Ver que algo sale a la venta justo después de haberlo comprado puede ser desesperante. Pero tu tarjeta de crédito podría sacarte de apuros.Robin Saks Frankel 31 de agosto de 2021
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Ver que el precio de algo baja justo después de comprarlo puede ser frustrante. Pero en algunos casos, si utilizó una tarjeta de crédito con una ventaja de protección de precios, podría obtener un reembolso de la diferencia.
Es una ventaja que se ha vuelto más difícil de encontrar en los últimos años. Algunos emisores, como Discover, han eliminado la función por completo, y la función de Citibank's Price Rewind terminó en septiembre de 2019.
Aunque Mastercard anunció que iba a poner fin a la protección de precios como una ventaja estándar en todas sus tarjetas a partir de julio de 2019, algunos socios emisores pueden optar por añadir o mantener este beneficio para tarjetas específicas.
Esto es lo que hay que saber sobre la protección de precios.
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¿Qué es la protección de precios y cómo la utilizo??
Si compras un artículo con una tarjeta de crédito que tiene protección de precios y más tarde lo encuentras anunciado a un precio más bajo dentro de un determinado período de tiempo, puedes presentar una reclamación pidiendo que te devuelvan la diferencia de precio. (Cosas como los impuestos y el envío no están incluidos.) El artículo de menor precio debe coincidir exactamente con el artículo que compró: mismo modelo, fabricante y año.
A diferencia de la protección de compras o la cobertura de garantía extendida, la protección de precios no suele ser automática. Dependiendo de los términos y condiciones de su tarjeta específica, es posible que tenga que registrar el artículo para su seguimiento, o controlar el precio y presentar la documentación usted mismo para obtener su reembolso. Algunas aplicaciones pueden ayudarte con esto.
Tarjetas populares que ofrecen protección de precios
Los emisores de tarjetas cambian los beneficios y las condiciones con frecuencia. Incluso si su emisor ofreció alguna vez la protección de precios, puede haber retirado o cambiado la política. A partir de septiembre de 2020, algunas de las tarjetas de consumo con esta ventaja son:
Capital One
Con la tarjeta Capital One Walmart Rewards Mastercard, si encuentra un precio más bajo en un artículo nuevo elegible dentro de los 120 días siguientes a la fecha de compra con la tarjeta, se le puede reembolsar la diferencia de precio.
Navy Federal
Muchas de las tarjetas de la cooperativa de crédito ofrecen esta ventaja o una versión de la misma. La tarjeta de crédito Navy Federal Credit Union® More Rewards American Express® lo ofrece a través de su programa Best Value Guarantee. Otras, como la tarjeta de crédito Navy Federal Credit Union® GO REWARDS®, la tarjeta de crédito Navy Federal Credit Union® cashRewards y la tarjeta de crédito Navy Federal Credit Union® nRewards® Secured, pueden ofrecerlo a través de Mastercard.
Synchrony
Con la tarjeta de crédito Visa Rakuten Cash Back, si encuentras un artículo idéntico que cumpla los requisitos por menos precio en los 60 días siguientes a su compra, se te puede reembolsar la diferencia hasta 500 dólares por artículo y hasta 2.500 dólares al año. (Finaliza el 16 de julio de 2021.)
Wells Fargo
La tarjeta de crédito Wells Fargo Visa Signature® ofrece la siguiente protección de precios: Si encuentra un artículo elegible comprado con su tarjeta por menos precio dentro de los 60 días de la fecha de compra original, se le puede reembolsar la diferencia hasta $250 por artículo y hasta $1,000 al año.
Tenga en cuenta que la lista anterior sólo incluye tarjetas de crédito para consumidores; las tarjetas diseñadas para pequeños empresarios también pueden ofrecer protección de precios.
Para obtener la información más actualizada sobre su tarjeta específica, siempre es mejor consultar directamente a su emisor mediante un mensaje seguro a través de su sitio web o aplicación, o llamando al número que figura en el reverso de su tarjeta. También puede consultar el folleto de términos y condiciones que acompaña a su tarjeta.
Tenga en cuenta que el hecho de que una de sus tarjetas disponga de esta prestación no significa que sus otras tarjetas, aunque sean del mismo banco, también la tengan.
Qué preguntar a su emisor
Si su tarjeta ofrece protección de precios, aquí tiene algunas preguntas de seguimiento que debe hacer:
¿Cómo puedo solicitar un reembolso??
Cada tarjeta tiene sus propias normas para presentar una reclamación. Suele haber un periodo de tiempo -que suele ser de 30 a 120 días, según la tarjeta- en el que el precio del artículo tiene que haber bajado o haberse encontrado a la venta a un precio inferior al que usted pagó. Al presentar una reclamación, normalmente tienes que mostrar una prueba de lo que has pagado y de dónde aparece el artículo a un precio más bajo, como una copia de un anuncio impreso o una captura de pantalla si lo has encontrado en Internet.
Qué artículos no son elegibles?
Las condiciones de la protección de precios suelen incluir una lista detallada de los artículos excluidos de esta prestación. Por ejemplo, algo comprado en una subasta o en una venta por cierre de negocio puede no ser elegible para la protección de precios. La mayoría de los servicios, como un cambio de aceite o un corte de pelo, tampoco cumplen los requisitos.
¿Existe un límite en la cantidad que puedo recuperar??
Los límites de reembolso también varían según la tarjeta. Por ejemplo, la tarjeta de crédito Wells Fargo Visa Signature® tiene un límite de 250 dólares por artículo y hasta 1.000 dólares al año.
¿Cuánto tiempo tengo que presentar??
Es posible que sólo disponga de un plazo determinado para realizar su reclamación antes de que deje de tener derecho a la devolución de la diferencia de precio. Retrasar los trámites por su parte puede suponer que se pierdan los ahorros.
Qué es Paribus?
La aplicación gratuita de Paribus funciona de forma similar -pero no es lo mismo- a la protección de precios a través de una tarjeta de crédito. La aplicación escanea tu correo electrónico en busca de recibos y te avisa de cualquier bajada de precios en cualquiera de los cerca de 30 comercios que monitoriza y que ofrecen una política de ajuste de precios. Aunque Paribus es propiedad de Capital One, no importa qué tarjeta de crédito o débito haya utilizado para realizar la compra, ya que Paribus se aprovecha de las políticas de protección de precios de los minoristas, sin relación con la política que pueda ofrecer su tarjeta.
Si suele comprar en persona y recibir un recibo en papel, o si no suele comprar en ninguna de las tiendas que Paribus supervisa, es probable que no obtenga muchos beneficios de este servicio.
La información sobre la tarjeta de crédito Wells Fargo Visa Signature® ha sido recopilada por nuestro sitio web y no ha sido proporcionada ni revisada por el emisor de esta tarjeta.