Mejores servicios comerciales de 2022

Estos servicios comerciales están en la parte superior de nuestra lista en función del coste global, las condiciones, la atención al cliente y las integraciones.Lisa Anthony 6 de enero de 2022

Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Aquí hay una lista de nuestros socios y aquí'es cómo ganamos dinero.

Los servicios para comerciantes permiten a un negocio aceptar transacciones con tarjetas de crédito y débito transmitiendo la información del cliente a la red de tarjetas y al banco emisor y dando a los negocios acceso a los pagos recibidos.

Las empresas que ofrecen servicios comerciales varían en los productos y servicios relacionados que ofrecen, y en sus modelos de precios (tarifa plana, intercambio plus, afiliación). Esta es nuestra lista de los mejores servicios para comerciantes y lo que los diferencia.

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Helcim: La mejor opción general

Procesamiento de pagos: Además de la tasa de intercambio -que establece el emisor de la tarjeta y que suele oscilar entre el 1% y el 3%-, también se paga una tasa de procesamiento (de ahí el término «interchange plus»). Para un volumen mensual de procesamiento de tarjetas de hasta 25.000 dólares, el recargo es de 0.3% más 8 céntimos por transacción en persona y 0.5% más 25 céntimos por transacciones en clave y en línea. Hay tarifas más bajas disponibles para niveles de volumen más altos.

Software: Gratis.

El hardware: El lector de tarjetas cuesta 109 dólares. Soportes, impresoras y otros equipos disponibles a través de Helcim Shop.

Pros

Contras

  • Bajos costos de procesamiento.

  • Precios transparentes.

  • Descuentos por volumen.

  • Sin contratos.

  • Sin cuotas mensuales.

  • Sin gastos de anulación.

  • Terminal virtual gratuito.

  • Opciones de tienda online totalmente alojada.

  • El soporte al cliente no está disponible 24/7.

  • No hay lector de tarjetas gratuito.

Por qué nos gusta: La transparencia de los precios de Helcim, la ausencia de cuotas mensuales y los descuentos por volumen son lo que lo empujan a la cima de la lista. Es fácil abrir una cuenta en línea proporcionando algunos datos básicos. Y sin contrato ni tasas de cancelación, no hay penalización por cerrar su cuenta. Los fondos de sus transacciones se depositan en uno o dos días laborables. El servicio de atención al cliente está disponible los días laborables a partir de las 7 a.m. a las 7 p.m. Hora del Este y los fines de semana desde las 9 a.m. a 5 p.m. Hora del este. Puede sincronizar los datos con QuickBooks Desktop y Online. Otras integraciones incluyen WooCommerce, Magento y Zone 4.

Square: La mejor opción de tarifa plana

Procesamiento de pagos: Modelo de precios con tarifa plana que cobra el 2.6% más 10 céntimos por transacción en persona, 3.5% más 15 céntimos por transacción tecleada y 2.9% más 30 céntimos por transacción en línea.

Software: Opción gratuita.

Hardware: Lector de tarjetas gratuito. Una caja registradora cuesta 799 dólares o 39 dólares al mes durante 24 meses.

Pros

Contras

  • No hay cuota mensual.

  • Tasas de transacción bajas.

  • No hay contratos a largo plazo.

  • Configuración rápida.

  • Lector de tarjetas gratuito.

  • Terminal virtual gratuito.

  • Servicios gratuitos de gestión de disputas para devoluciones de cargos.

  • Sin gastos de tramitación de las devoluciones de los clientes.

  • El soporte telefónico en vivo 24/7 no está disponible para los pagos.

  • Los lectores no son compatibles con los dispositivos Windows.

Por qué nos gusta: Square es nuestra mejor opción por la tarifa plana sin cuotas mensuales, las bajas tasas de transacción y el terminal virtual gratuito. Puede acomodar todo tipo de transacciones con tarjeta de crédito. Puede recibir sus fondos gratuitamente a partir del siguiente día laborable, o puede pagar una cuota para recibir los fondos al instante. Square ofrece una gestión de disputas gratuita para las devoluciones de cargos y no cobra tasas de procesamiento para los reembolsos de los clientes. El soporte telefónico gratuito está disponible durante la semana desde las 6 a.m. hasta 6 p.m. Hora del Pacífico. Square se integra con QuickBooks, Xero, Stitch Labs y otras aplicaciones populares.

Procesamiento de pagos de Square

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nuestra reseña completa de Square POS

Dharma: La mejor para el comercio electrónico

Procesamiento de pagos: Además de la tasa de intercambio, se cobra una tasa de procesamiento. Para Visa, Mastercard y Discover, es el 0.15% más 8 céntimos por transacción en persona. Las tasas para las transacciones en persona de American Express son 0.30% más 11 céntimos. Y usted pagará 0.2% más 11 céntimos para las transacciones con llave y en línea.

Software: cuota mensual de 25 dólares.

Hardware: Los terminales cuestan a partir de 229 dólares y se puede adquirir un dispositivo independiente Clover Mini por 749 dólares.

Pros

Contras:

  • Bajas tasas de procesamiento.

  • Transparencia en los precios.

  • Se especializa en el comercio electrónico.

  • Tarifas reducidas para grandes volúmenes de procesamiento mensual.

  • Líneas de ayuda 24 horas.

  • Terminal virtual incluido.

  • Cuota mensual.

  • Cuota de cierre de cuenta de 49 $.

Por qué nos gusta: Dharma se especializa en ayudar a las empresas de comercio electrónico y tiene una de las tarifas más bajas para las transacciones con tarjeta no presente. Los negocios con ventas mensuales con tarjeta superiores a 100.000 dólares o más de 5.000 transacciones pueden optar a descuentos por volumen, así como los restaurantes con importes de ticket medio inferiores a 25 dólares. La financiación está garantizada en dos días laborables. La asistencia al cliente para procesar las transacciones con tarjeta está disponible las 24 horas del día. Puede exportar los datos a un archivo de Excel para importarlos a QuickBooks.

Revisión completa de Dharma Merchant Services en nuestro sitio web

Stripe: La mejor tarifa plana para ventas online

Procesamiento de pagos: Modelo de precios con tarifa plana que cobra el 2.7% más 5 céntimos por transacción en persona y 2.9% más 30 céntimos por transacción online.

Software: Opción gratuita.

Hardware: Los lectores de tarjetas cuestan a partir de 59 dólares. Un registro de punto de venta cuesta 249 dólares.

Ventajas:

Contras:

  • Sin cuotas mensuales.

  • Tasas de transacción bajas.

  • Soporta más de 135 monedas.

  • Puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

  • Plataforma para desarrolladores.

  • El soporte está disponible 24/7 por solicitud telefónica, chat y correo electrónico.

  • Herramientas para personalizar los flujos de pago en su sitio web.

  • No hay lector gratuito.

  • El terminal virtual permite al cliente introducir la información de la tarjeta, pero no al comerciante.

Por qué nos gusta: Stripe es lo mejor para las ventas en línea porque admite el procesamiento de pagos en múltiples monedas, lo que permite a los clientes cobrar en su moneda nativa y a las empresas recibir fondos en la suya. Los pagos suelen procesarse en dos días laborables. Stripe se integra con un gran número de aplicaciones y se sincroniza automáticamente con QuickBooks y NetSuite. Puede utilizar las herramientas para desarrolladores de Stripe Terminal y los lectores de tarjetas precertificados para crear su propio sistema de pago en persona.

Revisión completa de nuestro sitio web sobre las tarifas de Stripe

Depósito de pagos: Lo mejor para grandes cantidades de transacciones

Procesamiento de pagos: Además de la tasa de intercambio, se cobran 15 céntimos por transacción. Esto podría ser menos dependiendo del plan seleccionado.

Software: Planes a partir de 79 dólares al mes.

Hardware: Gratis y más. Terminales y sistemas de TPV de Clover, Ingenico y otras marcas disponibles para su compra.

Pros

Contras:

  • Modelo de precios sencillo y transparente.

  • Hay planes personalizados disponibles.

  • Terminal virtual gratuito.

  • Garantía de satisfacción con opción de reembolso de la cuota de socio.

  • El servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

  • Cuotas mensuales de afiliación.

  • Una tasa de reposición del 20% para los terminales devueltos.

Por qué nos gusta: Payment Depot ofrece planes de afiliación que dan a las empresas acceso a las tasas de intercambio al por mayor con una tarifa fija por transacción. Es una organización de ventas independiente que gestiona cuentas comerciales para Wells Fargo Bank. Puede acceder a depósitos al día siguiente según el plan de afiliación que seleccione. El soporte está disponible 24/7 a través del banco. Payment Depot se integra con Shopify, OpenCart, QuickBooks, PrestaShop, 3dcart, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Zen Cart, Revel, NCR y Authorize.red.

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PaymentCloud: Lo mejor para los negocios de alto riesgo

Procesamiento de pagos: Las tarifas se determinan caso por caso.

Software: a partir de 10 dólares mensuales.

Hardware: Un lector de tarjetas y un terminal incluidos en la cuenta. Se pueden adquirir sistemas de TPV móviles, terminales, registros de TPV, impresoras de cocina, quioscos y otros dispositivos.

Ventajas:

Contras:

  • Se especializa en cuentas comerciales de alto riesgo.

  • Lector de tarjetas y terminal incluidos en la cuenta.

  • No se cobran tasas de cancelación.

  • Revisión y análisis de tarifas gratuitos.

  • Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

  • Herramientas de prevención de devoluciones de cargos.

  • Tarifas de procesamiento y costes de hardware no disponibles en el sitio web.

  • Puede aplicarse un límite de volumen mensual.

Por qué nos gusta: PaymentCloud se especializa en servicios para industrias de alto riesgo, aunque también ofrecen servicios a negocios de bajo y mediano riesgo. El procesamiento de pagos está disponible para transacciones en persona, en línea, por móvil, con llave y en criptomoneda. Cuenta con más de 10 relaciones bancarias que se pueden utilizar para asegurar una cuenta comercial para su negocio. El procesamiento de pagos al día siguiente se ofrece como parte de los servicios de TPV de los comercios. La plataforma se integra con QuickBooks y la mayoría de los carros de la compra, incluyendo BigCommerce, WooCommerce, Shopify y Magento.

Procesamiento nacional: Lo mejor para las tarifas personalizadas

Procesamiento de pagos: Además de la tasa de intercambio, se cobran tasas basadas en el tipo de negocio. Por ejemplo, 0.14% más 7 céntimos por transacción para restaurantes, 0.18% más 10 céntimos por transacción para comercios minoristas y 0.29% más 15 céntimos por transacción para negocios de comercio electrónico se aplican.

Software: 9 dólares.95 por mes o más en función del sector.

Hardware: En la mayoría de los planes se incluye un lector móvil sin coste adicional. En función del plan que elija, también puede incluirse un terminal y un teclado PIN. Hay un gran número de dispositivos de TPV disponibles, incluido el hardware de Clover.

Pros

Contras

  • Tarifas personalizadas en función del sector.

  • No hay cuotas mínimas mensuales.

  • Procesador de pagos de alto riesgo.

  • Asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana.

  • Ofrece un terminal virtual.

  • Tarifas mensuales.

  • Contrato con posibles tasas de cancelación anticipada y de reposición de existencias.

Por qué nos gusta: National Processing personaliza sus tarifas en función del sector y del riesgo. Por ejemplo, la tarifa que paga un restaurante es menor que la de una organización minorista. Además, se ofrecen servicios de procesamiento para algunos negocios de alto riesgo. Puede esperar recibir sus fondos en dos días con la posibilidad de hacer depósitos al día siguiente. La asistencia telefónica está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se ofrecen integraciones para aplicaciones de negocios populares incluyendo QuickBooks, WooCommerce, Ecwid, Zendesk, BigCommerce, OpenCart y Shopify.

Pagos de QuickBooks: Lo mejor para los fieles a QuickBooks

Procesamiento de pagos: Los precios varían. Los usuarios de QuickBooks Online pagan 2.4% más 25 céntimos por transacciones en persona; 3.4% más 25 céntimos por transacción tecleada; y 2.9% más 25 céntimos para las transacciones facturadas.

Software: Gratis y superior.

Hardware: Un teclado de PIN cuesta 389 dólares y un paquete de hardware que incluye una caja registradora, una impresora de recibos, un código de barras con cable y un teclado de PIN es de 900 dólares. Dispositivos adicionales disponibles.

Pros

Contras:

  • No hay contrato.

  • Sin gastos de cancelación.

  • Precios competitivos.

  • Los depósitos instantáneos están disponibles por una tarifa adicional del 1%.

  • El formato de las facturas permite a los clientes pagar en línea.

  • Los usuarios de QuickBooks Desktop y los nuevos clientes pueden pagar tarifas más altas.

  • No dispone de asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana.

Por qué nos gusta: Para los usuarios fieles de QuickBooks, QuickBooks Payments puede procesar transacciones en línea, en persona y con factura. El pago para el siguiente día laborable suele estar disponible cuando se cumple la hora límite de las 3 p.m. Se cumple el horario del Pacífico. El soporte telefónico está disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a las 8 p.m. Hora del este. QuickBooks Payments se integra con los carros de compra de Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Walmart y Etsy.

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