Ellen Cannon Ago 9, 2021
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Todos los principales emisores de tarjetas de crédito, e incluso algunos de los más pequeños, ofrecen aplicaciones para teléfonos inteligentes que le ayudan a gestionar su cuenta. Y esas aplicaciones son cada vez más sofisticadas. Las aplicaciones que antes permitían ver las transacciones, pagar la factura y poco más, ahora permiten realizar tareas como canjear recompensas, comprobar la puntuación de crédito, presentar disputas, "bloqueo" una tarjeta perdida, la activación de ofertas de bonificación o incluso chatear con el servicio de atención al cliente.
El equipo de tarjetas de crédito de nuestro sitio web ha probado las aplicaciones de varios de los principales emisores:
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito de American Express
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito de Bank of America
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Tarjetas de crédito Barclaycard revisión de la aplicación móvil
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito de Capital One
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito Chase
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito Citi
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito Discover
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Revisión de la aplicación móvil de las tarjetas de crédito Wells Fargo
¿Cuál es la mejor aplicación de tarjetas de crédito??
J.D. La encuesta más reciente de Power sobre la satisfacción de los clientes con las aplicaciones móviles de las tarjetas de crédito otorga la máxima puntuación entre los emisores nacionales a American Express, seguido de Bank of America® y Chase. (USAA obtuvo una puntuación más alta que cualquiera de ellas, pero como la elegibilidad para las tarjetas de USAA es limitada, J.D. Power no la incluye en la lista principal de emisores.) En la parte inferior estaban Synchrony, que emite tarjetas de marca para tiendas y otros socios); Credit One, que se centra en el crédito de alto riesgo; y Citi.
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APLICACIÓN MÓVIL |
PUNTUACIÓN |
|---|---|
|
American Express |
886 |
|
Bank of America® |
874 |
|
Chase |
873 |
|
Descubrir |
867 |
|
N PROMEDIO DEL SECTOR |
865 |
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Capital One |
864 |
|
Wells Fargo |
863 |
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Barclays |
858 |
|
U.S. Banco |
848 |
|
Citi |
833 |
|
Credit One |
833 |
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Synchrony |
816 |
|
USAA |
898 |
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Las aplicaciones se puntúan en una escala de 1.000 puntos. |
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Por supuesto, no se puede elegir la aplicación que se utiliza para gestionar una determinada tarjeta de crédito. Si tienes la Chase Freedom Unlimited®, por ejemplo, vas a necesitar la aplicación de Chase si quieres gestionar tu cuenta desde el teléfono. Pero si usted'es alguien que vive a través de su teléfono, la usabilidad de las aplicaciones del emisor podría ser un factor clave a la hora de decidir qué tarjeta solicita.
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