¿Necesita un seguro para U-Haul??

A diferencia de lo que ocurre con los coches de alquiler, tu póliza personal y tu tarjeta de crédito podrían no cubrirte en caso de accidente si conduces un camión de alquiler.Alice Holbrook 13 de noviembre de 2017

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La mudanza es estresante -y costosa- incluso cuando todo va según lo previsto. Si tienes un accidente con tu furgoneta o remolque de mudanzas alquilado, no sólo tus cosas podrían resultar dañadas, sino que también podrías tener que pagar las reparaciones del vehículo alquilado.

Al igual que las empresas de alquiler de coches, los servicios como U-Haul animan a los clientes a comprar la cobertura proporcionada por la empresa que les exime de la responsabilidad financiera del vehículo si se daña. Pero las circunstancias de un alquiler de camiones o remolques son diferentes a las de un alquiler de coches.

Es posible que no se apliquen las coberturas habituales

La mayoría de las veces, cuando alquilas un coche de pasajeros, puedes rechazar la cobertura ofrecida en el mostrador de alquiler. Esto se debe a que las pólizas de seguro de automóviles personales suelen extenderse a los coches de alquiler. La tarjeta de crédito que utilices para pagar el alquiler puede ofrecer una cobertura adicional, que suele entrar en vigor después de que tu propio seguro haya pagado.

Con los camiones y remolques alquilados la cosa cambia:

  • Es habitual que las pólizas de automóviles personales excluyan específicamente los vehículos de carga, los remolques y los vehículos de más de un peso determinado. Sin embargo, puede tener un margen de maniobra si alquila una furgoneta pequeña.

  • La cobertura de las tarjetas de crédito suele aplicarse sólo a los coches y otros vehículos de pasajeros. Por ejemplo, las prestaciones de alquiler ofrecidas por Visa excluyen todos los camiones, así como las furgonetas con capacidad para más de ocho personas. Las exclusiones de American Express incluyen furgonetas de carga y camiones de caja.

Como dice U-Haul en su página web: "La cobertura de daños es esencial porque las principales tarjetas de crédito y la mayoría de las pólizas de seguro de coche no suelen cubrir nuestro equipo de alquiler." Budget Truck Rental ofrece una advertencia más siniestra "Si supones que tu seguro personal te cubrirá en estas situaciones de alquiler de camiones como podría hacerlo en un coche de alquiler, es mejor que lo consultes con tu aseguradora. Esta idea errónea podría acabar costándole caro."

» MÁS: Seguro de coche de alquiler: Cómo te cubre tu tarjeta de crédito

Preguntas clave

Contratar la cobertura a través de su compañía de alquiler elimina algunas de las conjeturas. Antes de alquilar, consulte la página web de la compañía para conocer las opciones de cobertura; una vez alquilado, revise el acuerdo de cobertura antes de salir a la carretera.

¿Está cubierto el vehículo??

La protección que se adquiere de la compañía de alquiler suele cubrir "daños accidentales," como golpear (o ser golpeado) por otro vehículo.

Las pólizas de alquiler suelen excluir los daños mecánicos y los causados por golpear un objeto elevado, dos riesgos habituales para los conductores de furgonetas sin experiencia:

  • Los daños mecánicos incluyen cosas como el deterioro de los engranajes de la transmisión por cambiar de forma incorrecta o la sobrecarga del tren motriz por transportar cargas pesadas en la marcha equivocada.

  • Los objetos elevados son un peligro constante para los conductores acostumbrados a manejar vehículos de la mitad de la altura de un camión de alquiler. Los vídeos de YouTube de un notorio vehículo de baja cilindrada "puente del abrelatas" en Durham, Carolina del Norte, muestran una procesión constante de camiones de alquiler (entre otros vehículos) que sufren costosos daños:

Los neumáticos cortados, reventados o dañados tampoco están cubiertos por las pólizas de alquiler estándar.

Nota del experto

La cobertura por colisión que se ofrece para los vehículos de alquiler no es técnicamente "seguro," aunque eso'es lo que todo el mundo llama. Las empresas de alquiler siempre tienen un seguro para sus vehículos. Lo que te venden en el mostrador es una exención, un acuerdo que dice que si el vehículo sufre daños, la empresa de alquiler y su aseguradora no te perseguirán económicamente.

¿Están cubiertas sus cosas??

La cobertura que adquiere para un vehículo de alquiler puede aplicarse sólo al vehículo, no a los objetos que utiliza para trasladar. Es posible que tengas que contratar una cobertura de carga adicional para garantizar que tus pertenencias estén aseguradas. Sin embargo, si tiene un seguro para propietarios o inquilinos, lo más probable es que tenga alguna protección. La mayoría de las pólizas de seguro protegen las pertenencias fuera de casa, pero es mejor preguntar a su compañía de seguros para obtener detalles específicos.

La protección de la carga obtenida a través de una compañía de alquiler suele limitar el importe de la cobertura. En noviembre de 2017, por ejemplo, U-Haul ofrecía hasta 25.000 dólares de cobertura para un alquiler de ida y 15.000 dólares para un alquiler en la ciudad, con un deducible de 100 dólares. Budget's cubre hasta 25.000 dólares en trayectos de ida y hasta 12.500 dólares en trayectos locales, también con una franquicia de 100 dólares. La cobertura de carga suele pagar sólo el valor real en efectivo de sus artículos, lo que significa que le pagará por reemplazar un televisor de 5 años por otro de 5 años, no por uno nuevo.

Sin embargo, es posible que no necesite una cobertura adicional para uno de sus objetos personales más valiosos. Aunque tu seguro de coche no cubra tu furgoneta, sí cubrirá tu coche si es remolcado por esa furgoneta. Mientras tengas un seguro de colisión o a todo riesgo, cualquier daño a tu coche de camino a tu nuevo hogar debería estar cubierto.

¿Está usted cubierto??

Aunque la furgoneta y tus objetos personales estén protegidos, tu mudanza podría acabar costando más de lo que esperabas si te responsabilizas personalmente de los daños o lesiones en un accidente. Al igual que las empresas de alquiler de coches, los servicios de alquiler de camiones ofrecen una cobertura mínima de responsabilidad civil con cada alquiler. Para la mayoría de los clientes, sin embargo, esto no es suficiente.

Si tienes una póliza de coche personal, tus límites de responsabilidad civil deberían aplicarse a tu furgoneta de alquiler, aunque tu cobertura por colisión no lo haga. Si no es así, o si no tiene una póliza, a menudo puede adquirir una cobertura de responsabilidad civil complementaria de la empresa de alquiler, que proporciona una protección de hasta 1 millón de dólares.

Nota para los más curiosos

Si no es propietario de un coche, pero alquila vehículos con frecuencia o toma prestados los de otras personas, considere la posibilidad de contratar una póliza de seguro para no propietarios. Estas pólizas ofrecen protección de responsabilidad civil si usted es legalmente responsable de los daños o lesiones en un accidente.

¿Cuáles son sus opciones??

La mayoría de las grandes compañías que alquilan camiones a los consumidores, como U-Haul, Penske y Budget, tienen planes de protección similares. En el caso de U-Haul, los clientes pueden elegir Safemove o Safemove Plus. Ambos incluyen la cobertura de los daños del camión de alquiler y de sus objetos personales, así como la cobertura médica y de vida. Safemove Plus también incluye la responsabilidad del conductor por aproximadamente el doble de la prima.

Penske y Budget permiten a los clientes seleccionar entre un menú de opciones de cobertura, en lugar de agruparlas. Sin embargo, la opción de seguro solo en un camión Penske es más cara que comprar un paquete de U-Haul en la mayoría de los casos, y la diferencia es más pronunciada cuanto más larga sea su mudanza.

Tome en serio a estas empresas de alquiler cuando le sugieran que adquiera una cobertura. Cuando se trata de furgonetas de mudanzas, hay grandes lagunas en su seguro de automóvil personal, así como en la cobertura de su tarjeta de crédito, incluso si está asegurado a todo riesgo cuando está en un automóvil.

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