Host Merchant Services Revisión 2022: Costo, Características, Alternativas

Si tiene una empresa de alto riesgo -por ejemplo, una que procesa moneda extranjera o pertenece a un sector con tasas de devolución de cargos o de fraude tradicionalmente elevadas- puede ser difícil encontrar un proveedor de servicios comerciales que quiera hacer negocios con usted.

Host Merchant Services trabaja con empresas de alto riesgo, y ofrece muchos servicios como procesamiento de pagos, sistemas de TPV e incluso anticipos de efectivo para empresas. Con sus críticas positivas y una calificación A+ en el BBB, puede ser la solución que su negocio está buscando. Esto es lo que debe saber.

Qué es Host Merchant Services?

Host Merchant Services es un proveedor de servicios comerciales que trabaja con algunas empresas de alto riesgo, así como con empresas que no son de alto riesgo. Los servicios comerciales se refieren básicamente a todo lo que su negocio necesita para aceptar y procesar los pagos a crédito de sus clientes. En su mayor parte, esos servicios tendrán que ver con el procesamiento de tarjetas de crédito y los pagos.

Host Merchant Services lleva una década trabajando para ayudar a las empresas a obtener los servicios que necesitan. Se especializa en proporcionar el procesamiento de pagos, pero también ayuda a las empresas a configurar sistemas de punto de venta y herramientas de negocio como sitios web y programas de fidelización.

Algunos de los negocios de alto riesgo con los que trabaja Host Merchant Services incluyen el cobro y la recuperación de deudas, los cigarrillos electrónicos y las tiendas de vapeo, las aerolíneas, los tiempos compartidos, los juegos de azar y los casinos, los bienes raíces y más. Otros sectores con los que trabaja y que no son necesariamente de alto riesgo son el automovilístico, el minorista, el de la restauración y el de la hostelería, entre otros.

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Características

Host Merchant Services tiene una serie de características disponibles para ayudar a que su negocio funcione mejor, incluso si es un negocio de alto riesgo.

Procesamiento de pagos

El procesamiento de pagos es probablemente la característica que estaba buscando cuando empezó a buscar un proveedor de servicios comerciales. Host Merchant Services no tiene ningún compromiso a largo plazo con sus servicios de procesamiento de pagos, lo cual es una buena noticia para usted como cliente. También ofrece asistencia al cliente 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al año.

Host Merchant Services le permitirá aceptar tarjetas de crédito, débito y con chip EMV, así como pagos NFC. Según su sitio web, el 98% de las empresas con las que trabaja se benefician de equipos gratuitos. También ofrece terminales inalámbricos y soluciones móviles, si esa es una mejor opción para su negocio.

Para las empresas de comercio electrónico, Host Merchant Services admite más de 100 opciones de pasarelas de pago y proporciona funcionalidad de terminal virtual y carrito de la compra en línea. En términos de seguridad, sus productos cumplen con EMV y PCI.

Punto de venta

Host Merchant Services ofrece cuatro sistemas de punto de venta diferentes para las necesidades de su negocio. Trabaja con Clover, Vital, Bonsai y SwipeSimple para proporcionarle el sistema de TPV adecuado para su negocio. Cada una ofrece un conjunto único de características: Algunos vienen con diferentes adiciones como la gestión de inventario, mientras que otros simplemente manejan el punto de venta real.

Probablemente querrá trabajar con Host Merchant Services para elegir el sistema de TPV y el hardware de TPV adecuados para su negocio.

Tarjetas de regalo y de fidelización

Si desea recompensar a sus clientes por regresar continuamente a su negocio, puede hacerlo fácilmente con Host Merchant Services. Ofrece la opción de establecer un programa de recompensas por fidelidad, un programa de tarjetas regalo o ambos.

Trabajará con usted para asegurarse de que puede aceptar esas tarjetas regalo en sus terminales y de que puede personalizarlas para que se ajusten a su negocio. Los estudios han demostrado que cuando un cliente tiene una tarjeta de regalo, suele gastar más de lo que hay en la tarjeta, lo que significa más dinero para su negocio.

Anticipo de efectivo para comerciantes

Host Merchant Services también ofrece anticipos en efectivo si su empresa tiene problemas de liquidez. Según su página web, hay un proceso de solicitud fácil y sin comisiones, y puedes conseguir entre 5.000 y 500.000 dólares en tres o cinco días. Un anticipo de caja para comerciantes puede ser útil si se está quedando sin dinero y necesita hacer la nómina o contratar a alguien nuevo mientras tanto. Con un anticipo de efectivo para comerciantes, una empresa de financiación le prestará el dinero que necesita a cambio de un porcentaje de sus ventas diarias con tarjeta de crédito y débito, más una comisión.

Precios

Si tiene un negocio de alto riesgo, es probable que esté familiarizado con las empresas menos fiables que intentan aprovecharse de los propietarios de negocios de alto riesgo. Dicho esto, si bien no hay una tonelada de información sobre los precios en el sitio web de Host Merchant Services, se afirma que no hay tasas de solicitud, ni tasas de instalación y sin cargos ocultos. Además, puede optar a un equipo gratuito.

Sus tarifas de transacción varían en función del tipo de negocio que tengas. Para los restaurantes la tasa de tramitación es 0.20% más nueve céntimos por transacción, para el comercio minorista es 0.25% más diez céntimos y para el comercio electrónico es 0.35% más diez céntimos.

Hay otras tarifas asociadas al uso de sus servicios. Si bien no hay cuota de solicitud ni de instalación, sí hay una cuota mensual (14 $).99) junto con una cuota anual de informe 1099 (24 dólares). Los costes varían en función de la pasarela que elija.

No todas las tarifas están disponibles en el sitio web. Para tener una buena idea de cuáles serían sus costes, puede obtener un presupuesto gratuito de Host Merchant Services rellenando un formulario en línea, y luego pasando por el proceso de presupuesto con un especialista. Dice que si «no puede igualar o superar otro precio», le dará una tarjeta regalo de 50 dólares.

Ventajas

Soluciones comerciales a medida

Host Merchant Services trabajará con usted para ayudarle a crear una solución a medida para su negocio que incluya un sistema de punto de venta asequible, posibles equipos gratuitos para su negocio, tarifas bajas y mucho más. Trabaja contigo para encontrar la solución adecuada para tu negocio y también el TPV adecuado.

Sin compromiso

No tiene que preocuparse por estar atrapado en un contrato con Host Merchant Services. Ofrece servicios sin requerir un compromiso, lo que no siempre es el caso de las empresas que atienden a negocios de alto riesgo. Con Host Merchant Services tampoco tiene que pagar una cuota de cumplimiento de PCI o una cuota de cierre.

Servicio de atención al cliente

La empresa sólo tiene una queja ante el Better Business Bureau y las dos reseñas de Host Merchant Services que aparecen en el sitio destacan la experiencia de servicio al cliente que tuvieron esos clientes con la empresa. «Excelente servicio de atención al cliente. Siempre están disponibles para ayudar, y la atención al cliente es de primera clase», escribió una de las opiniones.

Host Merchant Services ofrece un servicio de atención al cliente 24/7/365. Está disponible para que te pongas en contacto con ella siempre que necesites ayuda.

Contras

Precios

El coste de procesamiento de Host Merchant Services podría ser caro para algunas empresas pequeñas. El hecho de que no todos los precios de sus servicios aparezcan en su página web también puede ser un inconveniente. Tiene que contactar con la empresa directamente para obtener un presupuesto completo, y sin precios transparentes no sabe si su presupuesto es más alto que los presupuestos de servicios comparables.

Solución de alto riesgo

Si usted es propietario de un negocio normal y no pertenece a una de las industrias o negocios de alto riesgo, no necesita recurrir a una empresa especializada como Host Merchant Services. Mientras que su especialización en alto riesgo es grande para los negocios de alto riesgo, no es necesario para su negocio de no alto riesgo.

Alternativas

Antes de tomar su decisión final, es importante determinar si su negocio se considera de alto riesgo y si realmente necesita un proveedor de servicios comerciales de alto riesgo. Si no necesita un proveedor de alto riesgo, hay otros proveedores que puede explorar. Sin embargo, si tiene un negocio de alto riesgo, estas son algunas alternativas de Host Merchant Services que querrá considerar.

Durango Merchant Services

Con sede en Durango, Colorado, Durango Merchant Services ha estado en el negocio durante más de 15 años. Tiene una calificación A+ en el Better Business Bureau y sólo una queja que aparece junto a otras reseñas de cinco estrellas.

Durango Merchant Services ofrece cotizaciones de tarifas gratuitas, configuración rápida, servicios de protección contra el fraude y un servicio de atención al cliente que ha sido destacado por los clientes actuales. También es una buena opción para las empresas que trabajan con clientes internacionales y con diferentes tipos de divisas.

Soar Payments

Para las empresas de alto riesgo en la transmisión digital, la preparación de documentos, las industrias de deportes de fantasía y más, considere Soar Payments. Ofrece cotización de precios al instante en su sitio web, y todo el papeleo está disponible en línea también. También afirma que ofrece precios mínimos del sector, aunque tendrá que ponerse en contacto directamente con la empresa para conocer los detalles.

Soar Payments ofrece cuentas comerciales para empresas de bajo, medio y alto riesgo. Al igual que Host Merchant Services, Soar ofrece soluciones de procesamiento de pagos para comercios minoristas, móviles, terminales virtuales y comercio electrónico.

PaymentCloud

PaymentCloud ofrece a las empresas de alto riesgo un poco más de personalización que otras soluciones. Con PaymentCloud tiene la opción de integrar un procesador de pagos de terceros con su sistema, así como su carrito de compras en línea – y PaymentCloud se encargará del proceso de implementación.

Sin embargo, también hay algunos inconvenientes a tener en cuenta. Los usuarios informan de que tienen dificultades para utilizar el software y que el sitio web es un poco confuso para navegar. Dicho esto, los clientes también destacan lo útil que es el equipo de atención al cliente.

Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.