desde la plataforma, los comerciantes pueden realizar reembolsos, anulaciones, reimpresión de recibos, establecer pagos recurrentes, gestionar las obligaciones de cumplimiento de la PCI, crear perfiles de clientes, editar su catálogo de productos y analizar los datos de las ventas.

    Terminal de tarjeta de crédito

    CardPointe se integra con una variedad de terminales de tarjetas de crédito que pueden adquirirse a través de la tienda CardConnect. Entre sus opciones de terminales de mostrador tradicionales están el Ingenico iCT220 (170 $) y el Ingenico iCT250 (220 $). Ambas cuentan con encriptación punto a punto y pueden aceptar formas de pago con tarjeta de banda magnética y chip, pero sólo la iCT250 puede aceptar formas de pago sin contacto.

    Tenga en cuenta que CardConnect también vende un lector de tarjetas de crédito móvil que funciona junto con la aplicación móvil CardPointe por un coste de 25 dólares.

    Terminal virtual

    CardPointe incluye un terminal virtual que puede ejecutarse en su dispositivo de sobremesa para aceptar transacciones en las que no haya una tarjeta. La plataforma viene con tokenización y cifrado punto a punto. El software también puede integrarse con una variedad de máquinas de procesamiento de tarjetas de crédito de mostrador que cuentan con teclados, lo que le permite introducir la información de la tarjeta de crédito para las transacciones con tarjeta.

    Los procesadores de tarjetas de crédito compatibles son ID TECH SecuRED (115 $), ID TECH SREDKey (160 $), Ingenico iPP 320 (310 $), Ingenico iPP 350 (360 $) e Ingenico iSC Touch 250 (500 $). Todos estos productos pueden adquirirse en la tienda CardConnect.

    Aplicación móvil

    La aplicación móvil CardPointe es una extensión del sistema de gestión de transacciones CardPointe. Se puede descargar gratuitamente desde las tiendas de Apple o Google Play y funciona junto con un lector de tarjetas móvil para procesar los pagos. Tenga en cuenta que no puede procesar los pagos con tarjeta chip con el lector de tarjetas móvil.

    Página de pagos alojada

    La página de pago alojada en CardPointe permite a los comerciantes electrónicos crear una página de pago personalizable para su sitio web. La página de pagos está integrada directamente con la pasarela de pagos de CardPointe y cuenta con tokenización, además de la posibilidad de enviar facturas y establecer pagos recurrentes.

    Integraciones

    CardPointe se integra con los carros de la compra de comercio electrónico más populares, el software de cuentas y los sistemas de punto de venta. Como cliente de CardConnect, también puede adquirir un sistema TPV Clover a través de First Data.

    CardSecure

    CardSecure es un software que se integra en sistemas de planificación de recursos empresariales, sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, tiendas web, aplicaciones móviles, dispositivos de punto de venta y otro software heredado para permitir la aceptación de pagos electrónicos. Todas las transacciones están respaldadas por la tokenización y el cifrado punto a punto. CardSecure también puede funcionar como una solución omnicanal, consolidando la experiencia de pago a través de una variedad de canales de venta diferentes. Otras características son la protección contra la violación de datos y un conjunto de informes.

    Bolt P2PE

    El cifrado de punto a punto (P2PE) es impulsado por otro producto de CardConnect llamado Bolt. Puede utilizar Bolt por separado para habilitar P2PE en cualquier software. Bolt también funciona para transacciones sin tarjeta y omnicanal.

    API

    Por último, CardConnect ofrece una serie de herramientas para desarrolladores que le permiten personalizar la conexión entre su sitio web y su pasarela de pago. También puede utilizar la API para integrar herramientas de terceros.

    Servicio de atención al cliente

    CardConnect ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono y correo electrónico. El sitio web de CardConnect también cuenta con recursos para los comerciantes, como un Centro de Asistencia dedicado, un blog llamado LaunchPointe y una base de datos de documentación de la API. Otra característica interesante es la calculadora gratuita de costes de puesta en marcha de CardConnect, que proporciona a los empresarios una estimación de lo que les costará lanzar su negocio.

    CardConnect también está activo en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn.

    Precio de CardConnect

    Los dos costes más comunes con un procesador de pagos son la tarifa por transacción y la tarifa por mantener una cuenta de comerciante. CardConnect no revela ninguna información sobre los precios en su sitio web, lo que nos lleva a concluir que los precios se basan totalmente en la cotización, dependiendo de los productos que se necesiten y del tipo de negocio que se tenga.

    Por lo general, los comercios de mayor volumen suelen obtener precios de intercambio plus, mientras que las empresas más pequeñas y los comercios de alto riesgo se quedan con un plan de precios escalonado, que es más caro. Las tarifas adicionales que puede encontrar incluyen una tarifa de cumplimiento de PCI, una tarifa de pasarela de pago, una tarifa de extracto en papel y una tarifa de devolución de cargos. Recuerde que CardConnect utiliza agentes de ventas independientes que pueden tratar de bloquearle en acuerdos con tarifas más altas, así que negocie agresivamente.

    Otro factor a tener en cuenta es el tipo de contrato. Este es otro aspecto en el que las empresas más pequeñas pueden salir perjudicadas, ya que los procesadores de pagos suelen intentar ofrecerles contratos a largo plazo con tasas de rescisión anticipada. Usted quiere flexibilidad, así que intente negociar un precio mensual que le permita abandonar el servicio en cualquier momento. Los contratos de CardConnect varían mucho de una empresa a otra, por lo que hay que insistir en que las condiciones sean las más convenientes para su negocio.

    Ventajas de CardConnect

    Veamos los pros de este servicio de procesamiento de pagos:

    Software potente

    CardPointe es un servicio muy bueno. Con él, obtienes un procesador de pagos que puede hacer un montón de cosas, como alojar una página de pagos en el sitio web y hacer un seguimiento de tu historial de transacciones. Además, se integra con la mayoría de los dispositivos de punto de venta, lo que significa que con un poco de retoque puede convertirse en un sistema de punto de venta completo. El único inconveniente es que no está claro cuánto pagará por utilizar CardPointe.

    Seguridad

    Está claro que CardConnect da prioridad a la seguridad. Su plataforma de pagos cuenta con tokenización y P2PE incorporados, y estas herramientas también pueden integrarse en otras plataformas. También ofrece asistencia para ayudar a los comerciantes a cumplir con los requisitos de la PCI, lo que puede ser un dolor de cabeza si se hace por cuenta propia.

    Contras de CardConnect

    Nuestro mayor reparo con CardConnect es su modelo de precios. Es habitual que los procesadores de pagos sean ambiguos en lo que respecta a los costes de su servicio, pero eso no hace que sea menos fácil para el cliente. Sin embargo, podríamos aceptar los precios ambiguos de CardConnect si no fuera porque utiliza organizaciones de ventas de terceros. La combinación de estas dos cosas nos hace pensar que los clientes corren el riesgo de obtener un trato injusto cuando trabajan con CardConnect. Hoy en día hay muchos servicios en el mercado que ofrecen precios transparentes y prácticas de venta honestas.

    CardConnect Opiniones de los usuarios

    Esto es lo que dicen los clientes sobre CardConnect en los principales sitios web de opiniones:

    • G2 Crowd: 2.9 estrellas de 5.

    • Capterra: 4 estrellas de 5.

    • Oficina de Buenas Prácticas Comerciales: A.

    Las opiniones son un poco contradictorias. En las críticas negativas, los clientes se quejan, como es lógico, de que se les aplican tarifas ocultas y de que tienen problemas para rescindir sus contratos. También dicen que han tratado con agentes de ventas deshonestos y que el servicio de atención al cliente de CardConnect no les ha ayudado cuando se han puesto en contacto con ellos.

    En los comentarios positivos, los usuarios dicen que pudieron conseguir un trato justo con precios bajos de intercambio plus. Tenga en cuenta que esto varía de un cliente a otro, por lo que los precios bajos para un cliente no son indicativos del modelo de precios general de CardConnect. Otros usuarios afirman que CardConnect es muy fácil de configurar y utilizar y que su API es sencilla e intuitiva.

    » MÁS: las mejores aplicaciones para pequeñas empresas de nuestra web&#x27

    Alternativas a CardConnect

    Si el modelo de precios de CardConnect le deja con las ganas, aquí tiene otros procesadores de pagos que puede considerar:

    Depósito de Pagos

    Payment Depot es el polo opuesto a CardConnect, ya que ofrece uno de los modelos de precios más transparentes y baratos del sector. Para todas las transacciones, pagará el precio de intercambio al por mayor (el precio más barato del mercado) más una pequeña tasa fija que oscila entre 0 $.15 y 0 dólares.05. La pega es que también tendrá que pagar una cuota mensual que oscila entre 49 y 199 dólares. La cuota de afiliación que pagas está determinada por tu volumen de procesamiento. Cada suscripción incluye todo lo necesario para procesar los pagos: Una cuenta comercial, un terminal de tarjetas de crédito, una pasarela de pagos y un terminal virtual. Payment Depot también vende sistemas de TPV de terceros.

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    Plaza

    Si todo lo demás falla, siempre está Square. Square no le cobrará nada fuera de su precio de intercambio plus y el costo de comprar uno de sus lectores de tarjetas de crédito. En cuanto a las tasas, los usuarios pagan 2.75% en todas las transacciones en persona, 2.9% + $0.30 para las transacciones de comercio electrónico y 3.5% + $0.15 para las transacciones de terminales virtuales. Hay tasas más bajas si usted compra uno de los lectores de tarjetas de crédito más avanzados de Square, como el Terminal Square o el Registro Square. Cuando te registres también obtendrás un software de TPV gratuito y un lector de tarjetas de crédito para móviles gratuito.

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    en la web de Square's

    Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.

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