Navient ya no da servicio a los préstamos estudiantiles federales, pero sigue dando servicio a los préstamos estudiantiles privados.Cecilia Clark 13 de enero de 2022
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Puntos clave
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Navient ya no presta servicios de préstamos estudiantiles federales.
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Sigue prestando servicios de préstamos estudiantiles privados y proporciona refinanciación de préstamos estudiantiles privados.
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La mejor manera de determinar si tienes préstamos estudiantiles federales o privados es consultar studentaid.gov.
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Si necesitas pedir dinero para la universidad, agota los préstamos estudiantiles federales antes de pedir un préstamo estudiantil privado.
Navient era uno de los mayores administradores de préstamos estudiantiles federales antes de finalizar su contrato después de Dic. 31, 2021. Sus préstamos fueron transferidos a Aidvantage. Navient todavía ofrece préstamos estudiantiles privados de varios prestamistas.
Navient se creó en 2014 para hacerse cargo de la rama de servicios de préstamos estudiantiles federales de Sallie Mae. Si tenías un préstamo de Sallie Mae a través del gobierno federal antes de 2014, es probable que fuera atendido por Navient.
Navient no origina sus propios préstamos estudiantiles privados, pero ofrece refinanciación de préstamos estudiantiles privados a clientes existentes sólo por invitación.
» MÁS: Cómo cambiar de administrador de préstamos estudiantiles
La mayoría de los préstamos estudiantiles son federales. Pero si todavía no estás seguro de si tu préstamo estudiantil es federal o privado, la mejor manera de averiguarlo es entrando en studentaid.gov con su FSA ID. Allí se encuentra toda la información sobre los préstamos federales. Si no encuentras la información de tu préstamo a través de studentaid.gov, tienes un préstamo estudiantil privado.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Navient
Los prestatarios de préstamos estudiantiles federales pueden seguir utilizando su información de acceso a Navient en el sitio web Aidvantage.
Si eres un prestatario de préstamos estudiantiles privados cuyos préstamos son gestionados por Navient, puedes obtener detalles sobre tu préstamo estudiantil poniéndote en contacto con el departamento de atención al cliente de Navient:
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Teléfono: 800-722-1300.
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Web: navient.com.
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Correo electrónico: Envía correos electrónicos a través de tu cuenta de Navient en navient.com.
» MÁS: Cancelación del préstamo estudiantil Navient: Lo que los prestatarios de préstamos estudiantiles deben saber
Necesitarás tu ID de usuario y contraseña de Navient para acceder a tu cuenta. Si no conoces tu ID de usuario o contraseña, utiliza tu número de la Seguridad Social o tu número de cuenta para recuperar tus datos. También puedes utilizar tu número de la Seguridad Social o tu número de cuenta para registrar tu cuenta Navient si aún no la has configurado.
El número de cuenta de Navient se encuentra en la esquina superior derecha de su estado de cuenta.
Si necesitas dinero para la universidad, presenta la FAFSA y agota las subvenciones y becas antes de utilizar las opciones de préstamos federales para estudiantes. Los préstamos estudiantiles federales tienen beneficios que no están disponibles para los préstamos privados y a menudo vienen con tasas de interés más bajas. Recurre a los préstamos privados para estudiantes sólo si aún tienes carencias de financiación.