Muchas personas que compran una garantía ampliada para el coche no la necesitan o no la van a utilizar nunca.Philip Reed Feb 19, 2020
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Nunca compraría una garantía extendida para un coche nuevo. Pero si otra persona preguntara si debería comprar uno, tendría una respuesta diferente: Depende.
A lo largo de los años he hablado con cientos de compradores de coches y he comprobado que la decisión de comprar una garantía ampliada para el coche es muy personal y bastante emocional. Muchos persiguen la tranquilidad, y una garantía puede proporcionarla.
Pero también es una tranquilidad para el concesionario: otra oportunidad de obtener grandes beneficios.
De cualquier manera, es una buena idea para tomar su decisión antes de entrar en la oficina de ventas en el concesionario y obtener la venta dura. Así es como se consigue.
¿Es una garantía ampliada para usted??
¿Cuánto tiempo vas a conservar el coche??
Casi todos los coches nuevos vienen con una garantía de tres años y 36.000 millas. Para muchas marcas, la garantía es incluso más larga.
Si mantienes o alquilas tu coche durante menos tiempo del que dura la cobertura de fábrica, no necesitas -repito, no necesitas- una garantía ampliada.
Si piensas mantener tu coche hasta que se le caigan las ruedas, puedes considerar la posibilidad de comprar una garantía ampliada que cubra las reparaciones en el quinto y sexto año del coche o más.
¿Va a utilizar realmente la garantía ampliada??
Recuerda que la garantía sólo cubre las cosas que se rompen en tu coche.
Las garantías no cubren los cambios de aceite, las reparaciones de frenos, los neumáticos u otros «elementos de desgaste». Un veterano vendedor de coches me dijo hace poco que sólo 1 de cada 10 personas que compran garantías ampliadas acaba utilizándolas. Una encuesta de Consumer Reports concluyó: «Los propietarios de coches suelen pagar más por la cobertura que lo que obtienen en beneficios directos».»
Míralo de otra manera: No le venderían la garantía si realmente creyeran que va a utilizarla. Como solía decir una sabia amiga mía que conocía el sector del automóvil: «Estoy dispuesto a tirar los dados».»
¿Sabes que ya tienes una garantía ampliada??
La mayoría de los coches vienen con una garantía del tren motriz que se activa después de que la garantía del parachoques expire. Por ejemplo, Chevy tiene una garantía del tren motriz que dura cinco años o 60.000 millas. Si algo falla en la cadena cinemática del coche -las piezas que lo mueven por la carretera-, está cubierto. Gratis.
Pero si se rompe la manilla de la puerta o la ventanilla no sube, tienes que pagar para arreglarlo.
¿Puede comprar la garantía ampliada más tarde??
Imagina que le dices a un planificador financiero que le vas a dar a alguien 2.000 dólares hoy por un producto que no podrás usar hasta dentro de tres años. Dirán que estás loco. Pero mucha gente compra una garantía ampliada cuando adquiere un coche nuevo y esa garantía no entra en vigor hasta pasados tres años!
Comprar la garantía cuando se compra el coche es más fácil, claro; se puede incluir el coste en la cuota mensual. Y la mayoría de las garantías son transferibles si decides venderlo.
Pero, ¿por qué pagar intereses por algo que no vas a utilizar durante años??
Considere la posibilidad de renunciar a la garantía ampliada en el momento de la compra. A continuación, cuando su coche se acerque a su tercer cumpleaños, investigue la extensión de la garantía. Para entonces sabrás dos cosas que no sabías cuando compraste el coche nuevo: cuánto te gusta y qué problemas ha dado.
Además, puedes buscar el mejor precio desde la comodidad de tu casa.
¿El coste de las reparaciones superará lo que paga por la garantía??
Los concesionarios presentan las garantías en el peor de los casos: El sistema electrónico se estropea y la factura será de tres mil dólares. O bien, la transmisión se cae. Sí, es posible. Pero es más probable que tenga una fuga en la bomba de agua o que falle el sensor de oxígeno.
Supongamos que está tentado de comprar una garantía ampliada por 1.200 dólares (aunque mucha gente paga mucho más), pero rechaza. Más tarde, acabas teniendo una reparación de 600 dólares. Pero aún así te adelantas en 600 dólares.
Bien, ¿cómo puedo decir que no??
Nunca le diría a nadie que mintiera. Pero a veces se pueden formular cuidadosamente las declaraciones para desviar los lanzamientos agresivos de los vendedores entrenados para superar sus objeciones.
Así que, si te enfrentas a un vendedor que no acepta un no por respuesta, prueba esto: «Suelo cambiar mis coches cada tres años.»La palabra suele evitar que se mienta. Y no hay forma de que el vendedor supere esa objeción.
Y, por cierto, si estás leyendo esto después de haber comprado una garantía extendida para tu coche, aquí tienes un dato divertido para animarte: puedes cancelar una garantía extendida en cualquier momento y obtener un reembolso prorrateado.