Los mejores sistemas TPV para cafeterías

Estos cuatro mejores sistemas de TPV para cafeterías ayudarán a su negocio a sacar provecho de la moda del café en Estados Unidos.nuestro sitio web Sep 25, 2020

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Qué hay dentro

  • Square for Restaurants: El mejor TPV para cafeterías
  • Toast: El mejor TPV para cafeterías para tiendas más grandes
  • Lightspeed para Restaurantes: El TPV para cafeterías más flexible
  • Loyverse: El mejor TPV de bajo coste para cafeterías
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  • Square para restaurantes: El mejor TPV para cafeterías
  • Tostada: El mejor TPV de cafetería para tiendas grandes
  • Lightspeed para restaurantes: El TPV para cafeterías más flexible
  • Loyverse El mejor TPV de bajo coste para cafeterías
  • La industria de las cafeterías está de moda ahora mismo, con una valoración de mercado de más de 45.000 millones de dólares y una tasa de crecimiento anual prevista de casi el 3%. Aproveche la moda del café en Estados Unidos con estos cinco mejores sistemas de TPV para cafeterías, para cualquier tipo de tienda de café.

    Acepte pagos sin preocupacionesVea nuestras recomendaciones de proveedores de pago que se adaptan a su negocio.EMPEZAR Qué buscar en un TPV para cafeterías

    La gestión de una cafetería es diferente a la de otros negocios de restauración en cuanto a lo que necesitará de sus sistemas de TPV. En general, el sistema TPV ideal para cafeterías prioriza la rapidez y la sencillez. Al fin y al cabo, lo que quieres es poder atender al mayor número de clientes posible para maximizar tus beneficios. Teniendo esto en cuenta, esto es lo que debe buscar en su sistema TPV para cafeterías:

    Facilidad de uso
    Tener un sistema de TPV fácil de usar significa que los comerciantes pueden encontrar lo que necesitan fácilmente y procesar los pagos rápidamente. Por lo tanto, su sistema POS debe tener una interfaz elegante y moderna. También ayuda tener artículos populares (como el café!) disponible en la pantalla de inicio para pagar con un solo toque, y notificaciones emergentes cuando el inventario se está agotando o un pedido está listo para ser servido.

    Procesamiento de pagos
    El sesenta y cuatro por ciento de los estadounidenses beben al menos una taza de café al día. Cuando tienes un negocio que atrae a un amplio espectro de clientela, necesitas ofrecer la mayor variedad posible, especialmente en lo que respecta a las opciones de pago. Por lo tanto, es importante que su sistema de TPV acepte todos los diferentes métodos de pago con tarjeta de crédito -incluyendo banda magnética, EMV (tarjeta con chip) y monederos digitales como Apple Pay y Google Pay.

    Gestión de inventario
    Las cafeterías suelen tener menús bastante pequeños, lo que significa que el inventario puede agotarse rápidamente. Para combatir este problema, asegúrese de que su sistema de punto de venta tiene herramientas para rastrear sus niveles de inventario y alertarle cuando cualquier artículo se está agotando. Es una ventaja añadida el poder realizar pedidos de compra directamente desde tu TPV.

    Gestión de la relación con el cliente
    Si usted está tratando de crear la «cafetería de barrio amigable», ayuda a tener herramientas para gestionar las relaciones con los clientes. Su TPV debe ser capaz de almacenar los nombres e información de contacto de sus clientes en su base de datos. También debe ofrecerle la opción de crear un programa de fidelización u ofrecer tarjetas regalo para recompensar a los clientes que frecuentan su negocio.

    Informes
    La última pieza del rompecabezas del sistema POS para cafeterías es un sistema POS que ofrece sólidas herramientas de informes y análisis. Tener informes que le ofrecen una variedad de conocimientos sobre el rendimiento de su negocio puede ayudarle a tomar decisiones más inteligentes sobre el inventario, el personal y más. Idealmente, su sistema de punto de venta generará informes que son fáciles de leer y entender, y que se puede acceder desde su punto de venta o de forma remota desde una aplicación móvil o de escritorio.

    Square para Restaurantes: El mejor TPV para cafeterías

    No deje que el nombre le confunda. Square for Restaurants puede funcionar tan bien para las cafeterías como para los establecimientos de servicio de alimentos más grandes. Con Square puedes aceptar las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) y métodos de pago. Square proporcionará a los nuevos usuarios un lector de tarjetas de banda magnética de forma gratuita, pero los lectores de tarjetas Bluetooth EMV y NFC pueden adquirirse por 49 dólares.

    En términos de otro hardware, Square for Restaurants actualmente sólo funciona en iPads. Puedes comprar tu iPad y tu soporte para iPad (con un lector de banda magnética incorporado) directamente desde Square para completar tu TPV de mostrador.

    Una vez que esté en funcionamiento con Square for Restaurants, tendrá acceso a una variedad de características intuitivas diseñadas para hacer la gestión de su tienda de café más fácil. Square for Restaurants cuenta con un creador de menús de arrastrar y soltar, tickets fáciles de entender, seguimiento del tiempo de los empleados y cantidades de propinas preestablecidas.

    También hay herramientas de gestión de múltiples locales, lo que le permite gestionar todos sus locales desde una sola cuenta. Además, Square ofrece funciones adicionales como un sistema de entrega, un programa de fidelización y herramientas de marketing.

    En términos de costo, Square para Restaurantes tiene un costo de $0, $60 o $299+ por mes dependiendo del plan que usted elija. Square también cobrará una tarifa plana por procesar las transacciones con tarjeta de crédito. Esta combinación de precio y rendimiento lo convierte en una opción sólida para cualquier tipo de cafetería.

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    Tostadas: El mejor TPV de cafetería para tiendas grandes

    Toast es un líder en el ámbito de los TPV para servicios de alimentación y, aunque es un poco más caro que otros sistemas de TPV, es una gran opción para las cafeterías con vocación de crecimiento. Al igual que Square, Toast es capaz de aceptar todas las formas de pago, y proporciona el hardware que le permitirá hacerlo.

    Cuando te registres para utilizar Toast, puedes pagar 499 dólares para que un representante de Toast venga a instalarte el sistema de TPV, así como para cargar una versión digital de tu menú en el software. A continuación, le proporcionarán a usted y a su personal una formación 1:1 para ayudarle a aprender a utilizar su nuevo TPV. Una vez que esté todo configurado, Toast proporcionará a su negocio actualizaciones de software gratuitas cada mes.

    Hablando de software, el software POS de Toast viene con todas las campanas y silbatos. Puede seleccionar los días y las horas en que ciertos menús están disponibles, añadir imágenes y descripciones y ajustar los precios según la situación (i.e., ofertas especiales por adelantado).

    El terminal de punto de venta con pantalla táctil propio de Toast (una tableta Android de marca) viene unido a un soporte giratorio, lo que permite a los clientes fichar ellos mismos los pedidos, minimizando así los errores. Una vez que se realice un pedido, Toast mostrará un aviso de propina y le notificará cuando el pedido esté listo. Los recibos se pueden imprimir, enviar por correo electrónico o por mensaje de texto al cliente. Si los clientes optan por un recibo digital, Toast POS guardará su información de contacto en su base de datos, junto con su historial de pedidos.

    Con la información de los clientes guardada, puede hacer que Toast les envíe mensajes de marketing y promociones personalizadas. En cuanto a la gestión de los empleados, Toast ofrece permisos basados en el usuario, números PIN únicos para los empleados, un reloj de fichar e informes de resumen de turnos. Otras ventajas son la actualización del inventario en tiempo real, un programa de tarjetas regalo y de fidelización y la posibilidad de realizar pedidos directamente desde el TPV.

    Toast ofrece un precio basado en la cotización de su tasa de procesamiento de tarjetas de crédito. Su cuota de suscripción mensual comienza en $79 para un terminal, más otros $50 por cada terminal adicional en uso.

    El hardware de Toast puede adquirirse por separado o como parte de un paquete. Los paquetes van desde los 450 dólares del paquete de tabletas de mano hasta los 1.350 dólares del paquete de terminales (que incluye un terminal de 10 pulgadas, un lector de tarjetas, una impresora de recibos, una caja registradora y una tableta). El hardware no empaquetado se vende mediante precios basados en la cotización. Los elementos de hardware adicionales que se venden por tostada incluyen quioscos de cara al usuario y sistemas de visualización en la cocina.

    Lightspeed para restaurantes: El TPV para cafeterías más flexible

    Nuestra cuarta recomendación de TPV para cafeterías es Lightspeed for Restaurants. Además de la flexibilidad de pago y las características diseñadas para convertir los pedidos rápidamente, Lightspeed da un paso más allá al permitirle elegir entre una amplia gama de procesadores de pago para integrar con su sistema.

    Los procesadores de pago que actualmente funcionan con Lightspeed son iZettle, Verifone, Yomani/Yoximo con Worldline, Dejavoo con Worldpay, Moneris, First Data, Bridgepay y Cayan.

    Lightspeed for Restaurants está diseñado para funcionar en un iPad. Al igual que Square y Toast, Lightspeed ofrece un paquete de hardware que viene con todo lo que el propietario de una cafetería necesitaría: un soporte para iPad, una impresora de recibos, un cajón de efectivo, un Liteserver y una impresora de cocina. Los precios de los paquetes se basan en el presupuesto. También puede adquirir un sistema de exposición en la cocina y un expositor de cara al cliente de Lightspeed por un precio adicional.

    Para realizar pedidos, Lightspeed cuenta con una aplicación de autopedido, que permite a los clientes utilizar su terminal de punto de venta para realizar su pedido y efectuar el pago sin tener que pasar por un servidor. Al descargar la aplicación Lightspeed Self-Order Menu, el menú de tu restaurante Lightspeed se rellenará automáticamente. Puede personalizar la interfaz con la marca de su negocio y las imágenes de los elementos del menú.

    Otras funciones son el recuento de existencias en tiempo real, el seguimiento del coste de los alimentos, los permisos personalizados para gerentes y empleados, el reloj de fichar, la interfaz de programación, los informes de turnos y un CRM en el que se puede almacenar la información de pago de los clientes (con su permiso) y hacer un seguimiento de su historial de pagos y sus productos favoritos.

    Lightspeed Restaurant cuesta 69 dólares al mes por un registro. Su tarifa de procesamiento de pagos la determina su adquirente comercial.

    Loyverse: El mejor TPV de bajo coste para cafeterías

    Por último está Loyverse. El uso de Loyverse es totalmente gratuito. Loyverse es una empresa sin ánimo de lucro y puede ser una gran ayuda para los propietarios de cafeterías que operan con un presupuesto reducido.

    Tenga en cuenta que, dado que Loyverse es gratuito, no va a obtener todas las campanas y silbatos que obtendría con las otras recomendaciones de sistemas TPV para cafeterías. Sin embargo, Loyverse tiene un software diseñado específicamente para cafeterías, y puede funcionar tanto en dispositivos iOS como Android. Para el procesamiento de pagos, tendrá que utilizar SumUp o Worldpay. SumUp le cobrará una tasa de procesamiento del 2.65%, mientras que la tasa de Wordplay puede llegar al 2.9% + $0.30.

    En cuanto al hardware, puede adquirir una gran variedad de impresoras de recibos, escáneres de códigos de barras, soportes para terminales, cajones de efectivo e impresoras de etiquetas compatibles a través del mercado de hardware Loyverse. También se ofrece un sistema de visualización de cocinas y un sistema de visualización de clientes.

    Las funciones del software de Loyverse son limitadas, pero los comerciantes pueden aplicar descuentos, enviar recibos por texto y correo electrónico, hacer un seguimiento del recuento de existencias, establecer permisos para los empleados y realizar informes de ventas. Y, como su nombre indica, Loyverse ofrece a los comerciantes un programa de fidelización gratuito que permite a los clientes ganar puntos canjeables en las compras.

    Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.

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