Gusto vs. Zenefits: Cuál es el mejor para su negocio?

Así es como Gusto y Zenefits, que ofrecen servicios de nóminas y RRHH, se comparan en cuanto a características, coste y más.nuestro sitio web 28 de octubre de 2020

Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en el lugar y la forma en que el producto aparece en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.

Lo que hay dentro

  • Gusto vs. Zenefits: Características
  • Costo
  • Facilidad de uso
  • Opiniones de los usuarios
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  • Gusto vs. Zenefits: Características
  • Costo
  • Facilidad de uso
  • Comentarios de los usuarios
  • Gusto es una plataforma de nóminas fácil de usar para las pequeñas empresas con servicios adicionales para cosas como la administración de beneficios y la planificación de la jubilación. Zenefits es más bien una plataforma de recursos humanos que ofrece la nómina como un servicio adicional. Zenefits es una opción más barata para las empresas muy pequeñas, pero a medida que su empresa crece, Gusto es más rentable.

    En general, Gusto es su mejor opción si está buscando una plataforma de bajo costo y fácil de usar para procesar la nómina. Sin embargo, Zenefits es más potente en cuanto a funciones, aunque con un coste más elevado.

    Gusto vs. Zenefits: Características

    Tanto Gusto como Zenefits ofrecen varios planes diferentes, que determinarán las características y la funcionalidad general a la que podrá acceder.

    Gusto

    Con Gusto, podrá elegir entre tres planes de servicio diferentes, cada uno con una cantidad ascendente de características. Gusto también tiene una nueva opción para los empleadores que sólo son contratistas, que simplemente pagan la tarifa de 6 dólares/empleado y no tienen un precio base. Aquí está un desglose de lo que se obtiene con los tres planes clave:

    Gusto Core

    • Gestionar las declaraciones de impuestos.

    • Recibir las nóminas a través de un depósito directo.

    • Recibir cheques de pago por correo postal.

    • Créditos de propina.

    • Autoservicio para empleados.

    • Perfiles de los empleados.

    • Firmar electrónicamente los I-9 y W-4.

    • Administración de prestaciones sanitarias.

    • Administración de la compensación de los trabajadores.

    • Seguimiento del PTO.

    Gusto Nómina

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    en el sitio web de Gusto's

    Gusto Complete (incluye todo lo del plan Core, además)

    • Permisos administrativos.

    • Aprobación de PTO.

    • Enviar cartas de oferta a los empleados y documentos de incorporación.

    • Directorio de empleados.

    • Encuestas a los empleados.

    Gusto Concierge (incluye todo en el plan Completo, además)

    • Acceso directo a profesionales de RRHH certificados.

    • Creación de manuales de empleados y documentos de RRHH personalizados.

    • Equipo de atención al cliente dedicado a Gusto.

    Junto con las características que obtiene en cada plan de servicio, puede ampliar la funcionalidad de su plataforma con algunos de los complementos de pago que Gusto ofrece a sus clientes. Puede gestionar los siguientes beneficios adicionales:

    • Prestaciones sanitarias: Los empleados pueden inscribirse en planes de seguro médico a través de la plataforma Gusto. Los empresarios tendrán que pagar las primas sanitarias de los empleados.

    • Planes 401(k): Los empleados tienen la opción de inscribirse en un plan 401(k) a través de Gusto. Los empleadores pagarán un coste de 8 dólares al mes por participante por esta función, más una cuota de configuración de 500 dólares.

    • Seguro de accidentes de trabajo: Acceda a planes de indemnización por accidente de trabajo que se integran en la nómina.

    • Planes de ahorro universitario 529: Los empleados pueden utilizar esta función para designar dinero de sus nóminas para los costes universitarios de sus hijos; cuesta 6 dólares por participante al mes.

    • Cuentas de gastos con ventajas fiscales: Ofrece cuentas de ahorro para la salud ($2.50 al mes por participante), cuentas de gastos flexibles (4 dólares al mes por participante) y beneficios de viaje al trabajo (4 dólares al mes por participante) por un cargo de servicio anual de 200 dólares.

    Gusto también se integra con un puñado de aplicaciones de terceros, incluyendo QuickBooks, Xero, FreshBooks, TSheets y más.

    Zenefits

    Zenefits estructura sus planes de servicio de forma un poco diferente a Gusto. Sus planes principales incluyen la administración de RRHH y las herramientas de tiempo y programación, pero no la administración de nóminas o beneficios. Sin embargo, puede añadir estas herramientas a su plan por una cuota mensual adicional. Enumeremos primero lo que incluyen los planes de servicio de Zenefits, seguido de sus complementos de nómina y beneficios.

    Zenefits Essentials

    • Enviar cartas de oferta a los empleados y documentos de incorporación.

    • Crear organigramas de la empresa.

    • Realizar un número ilimitado de comprobaciones de antecedentes a través de Checkr.

    • Autoservicio del empleado.

    • Administración de los formularios I-9 y W-4.

    • Firmar documentos con firmas digitales.

    • Creación de perfiles de empleados con información de contacto.

    • Gestionar autónomos, consultores y contratistas independientes.

    • Crear horarios de los empleados y hacer un seguimiento de la asistencia.

    • Seguimiento y aprobación de solicitudes de PTO.

    • Informes y análisis automatizados de RRHH.

    • Crear, archivar y actualizar manuales de empresa, políticas de privacidad y otros documentos importantes.

    • Acceso a la aplicación móvil Zenefits.

    Zenefits Growth (incluye todo lo del plan Essentials, además)

    • Recibir datos y asesoramiento personalizado sobre la gestión de la remuneración de los empleados.

    • Crear cuadros de mando y recibir orientación para la gestión del rendimiento de los empleados.

    Zenefits Zen (incluye todo en el plan Growth, además)

    • Herramientas, cuadros de mando, informes y consejos para optimizar el bienestar de sus empleados.

    Las herramientas de nómina y beneficios de Zenefits son complementos independientes.

    Nómina Zenefits

    • Gestión de las declaraciones de impuestos.

    • Depósito directo.

    • Recordatorios de nómina automatizados.

    • Nóminas dinámicas con desglose de deducciones.

    • Emitir bonificaciones y comisiones.

    • Créditos de propinas.

    • Pagar a autónomos, consultores y contratistas independientes.

    • Calculadora de embargo automático de salarios.

    • Pagos prorrateados para las nuevas contrataciones.

    • Informes y análisis de la nómina.

    • Sincronización automática con los datos de la plataforma de RRHH (incluyendo la programación, la incorporación, el PTO y la información salarial).

    Beneficios para los empleados de Zenefits

    • Integre su corredor de beneficios con la plataforma Zenefits.

    • Administrar los seguros médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad.

    • Administrar los beneficios de viaje, los planes de jubilación y las cuentas de gastos flexibles y de ahorro para la salud.

    • Sincroniza automáticamente los datos con las plataformas de RRHH y nóminas (incluyendo la programación, la incorporación, el PTO, las deducciones de beneficios y la información salarial).

    Junto con la nómina y los beneficios, Zenefits también ofrece un servicio de asesoramiento de pago con un equipo de RRHH a petición que puede ayudar a su empresa con todas las preguntas y preocupaciones relacionadas con los RRHH.

    Por último, Zenefits se integra con una amplia variedad de apps de terceros, como Salesforce, Asana, Slack, QuickBooks, Greenhouse, Carta y Uber.

    » MÁS: nuestro sitio web'el mejor software de nóminas para pequeñas empresas

    Veredicto:

    Ganador: Zenefits

    Esta fue una llamada difícil. Gusto ofrece la mayoría de sus funciones dentro de sus planes principales, pero Zenefits tiene muchas más funciones, lo que significa que podrá dar servicio a un mayor número de empresas.

    Coste

    Veamos el coste de cada una de estas plataformas, así como sus planes de servicio y complementos, empezando por Gusto.

    Gusto

    Esto es lo que pagará por los planes de servicio de Gusto&#x27:

    • Gusto Core: 39 dólares al mes, más 6 dólares por empleado pagados a través de la aplicación Gusto.

    • Gusto Complete: 39 dólares al mes, más 12 dólares por empleado pagados a través de la aplicación Gusto.

    • Gusto Concierge: 149 dólares al mes, más 12 dólares por empleado pagados a través de la app de Gusto.

    Nómina Gusto

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    Gusto ofrece un mes de prueba gratuita a todos los posibles clientes.

    Zenefits

    Con Zenefits, el coste es un poco más complicado. Esto es lo que pagarás por cada plan de Zenefits si pagas anualmente (pagarás un poco más si optas por la facturación mensual):

    • Zenefits Essentials: 8 dólares por empleado y mes.

    • Crecimiento de Zenefits: 14 dólares por empleado al mes.

    • Zenefits Zen: 21 dólares por empleado al mes.

    La nómina y los beneficios tienen un coste adicional. Para las nóminas, pagará otros 6 dólares por empleado al mes. Lo que significa que podrías terminar pagando 27 dólares por empleado al mes si combinas la nómina con el plan Zen de Zenefits. Añadir beneficios a su plataforma de RRHH cuesta otros 5 dólares por empleado al mes. Los servicios de asesoramiento cuestan otros 8 dólares por empleado al mes.

    Si quisieras utilizar todo lo que ofrece Zenefits (el plan Zen, la nómina, los beneficios y los servicios de asesoramiento), tendrías un coste de 40 dólares por empleado al mes.

    Veredicto

    Ganador: Gusto

    A primera vista, podría parecer que Zenefits es la opción más barata porque no conlleva una cuota de servicio mensual. Sin embargo, según el precio de ambos servicios, Gusto será la opción más barata si tiene más de un puñado de empleados.

    Por ejemplo, digamos que tiene una empresa de 15 empleados y está eligiendo entre el paquete Gusto Complete y el plan Zenefits Growth con los complementos de nómina y beneficios (son niveles de servicio comparables).

    El paquete de Gusto cuesta 39 dólares más 12 dólares por empleado al mes. Así, en una empresa de 15 personas, el coste anual que pagarás es de 2.628 dólares. El paquete de Zenefits cuesta 25 dólares por empleado al mes, lo que significa que a lo largo de un año pagarás 4.500 dólares, lo que supone una diferencia significativa. Esta diferencia aumentará a medida que añada más empleados.

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    Facilidad de uso

    El aspecto de la facilidad de uso es muy importante cuando se trata de plataformas de RRHH y nóminas. Al fin y al cabo, se compran estos productos para agilizar las operaciones. Eso no sucederá si no sabes cómo usarlos.

    Gusto

    Como producto de tecnología avanzada, no es de extrañar que Gusto sea muy fácil de usar. Cuando te registres, te guiarán a través de un sencillo proceso paso a paso que te ayudará a aprender los entresijos del uso de Gusto. También hay un Centro de Ayuda por si te encuentras con algún problema. Una vez configurado, Gusto ofrece una interfaz elegante e intuitiva con un panel de control que muestra las tareas pendientes y una barra lateral con todas sus herramientas de RRHH.

    Otra característica conveniente es la herramienta «AutoPilot» de Gusto, que usted puede organizar para ejecutar automáticamente la nómina. Simplemente proporcione información sobre cada uno de sus empleados (tasa de pago, preferencia de pago, etc.).) y AutoPilot hace el resto por usted. Procesar la nómina manualmente es igual de sencillo: Seleccione la opción «Ejecutar la nómina» desde su panel de control, introduzca las horas de los empleados, las bonificaciones y cualquier tiempo de PTO o enfermedad, luego revise y envíe. Gusto se asegura de que todos los beneficios y deducciones fiscales se incluyan en cada cheque de pago.

    Gusto Payroll

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    Si alguna vez necesitas hablar con alguien sobre cualquier problema que tengas con tu sistema, Gusto ofrece soporte telefónico, por correo electrónico y por chat en vivo las 24 horas del día.

    Zenefits

    Zenefits es muy similar a Gusto en cuanto a facilidad de uso. Esto no es una sorpresa, teniendo en cuenta que ambas empresas son tecnológicas. El proceso de configuración es muy similar. Una vez creada tu cuenta, podrás navegar por la interfaz de Zenefits para realizar todas tus funciones de RRHH.

    A diferencia de Gusto, la interfaz de Zenefits tiene un diseño basado en pestañas que hace que la navegación sea diferente, pero no más difícil. Puede incorporar nuevos empleados en cinco sencillos pasos y ejecutar las nóminas en cuestión de tres clics.

    Zenefits también proporciona a los nuevos usuarios acceso a un equipo de Servicios de Educación que ofrecerá orientación personalizada sobre cómo sacar el máximo provecho de la plataforma. Si tiene alguna pregunta a partir de entonces, Zenefits ofrece un servicio de atención al cliente de 5 a.m. a 6 p.m. Pacífico de lunes a viernes. También puede buscar la respuesta usted mismo a través de su Centro de Ayuda.

    Veredicto

    Ganador: Gusto

    Gusto supera ligeramente a Zenefits en la categoría de facilidad de uso, gracias sobre todo al hecho de que se puede contactar con sus representantes de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este tipo de ayuda es fundamental si te enfrentas a algún tipo de problema de nóminas o de recursos humanos que requiera tiempo.

    Opiniones de los usuarios

    Ya has escuchado nuestras opiniones sobre Gusto vs. Zenefits. Zenefits. Ahora es el momento de escuchar a los clientes que utilizan cada producto para operar su negocio.

    Gusto

    En la mayoría de los sitios web de reseñas de usuarios, Gusto tiene una buena calificación. Los aspectos que se elogian de Gusto son su plataforma fácil de usar, su modelo de precios transparente y su útil servicio de atención al cliente. En particular, a los usuarios les gusta cómo Gusto desglosa la información fiscal complicada y permite a los empleados ver fácilmente los recibos de pago y hacer cambios en sus cuentas.

    La única mancha en el historial de Gusto es su calificación D- del Better Business Bureau. En las pocas reseñas negativas de Gusto, los usuarios se quejan de los fallos que se producen al utilizar la aplicación de escritorio y móvil.

    Gusto Nómina

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    Zenefits

    Zenefits recibe la mayoría de los elogios de sus clientes por su gama de funciones y opciones de personalización. A los usuarios les gusta el hecho de que puedan utilizar Zenefits sólo como una plataforma de RRHH o emparejarla con la administración de nóminas y beneficios. Este tipo de flexibilidad permite a los clientes crear una solución que funcione mejor para su negocio.

    Las críticas a Zenefits provienen de una plataforma que algunos usuarios consideran difícil de usar. Algunos clientes han tenido problemas al intentar configurar una nueva póliza o activar una nueva función. Otros se han quejado del mal servicio al cliente. Esto incluye la dificultad de poder hablar con un representante de soporte y la devolución de las llamadas al ser transferidas a un departamento diferente. Zenefits tiene una calificación B+ del Better Business Bureau.

    Veredicto

    Ganador: Gusto

    Por lo general, Gusto está mejor valorado en los sitios de reseñas de clientes que Zenefits. Simplemente, los usuarios tienen menos cosas negativas que decir sobre este servicio. Aunque la calificación de Gusto en el BBB es peor, esto no significa que reciba menos quejas que Zenefits, pero sí que Zenefits atiende más quejas en este foro.

    Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.

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