Aprende a comparar el servicio de Internet para empresas y lo que ofrecen estos cinco proveedores de servicios de Internet para pequeñas empresas.Caroline Goldstein 7 de enero de 2021
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Aunque la búsqueda de proveedores de Internet para empresas puede no ser la parte más emocionante de iniciar un negocio, puede ser una de las más cruciales: Tanto si diriges una startup tecnológica como una tienda física, es probable que dependas en gran medida de una conexión a Internet fiable para hacer tu trabajo.
Y para los empresarios, una conexión a Internet poco fiable no es sólo una molestia: puede suponer la diferencia entre una productividad óptima y unos empleados distraídos y frustrados; o incluso una venta y una oportunidad perdida. Esencialmente, el mejor servicio de Internet para pequeñas empresas debe encarnar el adagio «fuera de la vista, fuera de la mente».» Si no notas que tu internet funciona, entonces está haciendo su trabajo perfectamente.
Pero hay tantas empresas de telecomunicaciones que ofrecen tantos servicios y paquetes de Internet (y, naturalmente, todas afirman ser las mejores). Por lo tanto, hemos hecho el proceso un poco más fácil para usted eligiendo los cinco proveedores de servicios de Internet para pequeñas empresas que debe considerar primero.
Qué buscar en un proveedor de servicios de Internet para empresas
Comparar proveedores de Internet para empresas puede parecer desalentador (o al menos tedioso). Aquí tienes algunas pautas para empezar.
En primer lugar, comience por comprobar si el proveedor en cuestión está realmente disponible en su área – naturalmente, esta será la forma más fácil de eliminar los proveedores de servicios de Internet en la parte superior de su búsqueda.
A continuación, considere el número de empleados que tiene, el número de dispositivos que requieren conexión a Internet y el ancho de banda necesario para el tipo de actividades que necesita realizar, ya sean videoconferencias, descargas de gran tamaño o simplemente navegación por la web. Y si tu empresa necesita más de una solución de tu proveedor -como teléfono, fax, cable o servicios de alojamiento web-, puede que lo más eficiente sea elegir un paquete.
Si tu oficina sólo utiliza Internet para el correo electrónico y otras funciones sencillas, puedes optar por el nivel más bajo de ancho de banda del proveedor. Pero si dirige una empresa con muchos empleados, o si depende absolutamente de Internet para llevar a cabo su negocio, opte por la velocidad más rápida disponible. Y si estás debatiendo entre paquetes, considera la posibilidad de optar por la velocidad justo por encima de lo que crees que necesitas. Cuando se trata de tu conexión a Internet -que, para muchas empresas, es esencialmente su vida- es mejor hacer un hueco en tu presupuesto para velocidades infalibles, en lugar de tener que lidiar con constantes interrupciones en tus operaciones diarias (y, eventualmente, pagar por esa velocidad más rápida de todos modos).
Pero antes de firmar cualquier contrato, asegúrate de entender bien sus condiciones. Averigua dónde se esconden los cargos adicionales, como los de cancelación anticipada o instalación. La flexibilidad del contrato también es clave. Si eres una empresa que crece rápidamente, por ejemplo, fíjate en la política de tu plan para actualizar tus servicios sin coste alguno.
También merece la pena consultar las opiniones de los usuarios sobre el servicio de atención al cliente de su proveedor. Hoy en día, no hay nada más frustrante que un servicio de Internet defectuoso y un sistema de asistencia técnica inexistente o deficiente para ayudarle a solucionarlo.
Con estas directrices en mente, puedes profundizar en los cinco siguientes proveedores de servicios de Internet para empresas, adaptando tu investigación a las necesidades únicas de tu negocio.
5 mejores proveedores de servicios de Internet para empresas
Los siguientes proveedores de servicios de Internet no aparecen en ningún orden en particular. Pero basándonos en algunos factores clave -como la disponibilidad geográfica, la velocidad del servicio, las opiniones de los clientes, los precios y la flexibilidad del contrato- hemos considerado que vale la pena estudiar primero estas cinco empresas.
Verizon Fios Business
Verizon ha sido clasificado como el mejor en satisfacción del cliente para pequeñas y medianas empresas de J.D. Potencia durante seis años consecutivos: sólo una razón por la que Verizon Fios está en la lista de los mejores proveedores de servicios de Internet para empresas.
Verizon Fios Business ofrece cinco planes de internet, con velocidades de descarga que van desde 75 mbps hasta 940 mbps. Los precios van desde los 64 $.99 al mes durante el primer año, luego 69 dólares.99 por mes para el segundo; hasta 214 dólares.99 al mes durante el primer año, luego 224.99 al mes por el segundo. Sin embargo, las tasas y los cargos por equipos no están incluidos en esos precios.
Todos los contratos de Verizon son de dos años, con un cargo por cancelación anticipada del 35% de los cargos mensuales básicos por el resto del plazo.
El aspecto negativo es que Verizon Fios Business sólo está disponible en ciertas áreas metropolitanas de nueve estados de la Costa Este. Pero también ofrecen varios paquetes de teléfono e Internet, algunos con el incentivo adicional de una tarjeta Visa de prepago de hasta 200 dólares.
Ventajas: Gran servicio de atención al cliente y conexión fiable.
Contra: el servicio se limita a un puñado de estados de la Costa Este.
Spectrum Business
Spectrum Business ofrece tres velocidades de descarga: 200 mbps, 400 mbps y 940 mbps, con paquetes a partir de un precio increíblemente asequible de 44 $.99 al mes. Sin embargo, los precios para otras velocidades de descarga no están disponibles en su página web. Tendrás que introducir la dirección de tu empresa para saber qué ofertas están disponibles, y a qué precios, en tu zona.
Quizás la mejor característica de los servicios de Internet de Spectrum Business es que no tienen contrato. En lugar de los contratos estándar de uno o dos años, Spectrum Business cobra a los clientes mes a mes. Por lo tanto, si estás creciendo rápidamente y anticipas la necesidad de actualizarte, no hay necesidad de preocuparte por cerrar un acuerdo de varios años, y potencialmente encontrar cargos por cancelación anticipada. Además, los servicios de Spectrum están disponibles en 41 estados, incluido Hawai.
Sin embargo, ten en cuenta que las opiniones de los clientes de Spectrum Business son menos que estelares.
Ventajas: Precios asequibles y amplia disponibilidad.
En contra: Opiniones contradictorias sobre el servicio de atención al cliente.
Comcast Empresas
Con servicio en 39 estados del país, Comcast Business Internet destaca por ofrecer uno de los servicios de mayor velocidad con su plan de 1 giga (1.000 mbps). Aparte de este plan «Blazing Speed», Comcast Business ofrece cuatro niveles de Internet para empresas que van desde 25 mbps hasta 300 mbps. Y la suscripción a su función Comcast Business Connection Pro significa que si su conexión se corta, se conectará automáticamente a una copia de seguridad inalámbrica 4G LTE.
En cuanto a los precios, tendrás que proporcionar la dirección de tu empresa para recibir un presupuesto. Tampoco pudimos encontrar los detalles del contrato, pero los críticos han afirmado que Comcast tiene contratos de dos años de duración, y sus tasas de terminación anticipada son considerables. Ten en cuenta también que su plan de mayor velocidad puede no estar disponible en todas partes.
Pro: Velocidades de descarga superrápidas.
Desventaja: Gran cuota de cancelación anticipada.
Frontera
Aunque Frontier ofrece las velocidades de Internet más lentas de esta lista -que van de sólo 7 a 40 mbps- sus precios por paquete son de los más bajos que puedes encontrar. Y si eres un propietario único, tienes pocos empleados o simplemente no dependes demasiado de tu servicio de Internet (si tienes una tienda física, por ejemplo), las velocidades más bajas de Frontier pueden ser perfectas para ti.
En la gama más baja, el paquete Business Max + Servicio de Voz de Frontier te ofrece una velocidad de Internet de 7 mbps, instalación gratuita, un router WiFi gratuito y un teléfono de empresa por sólo 49 dólares.98 al mes por un contrato de dos años. Su paquete de mayor nivel, el Business Extreme + Voice, ofrece los mismos complementos que el Business Max + Voice, pero con una velocidad de Internet de 30 mbps.
Pro: Paquetes a precios razonables.
Con: Baja velocidad de Internet.
EN&T Business
EN&T ofrece algunos paquetes de Internet para empresas con diferentes velocidades y precios. Los propietarios de empresas que quieran las mayores velocidades posibles con las funciones más avanzadas pueden optar por uno de sus tres paquetes de servicio de Internet dedicado, que ofrece a los clientes velocidades de Internet de hasta 400 mbps.
Por supuesto, tendrás que pagar por esas velocidades superrápidas. Precios de AT&Los paquetes de servicio de Internet dedicado de T van desde 993 dólares al mes hasta 1.770 dólares al mes, y los contratos van de 24 a 36 meses. Tenga en cuenta, sin embargo, que la disponibilidad de la oferta y los precios variarán dependiendo de dónde se encuentre.
Pero si no quiere desembolsar más de 1.000 dólares por su Internet, AT&T también ofrece opciones de menor precio. Consulta sus planes de AT&Producto de Internet de T Wireless; por 60 o 100 dólares al mes, los usuarios obtienen 50 o 100 GB de datos con un dispositivo inalámbrico 4G LTE.
Pro: Velocidades de Internet súper rápidas disponibles.
Contra: Los planes de alta velocidad pueden ser caros.
¿Qué servicio de Internet para pequeñas empresas es el adecuado para usted??
En primer lugar, el proveedor de Internet para empresas que mejor se adapta a su negocio es el que presta servicio en su zona, así que comience siempre su búsqueda introduciendo la dirección de su empresa. Ten en cuenta que las ofertas y tarifas de los proveedores también variarán según tu ubicación.
En este sentido, podría valer la pena buscar proveedores regionales de servicios de Internet para empresas, además de los cinco proveedores de marca que mencionamos aquí. Es posible que ofrezcan velocidades de Internet tan rápidas como las compañías más grandes, pero a un precio aún mejor.
Y si no quieres comprometerte con un contrato de varios años, es mejor que encuentres un proveedor que ofrezca un contrato mensual o que no te cobre una penalización por cancelación anticipada. De este modo, tu negocio puede expandirse tanto y tan rápido como sea posible, porque lo último que necesitas es preocuparte de si tu conexión a Internet puede soportar tu crecimiento.
Este artículo apareció originalmente en JustBusiness, una filial de nuestro sitio web.