Reembolsos del seguro de coche por coronavirus: Cuánto hay que esperar

Las aseguradoras de automóviles están emitiendo reembolsos. Esto es lo que hay que saber y cómo conseguir la suya.Andrew Marder Jun 29, 2020

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Con menos gente en las carreteras durante el brote de coronavirus debido a las directrices de distanciamiento social y las altas tasas de desempleo, muchas aseguradoras de automóviles están devolviendo las primas como resultado.

Aunque la tarifa de su seguro de coche puede no ser una prioridad principal en medio de una pandemia, nunca está de más saber qué opciones están disponibles y cómo puede ahorrar dinero en tiempos de dificultades financieras.

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A continuación, encontrará un resumen de las compañías que ofrecen reembolsos, descuentos o créditos por el coronavirus y los detalles de esas ofertas.

Rebajas de la aseguradora de automóviles por el coronavirus

Siglo XXI

Los clientes de 21st Century con una póliza activa el 1 de abril recibieron un reembolso del 25% para los meses de marzo y abril. Además, los clientes con una póliza activa el 1 de mayo recibieron un reembolso del 15% para mayo. La compañía dijo que tenía previsto enviar todos los reembolsos en forma de cheque a finales de mayo o principios de junio.

Allstate

Allstate dice que sus clientes de seguros de automóviles recibirán, en promedio, un 15% de devolución basado en las primas mensuales de abril, mayo y junio. El dinero se devolverá utilizando el método de pago existente (tarjeta de crédito, cheque, etc.). La compañía dice que las personas que utilizan la aplicación de Allstate pueden obtener pagos más rápidos. Allstate también está ampliando la cobertura a los consumidores que utilicen sus vehículos personales para fines comerciales mientras haya una orden de emergencia en su estado.

American Family

American Family dio a sus clientes de seguros de coche 50 dólares por vehículo si tenían una póliza en vigor el 11 de marzo de 2020, el día en que la Organización Mundial de la Salud declaró la pandemia. Los reembolsos se emitieron mediante un cheque en papel.

Además, cualquier persona que tenga o adquiera una póliza desde el 1 de julio hasta Dic. 31 recibirán automáticamente un crédito del 10% durante los meses que tengan cobertura. Si ya ha pagado la totalidad de su prima, recibirá un cheque de reembolso.

Auto-Owners

Los clientes de Auto-Owners recibieron un reembolso del 15% para los pagos de abril y mayo, con la mayoría de los reembolsos emitidos en mayo, dependiendo de su estado. Los reembolsos se aplicaron automáticamente, y el saldo restante se devolvió mediante cheque o método de pago automático.

CSAA (una aseguradora regional AAA)

CSAA ha devuelto a los clientes el 20% de las primas de dos meses. Los clientes que tenían una póliza activa el 30 de abril deberían haber recibido el pago a mediados de junio. Se emitirá un reembolso adicional del 10% para los clientes con una póliza activa el 30 de junio, y los reembolsos se enviarán a mediados de julio. Esos pagos serán créditos para los clientes con factura. Los clientes cuyas pólizas estén pagadas recibirán un reembolso en la cuenta que utilizaron para pagar su factura. CSAA también está ampliando la cobertura para los clientes que utilizan sus coches para entregar alimentos o medicamentos hasta el 30 de junio.

Erie

Erie Insurance está realizando ajustes en las tarifas de los conductores. La compañía también emitió reembolsos a los clientes que tenían pólizas en vigor el 1 de abril. Los reembolsos equivalían a cerca del 30% de las primas de los clientes durante dos meses, según Erie. Los cheques se emitieron a mediados de mayo y los clientes no tuvieron que hacer nada para recibir el pago.

Farmers

Farmers reembolsó el 25% de las primas de automóviles privados para abril y el 15% de las primas para mayo para todos los clientes, excepto para los conductores de Nueva York. En su lugar, los neoyorquinos recibieron un crédito del 40% basado en las primas del seguro de automóvil a plazo completo a partir del 7 de mayo. Los clientes recibieron créditos en su próxima factura, y los que ya pagaron sus pólizas en su totalidad recibieron un reembolso. No fue necesario realizar ninguna acción para recibir el crédito o el reembolso, y Farmers dice que seguirá vigilando la situación para ver si es necesario realizar más acciones.

Geico

Geico ofrece a los clientes que renuevan su póliza de automóviles y motocicletas un descuento del 15% sobre la totalidad de su póliza (normalmente 6 o 12 meses) cuando renuevan entre el 8 de abril y octubre. 7. Este descuento también se aplicará a los nuevos clientes que se unan a Geico. No es necesario hacer nada especial para aprovechar el descuento, salvo renovar la póliza.

The Hartford

The Hartford ofreció un descuento a todos sus clientes que tenían una póliza de seguro de automóvil en vigor el 1 de abril. Esos clientes recibieron un crédito del 15% para sus pagos de abril y mayo. El crédito se aplicó automáticamente, y los clientes no tuvieron que hacer nada para acceder a él.

Kemper

Kemper ofreció un crédito del 15% en los pagos de abril y mayo para los clientes con pólizas de seguro de coche en vigor en los últimos días de esos meses. El crédito se aplicó a la factura del mes siguiente. Los clientes que ya han pagado recibieron un reembolso. No se requiere ninguna acción para reclamar el crédito o el reembolso.

Liberty Mutual y Safeco

Liberty Mutual y su subsidiaria, Safeco, emitieron reembolsos del 15% en los pagos de dos meses a los clientes de seguros de automóviles con pólizas activas el 7 de abril. El reembolso será un cheque o un depósito en la cuenta desde la que realizó el pago. No se requiere ninguna acción para obtener su cheque. Los reembolsos fueron emitidos para la mayoría de los estados antes del 20 de mayo. Los clientes de Nueva York y Michigan deberían recibir sus reembolsos a finales de junio. Liberty Mutual también amplió la cobertura de los vehículos personales para los clientes que los utilizan con fines comerciales relacionados con el brote de COVID-19 (entrega de medicamentos, alimentos, suministros médicos, etc.).).

Mercury

Mercury devuelve el 15% de los pagos de dos meses a sus clientes de seguros de automóviles. Esos pagos se devolvieron a las cuentas de las que procedían, y no se requirió ninguna acción.

Nationwide

Nationwide se saltó las cuentas y ofreció un simple reembolso de 50 dólares a sus clientes de seguros de coche. Cualquier persona con una póliza activa el 31 de marzo recibió el reembolso, y no se requirió ninguna acción. Los fondos se depositaron de nuevo en las cuentas de pago de los clientes. Se trata de un reembolso por póliza, no de 50 dólares por vehículo.

Progressive

Progressive devolvió a sus clientes el 20% de sus pagos de abril y mayo en todos los estados excepto en Nueva York. Por otra parte, los clientes de Nueva York recibieron créditos para mayo y junio. Estos créditos se aplicaban a cualquier persona que tuviera una póliza de automóvil activa al final de cada mes y no requerían ninguna acción. Si una póliza ya estaba pagada, el 20% se emitió como un reembolso a la cuenta de pago del cliente.

State Farm

State Farm está devolviendo a los clientes alrededor del 25% de los pagos de seguros de automóviles realizados entre el 20 de marzo y el 31 de mayo. State Farm dice que, en promedio, que funcionará a $ 20 por mes, por vehículo. Además, la compañía está trabajando para reducir las tarifas de los seguros de coche en todos los estados, con una rebaja del 11% de media.

Travelers

Travelers ofrece a sus clientes de seguros de automóviles un descuento del 15% para los pagos de abril, mayo y junio. El crédito está disponible para cualquier persona que tenga o haya tenido una póliza entre el 1 de abril y el 30 de junio. Esto significa que puede recibir el reembolso aunque ya no sea asegurado. El crédito se aplicará automáticamente, y los clientes que ya hayan pagado recibirán un reembolso en sus cuentas de pago. Si pagaron a través de la deducción de la nómina, se les enviará un cheque por correo.

USAA

USAA concedió un crédito del 20% en los pagos de tres meses para todos los clientes que tuvieran una póliza de automóvil activa entre el 31 de marzo y el 30 de abril. Estos créditos se aplicaron automáticamente, y los clientes no tuvieron que realizar ninguna acción para recibirlos. USAA también amplió las pólizas para los clientes cuyos vehículos personales serán conducidos para uso empresarial. Esta cobertura excluye la entrega a través de una empresa de viajes compartidos.

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Por qué las aseguradoras de automóviles devuelven el dinero

En un informe publicado en marzo, la Sociedad de Actuarios -la gente que hace los cálculos de los seguros- dijo: «El aumento del distanciamiento social y el trabajo a distancia pueden llevar a una menor exposición a la cobertura de los automóviles y, potencialmente, a menos reclamaciones de seguros de automóviles».»En resumen, menos accidentes significa menos pagos para las aseguradoras.

Por ejemplo, el tráfico en Iowa cayó entre un 40% y un 50% en comparación con el mismo periodo de abril de 2019, según el Departamento de Transporte de Iowa.

Menos coches en las carreteras significa menos accidentes. El proyecto de datos abiertos de la ciudad de Nueva York muestra que las colisiones en marzo disminuyeron en más del 35% de 2019 a 2020.

Como se ha visto, muchas compañías de seguros han devuelto parte del dinero a sus clientes debido a estos cambios.

Lo que hay que saber mientras se espera el reembolso

Ahora que ha visto las rebajas que ofrece su aseguradora, algunos puntos importantes.

En primer lugar, ninguna de las aseguradoras que figuran en esta lista le exige que haga nada para obtener un reembolso (si es que lo ofrecen). La Comisión Federal de Comunicaciones ha advertido a los consumidores que existe la posibilidad de que aumenten las estafas durante la confusión del coronavirus. No se deje engañar por nadie que diga trabajar para su aseguradora y que le pida datos personales para tramitar un reembolso: no debería ser necesario.

En segundo lugar, un reembolso podría no ser la única oferta que tiene su seguro de automóvil. Muchas compañías también están aligerando los plazos de pago y pausando las cancelaciones por impago. Hay cosas que puede hacer para mantener su cobertura si tiene problemas para pagarla. Tenga en cuenta que no todas las opciones de ayuda se han extendido más allá de mayo, aunque algunas sí. Consulte a su aseguradora para conocer las novedades.

En tercer lugar, muchas de estas prestaciones aún están pendientes de aprobación a nivel estatal. Los organismos reguladores tienen muchas partes móviles que controlar, y los reembolsos podrían no formar parte de sus planes a largo plazo.

Por ello, las opciones de desgravación pueden variar en función de su estado. Los conductores de Nueva York, en particular, deberían buscar directrices específicas de reembolso. Por ejemplo, en la mayoría de los casos los neoyorquinos pueden esperar recibir los reembolsos en mayo, junio y julio en lugar de abril, mayo y junio.

Por último, si sus patrones de conducción han cambiado significativamente, esto puede afectar a su cobertura. Por ejemplo, es posible que ahora entregue alimentos o mercancías para su empleador en su vehículo personal. Para ello, normalmente se necesita un seguro de automóvil comercial. Algunas compañías de seguros están pasando por alto temporalmente esta distinción, pero no todas. Es mejor consultar con su proveedor antes de utilizar su coche como apoyo a su trabajo.

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Lo que podría venir a continuación para el seguro de automóvil

Muchas aseguradoras aún están averiguando cómo va a afectar el coronavirus a sus negocios. Es probable que se amplíen algunos de estos reembolsos, especialmente para las empresas que operan en las regiones más afectadas. También pueden surgir otras opciones para que los consumidores ahorren dinero en su seguro de coche a medida que los reguladores estatales tomen medidas.

También puede tomar cartas en el asunto. Si conduce menos, paga demasiado o no está satisfecho con la forma en que su actual aseguradora de automóviles está manejando la pandemia, busque y compare las tarifas de los seguros de automóviles. La única manera de asegurarse de que está pagando el precio correcto es saber lo que está disponible. Aunque reciba un reembolso, es posible que no compense los costes adicionales que está pagando. Mantenerlo todo en perspectiva puede ayudarle a ahorrar dinero ahora y a largo plazo.

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