Margarette Burnette 21 de diciembre de 2018
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Dos tercios de los estadounidenses utilizan la banca móvil o en línea como forma principal de acceder a sus cuentas. Si perteneces a ese grupo, es probable que te apoyes mucho en un smartphone o en un ordenador para consultar tus datos bancarios. Pero ambos aparatos también son objetivos populares para los defraudadores en línea que desean infiltrarse en sus cuentas.
¿Podría uno de estos dispositivos protegerle mejor del fraude que el otro?? Hemos planteado la pregunta a tres expertos en seguridad.
Kyle Marchini, analista principal de gestión de fraudes de la empresa de asesoramiento basada en la investigación Javelin Strategy & Investigación: "Las aplicaciones bancarias en los dispositivos móviles son las más seguras», dice Marchini. Con los ordenadores, dice, es más fácil descargar inadvertidamente programas maliciosos de los hackers.
Por ejemplo, los programas maliciosos de registro de teclas pueden instalarse secretamente como parte de una descarga desde una página web no segura. Estos programas registran las pulsaciones de las teclas cuando se introduce el nombre de usuario y la contraseña en un sitio bancario, y luego envían esa información a un hacker.
Con las aplicaciones móviles, los usuarios tienen que aceptar manualmente las descargas de la tienda de aplicaciones aprobada del dispositivo. Eso hace más difícil descargar por error programas maliciosos que puedan espiarle mientras realiza sus operaciones bancarias, dice Marchini.
Una advertencia: evite conectarse a su cuenta bancaria mediante una red Wi-Fi pública. No sabes quién tiene acceso al tráfico de la red y si puede ver los datos que envías. Para mejorar la seguridad de la banca en línea, Marchini aconseja utilizar la red de telefonía móvil.
Un consejo profesional: no utilice el navegador del móvil y sí la aplicación oficial de su entidad financiera. Hay menos posibilidades de que navegues a un sitio bancario falso de esa manera, dice Marchini. Por muy legítimas que parezcan algunas páginas falsas, en realidad son los llamados intentos de «phishing» de los hackers que pueden engañarte para que envíes tus contraseñas u otra información personal.
Utiliza también un bloqueo de pantalla. Así, otros no podrán acceder a tus datos si te roban el dispositivo.
Jason Glassberg, cofundador de la empresa de ciberseguridad Casaba Security: «Tanto el ordenador como el smartphone podrían ser apropiados, dependiendo de tu ubicación», dice Glassberg. Si está en un hotel o en una biblioteca y necesita realizar una tarea bancaria, está más seguro utilizando su smartphone conectado a los datos del móvil que utilizando un ordenador público en una red desconocida, añade, haciéndose eco del consejo de Marchini.
Pero si está en casa en su red privada segura y utiliza protección antivirus, el uso de su ordenador podría convenirle más. «Lo más probable es que sea mucho más fácil hacer una transferencia de fondos en la pantalla de un ordenador grande que en la de un móvil pequeño», dice Glassberg.
Una advertencia: hacer clic en enlaces desconocidos puede traer problemas, independientemente del dispositivo. Acércate con precaución a los enlaces procedentes de correos electrónicos o textos desconocidos, ya que podrían estar relacionados con malware o estafas de phishing.
Un consejo profesional: evite realizar operaciones bancarias digitales en teléfonos inteligentes con sistemas operativos modificados, como dispositivos con jailbreak en el caso de los teléfonos Apple y dispositivos rooteados en el caso de los Android. Estos smartphones han eludido intencionadamente la seguridad para dar acceso a aplicaciones que no han sido aprobadas por las tiendas de aplicaciones, afirma Glassberg.
Al haberse eliminado las protecciones, las aplicaciones de terceros podrían contener malware. Podrían, por ejemplo, espiar la actividad de su teléfono móvil, incluido el uso de las aplicaciones bancarias.
Randal Wolverton, contable público certificado que forma parte del grupo de trabajo sobre fraude de los Servicios Forenses y de Litigios del Instituto Americano de Contadores Públicos: «Mi preferencia es realizar las operaciones bancarias con ordenadores en un entorno seguro, ya que los ladrones pueden encontrar los smartphones más atractivos para atacar», dice.
Como los smartphones viajan contigo, dan a los defraudadores oportunidades únicas. Si un cliente está en la cola de un supermercado y decide consultar su saldo bancario en su teléfono, alguien podría estar mirando por encima de su hombro y adivinar la contraseña. Este tipo de situación es poco probable que se produzca cuando se realizan operaciones bancarias con un ordenador en casa, afirma Wolverton.
Una advertencia: manténgase al día con los lanzamientos de seguridad informática. De lo contrario, sus transacciones bancarias por ordenador podrían estar expuestas, dice Wolverton.
Un consejo profesional: asociarse con su banco. Aproveche la autenticación de dos factores y suscríbase a las alertas de fraude. Juntos, pueden trabajar para asegurarse de que sus cuentas están seguras y protegidas.