Los mejores sistemas TPV para salones en 2022

Compare los cuatro mejores sistemas de TPV para salones: Square, Clover, Vend y Salon Iris.Caroline Goldstein 24 de julio de 2020

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  • Los mejores sistemas de TPV para salones de belleza de hoy en día están cargados de funciones que van más allá de la aceptación eficiente de pagos: También pueden ayudarte a programar citas, gestionar a tus empleados y el inventario, e incluso automatizar tu material de marketing.

    Haga que los pagos tengan sentidoEncuentre el proveedor de pagos adecuado para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.VER SUS OPCIONES Qué buscar en un TPV para salones de belleza

    En el fondo, un buen sistema de TPV le permite aceptar y procesar todos los tipos de pago de sus clientes. Tu sistema de punto de venta también debe ser fácil de configurar y tener una interfaz intuitiva.

    Lo ideal es que su sistema de TPV esté equipado con ciertas características que otros minoristas pueden no necesitar. En primer lugar, dado que las citas son el pan de cada día, es crucial que su sistema de punto de venta venga con un software de programación de citas incorporado o que pueda integrarse con una buena aplicación de programación de citas de terceros. Lo mismo ocurre con el seguimiento de los empleados y las capacidades de procesamiento de nóminas, ya que es probable que se encargue de gestionar un equipo de estilistas y esteticistas y de asegurarse de que se les paga en su totalidad y a tiempo.

    A continuación, si vende productos como la mayoría de los salones de belleza y spas, un sistema de punto de venta con sofisticadas capacidades de gestión de inventario es una necesidad. Como muchos de tus clientes pueden ser repetidores, es útil contar con un sistema TPV para salones que incluya programas de fidelización, tarjetas regalo, códigos de recomendación y otros incentivos para mostrar a tus clientes lo mucho que valoras su patrocinio. Y, por último, un sistema de TPV que esté equipado con lectores de TPV móviles es crucial si usted o su personal hacen visitas a domicilio, o si simplemente quiere tener la opción de compartir sus servicios fuera de su sede.

    En última instancia, el sistema TPV adecuado para su negocio en particular es aquel cuyas tarifas y hardware pueda pagar; cuyas funciones agilicen y automaticen sus procesos logísticos; y que usted y su personal se sientan cómodos utilizando. Cuando busque, preste atención a los periodos introductorios gratuitos. De este modo, puede probar uno o más sistemas de TPV para salones, sin riesgo alguno.

    Los siguientes son los cuatro mejores sistemas de TPV para salones, con características ideales para negocios basados en servicios como el suyo.

    Square

    Square POS aparece en muchas listas de «mejores» TPVs, y por una buena razón. Square POS es una de las soluciones de punto de venta más ágiles y avanzadas de la actualidad. Para empezar, la aplicación Square POS -que es el software que permite el procesamiento de los pagos- es totalmente gratuita, pero está cargada de funciones como la gestión de los empleados, el seguimiento del inventario y los informes de ventas automatizados.

    Sus herramientas de gestión de la relación con el cliente, o CRM, también son útiles: Puedes guardar la información de la tarjeta de crédito para comprobar fácilmente los clientes que repiten, recopilar la información importante de tus clientes en un directorio centralizado y enviar recibos digitales personalizados. También puedes dar a tus clientes opciones de propina al pagar.

    Puedes elegir entre una gama de hardware físico, como Square Register, Square Stand, Square Terminal o Square Readers, que se conectan al terminal de auriculares de tu dispositivo y pueden aceptar pagos con chip, con tarjeta o sin contacto sobre la marcha. Además, Square POS puede integrarse con cualquier otro de los servicios comerciales integrales en el universo Square, incluyendo Square Appointments, su aplicación de programación de citas igualmente intuitiva.

    Square POS es una opción especialmente inteligente para operaciones nuevas o muy pequeñas, ya que es increíblemente fácil de configurar y utilizar. Sus tarifas de transacción se basan en un modelo de pago por uso, y todas las tarifas están claramente delineadas en el sitio web de la compañía.

    TPV de Square

    Comprar ahora

    en el sitio web de Square's

    Clover

    Al igual que Square, Clover POS es un sistema POS altamente personalizable, todo en uno, que puede aceptar esencialmente todos los tipos de pago que sus clientes están utilizando, incluyendo tarjetas de chip, swipe y tap. Puedes elegir entre una gama de hardware físico de Clover, incluyendo Clover Go, un lector de tarjetas móvil; Clover Flex, un dispositivo POS de mano; Clover Mini, una caja registradora compacta de mostrador; o Clover Station, una potente caja registradora de mostrador que viene con un cajón de dinero y una impresora de recibos.

    Sea cual sea el hardware que elija para aceptar los pagos, el software Clover está cargado de funciones especialmente útiles para los propietarios de salones, entre las que se incluyen:

    • Gestión de empleados: A través del TPV Clover, puedes gestionar los turnos de los empleados, medir su rendimiento a través de informes de ventas y ofrecer a tus clientes opciones de propina al pagar. Clover también se integra con aplicaciones de gestión de personal como Gusto, un software de procesamiento de nóminas, y Time Clock, un software de seguimiento del tiempo y gestión de los turnos de los empleados, entre muchas otras.

    • Gestión de las relaciones con los clientes: Las herramientas de CRM integradas en Clover incluyen herramientas de promoción, recompensas y descuentos, perfiles de clientes que detallan el historial de compras, tarjetas de regalo tanto físicas como digitales y la posibilidad de solicitar comentarios privados con recibos digitales.

    • Gestión de inventario: Los minoristas pueden utilizar la aplicación de inventario de Clover para organizar y hacer un seguimiento de sus productos.

    Si hay una tarea concreta que necesita ayuda para gestionar y que no está incluida en el software de Clover, es probable que pueda encontrar la herramienta en el Clover App Market, que reúne cientos de aplicaciones de gestión empresarial de terceros que se integran con su sistema Clover POS. En particular, puede descargar Appointments Pro o Salon Scheduler como su aplicación de programación de citas, ya que Clover no tiene una función nativa de programación de citas.

    Tenga en cuenta que el sistema de TPV Clover es más caro que otros sistemas de TPV, y tendrá que pagar tanto el hardware como el software (así como las tarifas de las transacciones con tarjeta de crédito, que difieren según el plan de software que elija).

    Aquí tiene un desglose de los precios de Clover:

    • Clover Go: 69 dólares.

    • Clover Flex: 449 dólares.

    • Clover Mini: A partir de 599 dólares.

    • Clover Station: A partir de 1.349 dólares.

    • Plan de registro Lite: 14 dólares al mes. Este plan es el mejor para negocios con ventas con tarjeta de crédito de menos de 50.000 dólares al año.

    • Registro: 29 dólares al mes. Este plan funciona para empresas que procesan más de 50.000 dólares en ventas con tarjeta de crédito al año y tiene más funciones que el plan Register Lite.

    Clover ofrece un reembolso completo en un plazo de 60 días, por lo que podría probar su TPV Clover durante ese tiempo y determinar si merece la pena la inversión.

    Clover

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    Vend

    Vend POS es un sistema de TPV basado en la nube, todo en uno, diseñado específicamente para tiendas minoristas. Sus funciones adicionales están especialmente pensadas para realizar transacciones en persona en un local, como las herramientas de gestión de efectivo, los recibos personalizados y la posibilidad de procesar devoluciones, reembolsos y créditos en la tienda. Vend POS también puede aceptar de forma segura los principales tipos de pago, e incluso puede permitir a sus clientes realizar pagos parciales o dividir los pagos entre varios tipos de oferta en una sola transacción.

    Vend cuenta con muchas de las funciones de CRM que usted espera de un sistema de TPV todo en uno: Piense en perfiles completos de clientes que incluyan información personal e historial de pagos, un programa de fidelización (que implica una simple administración por su parte) y descuentos para clientes VIP. Vend también cuenta con herramientas avanzadas de inventario para que puedas automatizar la organización y gestión del stock. También puede personalizar su sistema Vend POS tanto como quiera o necesite descargando aplicaciones compatibles, como Timely para programar citas y Deputy para gestionar los horarios del personal.

    El potente software y hardware de TPV de Vend son compatibles tanto con la web como con los dispositivos móviles, pero tu sistema Vend funcionará incluso si no tienes conexión a Internet. Si tiene un hardware existente, puede comprobar si es compatible con Vend. De lo contrario, puede comprar paquetes de hardware directamente a través de Vend, dependiendo de si está utilizando su TPV a través de un Mac, PC o iPad. Y una vez que el hardware de Vend está configurado, la interfaz intuitiva facilita la formación de su personal en el uso del sistema Vend.

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    Salón Iris

    Como puede deducirse de su nombre, Salon Iris se diseñó específicamente para que los salones de belleza y los spas aceptaran pagos de forma segura y automatizaran sus operaciones. Además del procesamiento integrado de tarjetas de crédito y otros pagos, el software de Salon Iris está precargado con una interfaz de reservas en línea, un portal de gestión de clientes, herramientas de marketing dirigidas como campañas de correo electrónico y puntos de fidelidad, recordatorios de citas por texto o correo electrónico, capacidad de registro de entrada y salida con un solo clic, y relojes de tiempo.

    Desde el panel de control de Salon Iris (que también está formateado para móviles), puede ejecutar la nómina, revisar sus citas, revisar sus ventas y el rendimiento de los empleados, y crear informes personalizados. Salon Iris también ofrece algunos servicios adicionales, como la integración de QuickBooks, los cheques de nómina y un plug-in de Facebook.

    Salon Iris ofrece cinco paquetes con capacidades y precios diferentes, por lo que el paquete adecuado dependerá del tamaño de su operación: es decir, el número de empleados que gestiona, el número de clientes que atiende, el tipo de hardware de TPV que necesita (por ejemplo, móvil o un registro de recepción completo) y si necesita gestionar varios salones.

    • Básico: Con un precio de 29 dólares al mes, este plan es adecuado para autónomos o arrendatarios de cabinas, ya que es apto para un solo usuario. Las funciones incluyen la programación de citas y los recordatorios; las reservas en línea, en Facebook e Instagram; el procesamiento opcional de tarjetas de crédito en el móvil; y los informes y análisis.

    • Deluxe: Este plan cuesta 59 dólares al mes y funciona para tres usuarios (o 9 dólares más por cada usuario adicional). El plan Deluxe incluye algunas funciones de gestión de empleados, como nóminas básicas y un reloj de fichar, así como herramientas de CRM como tarjetas regalo y un programa de fidelización de clientes.

    • Premier: Con un precio de 99 dólares al mes y un número ilimitado de usuarios, el plan Premier de Salon Iris funciona para salones y spas medianos y grandes que necesitan herramientas más avanzadas de gestión de empleados y de recursos.

    • Todo en uno: El plan Todo en uno de Salon Iris proporciona a los salones una caja registradora y una tableta totalmente funcionales, que incluyen una impresora de recibos y un escáner de códigos de barras. Tendrá que llamar directamente a Salon Iris para preguntar por los precios.

    • Profesional: Por último, el plan Profesional de Salon Iris, que cuesta 109 dólares al mes y admite un número ilimitado de usuarios, es el mejor plan para salones grandes con ocho o más empleados y/o negocios con múltiples ubicaciones.

    Salon Iris ofrece periodos de prueba gratuitos para cada uno de estos niveles, para que puedas probar el servicio antes de comprometerte con un plan de pago.

    Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.

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