¿Necesita protección contra el robo de identidad??

Las empresas de protección contra el robo de identidad se comprometen a actuar como guardianes de su información personal por una cuota mensual o anual. Por lo general, comienzan con la supervisión del crédito y luego añaden servicios adicionales para alertarle de posibles problemas.

Pero las alertas sólo le avisan a posteriori; no pueden evitar que alguien robe y haga mal uso de sus datos financieros. Por eso nuestro sitio web aconseja congelar su crédito de forma proactiva: puede evitar la apertura de cuentas fraudulentas.

Considere la posibilidad de pagar un servicio de protección contra el robo de identidad sólo si:

• Ya es víctima de un robo de identidad o corre un alto riesgo de sufrirlo.

• No está dispuesto a congelar sus informes de crédito.

• Sabe que no va a hacer el esfuerzo de supervisar activamente su propio crédito.

• Ha comprobado y no tiene un control adecuado del robo de identidad disponible de forma gratuita como beneficio o como resultado de una violación de datos.

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Puedes hacerlo tú mismo

Usted mismo puede realizar los servicios básicos que ofrecen estas empresas, a menudo sin coste alguno:

• Puede vigilar los cambios en sus informes de crédito y seguir su puntuación de crédito de forma gratuita a través de varios sitios web de finanzas personales, como el nuestro, o de algunos emisores de tarjetas de crédito.

• Puede denunciar el robo de identidad y seguir las vías de recuperación gratuitas indicadas por el gobierno federal en IdentityTheft.gov.

• Puede congelar sus archivos de crédito en las tres principales agencias de crédito -Equifax, Experian y TransUnion- de forma gratuita, algo que una empresa de protección contra el robo de identidad no puede hacer por usted.

"Lo primero que deben hacer los consumidores si están preocupados por el robo de identidad es simplemente congelar sus informes de crédito," dice Chi Chi Wu, abogado del National Consumer Law Center. "Congelar, congelar, congelar. Todo lo demás es salsa por encima de eso."

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Lo que hacen las empresas de protección contra el robo de identidad

En general, las empresas de protección contra el robo de identidad ofrecen tres servicios principales:

• Vigilancia: Las empresas de protección contra el robo de identidad supervisan sus archivos de crédito y le avisan de la actividad, como nuevas cuentas abiertas a su nombre y consultas de crédito recibidas, para que pueda reaccionar rápidamente.

• Alertas: Le avisan de los casos en los que se ha utilizado su información personal, como si alguien intenta abrir una cuenta bancaria a su nombre. Esto puede ser útil porque muchas personas no se dan cuenta de que se ha producido un robo de identidad hasta que su crédito está destrozado, sus cuentas bancarias agotadas o de repente tienen un montón de nuevas deudas a su nombre.

• Recuperación: Si alguien piratea su información y la utiliza de forma malintencionada, estas empresas pueden ayudarle a recuperar el dinero perdido y a deshacer el daño a su crédito. La mayoría ofrece seguros de hasta un millón de dólares.

Muchos ofrecen también servicios tangenciales, como alertas sobre noticias de robos de identidad y registros locales de delincuentes sexuales. Algunos vigilan sitios web oscuros conocidos por el tráfico de datos personales y financieros robados, algo que no puede hacer usted mismo.

Compare los servicios de protección contra el robo de identidad

Puede decidir que quiere un conjunto completo de salvaguardias y no le importa pagar para estar tranquilo. O puede saber que no lo hará usted mismo.

Si es así, compara los precios y los detalles de la cobertura para encontrar un plan que se ajuste. Asegúrese de que el producto que elija supervise los datos crediticios en las tres agencias de crédito; de lo contrario, pagará por una protección incompleta.

Evite los productos de control de crédito de las agencias de crédito, que suelen tener una cobertura menos sólida y pueden limitar su derecho a demandarlas, incluso si son ellas las que han expuesto sus datos financieros.

He aquí un vistazo a algunos productos populares en el sector de la protección de la identidad. Esta es una pequeña muestra; puede que encuentres un proveedor diferente que te convenga más. Si ya ha congelado su crédito, tendrá que levantarlo temporalmente para que el proveedor pueda acceder a sus archivos para la supervisión.

1. NORTON 360 CON LIFELOCK ULTIMATE PLUS

Ventajas:

• El plan de nivel superior de Norton LifeLock, Ultimate Plus, ofrece múltiples servicios para ayudarle a detectar y recuperarse del robo de identidad.

• Incluye un gestor de contraseñas, privacidad en la web y prestaciones de seguridad para dispositivos.

• La empresa añade valor a su paquete mediante características adicionales, como un plan de recuperación de robo de identidad de 1 millón de dólares y asistencia legal.

Contras:

• El plan de nivel superior es caro, sobre todo si cubre a una familia. La cobertura para dos adultos y hasta cinco niños cuesta 48 dólares.99 euros al mes el primer año y luego se renueva automáticamente a una tarifa más alta.

• En 2015, LifeLock pagó 100 millones de dólares para resolver una acusación de la Comisión Federal de Comercio de que había violado los términos de una orden judicial federal de 2010 sobre la seguridad de la información personal de los consumidores y la evitación de la publicidad engañosa.

Coste: La cobertura es de 29 dólares.99 al mes para un adulto el primer año, y luego se renueva automáticamente por 34 dólares.99 al mes. Hay descuentos por pagar anualmente.

Lo mejor para: Los que no tienen una familia entera que proteger; los que pueden permitirse gastar un poco más para obtener una cobertura completa. Lea nuestro análisis completo de LifeLock.

2. IDSHIELD

Ventajas: 

• Es fácil entender exactamente lo que se obtiene, porque no hay niveles, y los precios son claros.

• Ofrece consultas ilimitadas con un experto en robo de identidad.

• Analiza las publicaciones en las redes sociales en busca de riesgos para la reputación.

Contras: 

• Como ocurre con todos los servicios, puede tener la tentación de descartar la importancia de las buenas prácticas de ciber higiene.

• Las múltiples alertas pueden llevarle a descartarlas sin leerlas, perdiendo información importante.

Coste: La supervisión de las tres agencias de crédito cuesta 17 dólares.95 euros al mes para particulares o 32 dólares.95 para familias (dos adultos, hasta 10 hijos menores).

Lo mejor para: Clientes sensibles a los precios que quieran tener sus cuentas de redes sociales escaneadas como parte de un paquete. Lea nuestra reseña completa de IDShield.

3. IDENTITYFORCE ULTRASECURE+CREDIT

Pros:

• IdentityForce ofrece una supervisión de tres oficinas más barata que grandes nombres como LifeLock.

• Puedes contratar un plan familiar, que cubre a dos adultos y a los hijos menores de 25 años.

• Ofrece alertas sobre sospechas de fraude al seguro médico.

Contras:

• El proceso de registro es tedioso, ya que hay que introducir la información varias veces.

• El plan familiar no aparece fácilmente en la página web y es posible que tengas que llamar para solicitarlo.

• Averiguar el precio más bajo puede ser complicado, ya que los precios varían en función de si se contrata en línea o por teléfono.

Coste: 23 dólares.99 al mes o 239 dólares.90 euros al año por el plan IdentityForce UltraSecure+Credit, que ofrece supervisión en las tres principales agencias de crédito. Sin embargo, como se ha señalado, a menudo hay precios promocionales. Es inteligente buscarlo.

Lo mejor para: Los que quieren protección con un presupuesto; los que quieren cobertura de identidad médica.

4. ID WATCHDOG PLATINUM

Ventajas:

• ID Watchdog simplifica la monitorización del crédito, las alertas y la recuperación.

• Una característica destacada: Le ayudará a recuperarse de un robo de identidad preexistente por una tarifa adicional de 79 dólares.95 a 279 dólares.95 euros, según el tipo de línea de crédito fraudulenta.

Contras:

• Equifax compró ID Watchdog en 2017, el mismo año en que Equifax sufrió una importante violación de datos que expuso información personal sensible de casi 148 millones de consumidores.

• La app móvil y la interfaz de escritorio de la compañía ofrecen menos información que las de sus competidores.

• ID Watchdog ofrece menos servicios de supervisión que otras empresas.

Coste: 19 dólares.95 dólares al mes o 219 dólares por un plan anual para ID Watchdog Platinum, que ofrece una monitorización de crédito de tres oficinas.

Lo mejor para: Aquellos que necesitan ayuda para recuperarse de un robo de identidad preexistente.