Ecwid Review 2022: Precios, características, opiniones de los usuarios

Conozca las características de Ecwid, los comentarios de los usuarios y los precios para decidir si es una buena opción para su negocio.Page Grossman Sep 13, 2020

Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.

Lo que hay dentro

  • Precios
  • Características
  • Comentarios
  • Alternativas
  • Mostrar más

  • Precios
  • Características
  • Comentarios
  • Alternativas
  • Si acaba de empezar a vender en línea, es posible que no necesite soluciones de servicios comerciales increíblemente robustas que, además, suelen tener un precio elevado. Ahí es donde entra una solución como Ecwid. Ecwid es una de las muchas opciones que existen en el mercado para añadir capacidades de compra al sitio web de tu negocio o a las páginas de las redes sociales. Ecwid también es único entre sus competidores en su usabilidad, simplicidad y asequibilidad.

    Qué es Ecwid?

    Ecwid, pronunciado «ehk-wid», es un portmanteau de comercio electrónico y widget. Como su nombre lo describe, Ecwid es un widget de comercio electrónico que puede integrarse perfectamente con cualquier plataforma que ya utilices para promover tu negocio, ya sea un sitio web de negocios, un mercado, una aplicación o más. Con unas pocas líneas de código podrás crear un carrito de la compra virtual que te permita vender tus productos.

    Puedes utilizar Ecwid en múltiples plataformas, sitios web e incluso redes sociales. La mejor parte es que todo se controla desde un inicio de sesión de administración fácil de usar. El plug-in de Ecwid hace que sea sencillo vender sus productos en un sitio web existente, sin necesidad de reconstruirlo y sin necesidad de una plataforma externa.

    Para quién es mejor Ecwid?

    Según su página web, Ecwid es la mejor opción para las pequeñas y medianas empresas que venden en línea y en la tienda.

    Ecwid ofrece precios de varios niveles para que pueda obtener lo que necesita y nada más. Si estás empezando tu negocio o estás empezando a vender online, esta herramienta lo hace fácil y asequible.

    Los niveles de precio más altos de Ecwid también lo hacen escalable para los negocios que están creciendo o necesitan más integraciones para satisfacer a los clientes.

    Precios

    Una de las cosas que distinguen a Ecwid es su amplia gama de opciones de precios – incluyendo una versión gratuita para siempre. Esté prevenido, el upselling funciona y Ecwid lo sabe. Independientemente del nivel de precios de Ecwid que elijas, se te venderán beneficios que sólo se ofrecen en los niveles superiores.

    A primera vista, puedes notar que los precios de Ecwid son más bajos que los de sus competidores. Ecwid está diseñado para ser añadido a un sitio web existente y bien diseñado. Es plug-and-play.

    Muchos competidores de Ecwid, como Wix y Squarespace, también incluyen la posibilidad de construir un sitio web completo. Ecwid no tiene esa opción. La mayoría de las personas que utilizan Ecwid ya están pagando por el alojamiento de su sitio web y añaden el coste de Ecwid a ese precio.

    Todos los planes de precios de Ecwid están disponibles mes a mes, lo que significa que no estás atado a ningún contrato. Sin embargo, si optas por que te facturen anualmente en lugar de mensualmente, obtendrás un 17% de descuento o dos meses gratis. Además, con Ecwid no hay gastos de instalación, transacción, ancho de banda o almacenamiento.

    Otra ventaja de los precios de Ecwid: Puedes añadir tu tienda Ecwid a cualquier sitio web, sin importar tu plataforma de alojamiento y sin importar tu nivel. Los sitios disponibles con los que funciona Ecwid incluyen (pero no se limitan a):

    • WordPress.

    • Wix.

    • Weebly.

    • Squarespace.

    • Joomla.

    • Adobe Muse.

    • Blogger.

    • Tumblr.

    • Y más.

    Ecwid gratis

    Ecwid no sólo ofrece una prueba gratuita, sino que ofrece una versión «para siempre» de su producto. Con esta versión, puede probar el producto Ecwid durante todo el tiempo que necesite antes de decidir si este plan le proporciona todo lo que necesita, si necesita actualizar a un plan de pago o si una solución diferente es mejor.

    Aquí están las características incluidas en un plan gratuito de Ecwid:

    • El complemento básico para crear una tienda online en cualquier sitio web.

    • Un sitio de inicio, un sitio web de una sola página que tiene su tienda incorporada.

    • Dos categorías de productos para bienes físicos.

    • Listado de hasta 10 productos.

    • Diseño que responde al móvil.

    • Ancho de banda ilimitado.

    • Soporte por correo electrónico.

    • No hay cargos por transacciones, excepto por el procesamiento de pagos.

    • Píxel de Facebook.

    • Vender simultáneamente en varios sitios.

    Ecwid Venture

    La primera opción de pago de Ecwid es su plan Venture, que cuesta 15 dólares al mes – y por esa pequeña cantidad, los usuarios obtienen bastantes beneficios.

    Estas son las características disponibles para los miembros de Ecwid Venture:

    • Todas las comodidades disponibles para los usuarios gratuitos de Ecwid.

    • 10.000 categorías de productos.

    • Listados para 100 productos.

    • Posibilidad de vender productos digitales (100 MB por archivo).

    • Una aplicación para la gestión de la tienda móvil.

    • Acceso a una tienda en Facebook e Instagram.

    • Posibilidad de aceptar pagos en persona con PayPal Here.

    • Cupones.

    • Precios de venta, promocionales y descuentos por volumen.

    • Cálculo automático de impuestos.

    • Posibilidad de seguir los pedidos.

    • Acceso a App Market con extensiones.

    • Gestión de inventarios.

    • Herramientas avanzadas de SEO.

    • Integración con Google Shopping.

    • Soporte de chat en vivo.

    Ecwid Business

    Por un pequeño salto en el precio de Ecwid, usted obtiene muchos más beneficios con el plan Ecwid Business.

    Estas son las características disponibles en el nivel de 35 dólares al mes:

    • Todas las funciones disponibles en los niveles inferiores.

    • 2.500 productos.

    • Productos digitales a 1 GB por archivo.

    • Posibilidad de vender en marketplaces.

    • Protector de carros abandonados y recuperación automática de carros abandonados.

    • Grupos de precios al por mayor.

    • Filtros de productos.

    • Variaciones de productos.

    • Integración con eBay.

    • Crear pedidos.

    • Dimensiones del producto.

    • Hasta dos cuentas de personal.

    • Soporte telefónico.

    Ecwid Unlimited

    El nivel superior de precios de Ecwid es el plan ilimitado, que cuesta 99 dólares al mes.

    Los siguientes servicios están disponibles para los clientes del nivel Ilimitado:

    • Todas las funciones disponibles en los planes anteriores de Ecwid.

    • Productos ilimitados.

    • Productos digitales a 10 GB por archivo.

    • Integración con Square POS (para los clientes de la U.S., Reino Unido, Canadá, Japón y Australia).

    • Otras opciones de TPV (Clover, Vend, NCR Silver).

    • Su propia aplicación de compras para iOS y Android con su marca (si opta por el plan anual Unlimited).

    • Cuentas de personal ilimitadas.

    • Soporte prioritario.

    Características

    Ecwid ofrece a sus clientes mucho en términos de capacidades, y todo depende del nivel de precios de Ecwid que elija. A continuación se presentan algunas de las características únicas que son un punto de venta para Ecwid.

    Ecwid Mobile

    A partir del plan Ecwid Venture, que cuesta 15 dólares al mes, los clientes tienen acceso a la aplicación Ecwid y a una función de punto de venta móvil. Esto le da la posibilidad de gestionar su tienda sobre la marcha y vender productos en persona utilizando la aplicación Ecwid y un lector de tarjetas de PayPal.

    Lamentablemente, esta función sólo está disponible en iOS, por lo que tendrás que tener un iPhone o iPad para que esta función merezca la pena. El sitio web de Ecwid indica que pronto habrá una aplicación para Android.

    Como parte de este programa, Ecwid se ha asociado con PayPal Here, lo que significa que puede optar a un lector de tarjetas de crédito de PayPal gratuito. Además, considere la posibilidad de actualizarse para poder trabajar también con pagos con chip y sin contacto.

    Complementos y plug-ins

    Ecwid tiene una página entera en su sitio web dedicada a los complementos, aplicaciones y plug-ins que son compatibles con sus sitios.

    Éstas son sólo algunas:

    • Zapier.

    • 71lbs.

    • Printful.

    • AfterShip.

    • Marketing de Kliken.

    • Lucky Orange.

    • LiveChat.

    • Marca de confianza McAfee SECURE.

    • Fomo.

    • ShippingEasy.

    • Xero.

    • Freshbooks.

    • TaxJar.

    • Mayorista2b.

    Procesamiento de pagos

    Hay más de 50 procesadores de pago disponibles para utilizar con Ecwid, incluyendo:

    • Square.

    • Stripe.

    • PayPal.

    • 2Checkout.

    • Autorizar.Red.

    • WorldPay.

    Puedes ver la lista completa de procesadores de pago compatibles en el sitio web de Ecwid. Con tantos socios de procesamiento de pagos, es muy probable que su procesador de elección sea compatible con Ecwid. Vale la pena señalar aquí que, aunque Ecwid no cobra tasas de transacción, seguirás incurriendo en tasas de procesamiento de pagos de cualquier solución con la que trabajes.

    Dropshipping

    El Dropshipping se ha convertido en una forma popular de comercio electrónico. Dado que Ecwid puede conectarse a tantos complementos y aplicaciones diferentes, existen múltiples opciones para utilizar Ecwid para el dropshipping.

    Si está operando un negocio de comercio electrónico complicado y dinámico, Ecwid tiene múltiples opciones para facilitarlo. Con un complemento de dropshipping, es sencillo coordinar con diferentes proveedores y clientes, hacer un seguimiento del cumplimiento, programar el envío y sincronizar sus datos entre plataformas.

    Servicio de atención al cliente y soporte técnico

    Como la mayoría de las empresas modernas de SaaS, Ecwid no tiene críticas estelares por su servicio de atención al cliente, pero ofrece múltiples opciones de soporte técnico. Y, por supuesto, cuanto más pagas, más apoyo puedes obtener.

    Más allá del correo electrónico, el chat y los sistemas de apoyo telefónico, Ecwid también ofrece una serie de herramientas y recursos en su sitio web para ayudarle a configurar y utilizar con éxito su producto. Estos incluyen un blog, centro de ayuda, guías, videos y más.

    A continuación, te recordamos qué tipo de atención al cliente recibirás con cada plan de Ecwid.

    Gratis

    Con la versión gratuita de Ecwid, los usuarios sólo tienen acceso a la asistencia por correo electrónico y a la base de conocimientos. La base de conocimientos está abierta a todos los usuarios de Ecwid e incluye artículos y tutoriales de YouTube.

    Venture

    El plan Venture, que cuesta 15 dólares al mes, ofrece a los usuarios soporte de servicio al cliente por correo electrónico y chat en vivo. El correo electrónico y el chat en vivo están disponibles las 24 horas del día en días laborables.

    Negocio

    El plan Business de Ecwid ofrece a los usuarios correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico. El soporte telefónico no es sólo un número de teléfono al que se llama y se espera en espera, sino un proceso de registro para que Ecwid le llame. No hay que esperar en espera? Suena como una victoria.

    Ilimitado

    Para el plan ilimitado de Ecwid, los usuarios tienen acceso a correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico prioritario.

    Comentarios

    Como cualquier proveedor de servicios comerciales, Ecwid tiene ventajas e inconvenientes. Por suerte, los comentarios de Ecwid parecen indicar en general que a los usuarios les gusta el producto y el servicio.

    Pros

    En general, Ecwid es un producto fácil de usar y asequible que está disponible y es útil para las nuevas empresas y los pequeños negocios. Aunque se trata de beneficios simples y directos, hace que Ecwid sea un producto que merece la pena para muchos propietarios de pequeñas empresas. Además, quien no esté seguro puede probarlo comenzando con el plan gratuito y pasando después a un plan de pago de mayor nivel.

    Un par de otros beneficios que los usuarios comentaron sobre Ecwid incluyen:

    • Fácil de configurar.

    • Integración con Facebook.

    • Posibilidad de importar y exportar datos.

    • Campos SEO precargados.

    Fácil de usar

    Los propietarios de pequeñas empresas tienen que ser hábiles en muchas tareas y no es posible ser bueno en todo. Por eso, uno de los principales puntos de venta de Ecwid es su facilidad de uso. El panel de control es sencillo de navegar, hay una guía paso a paso para configurar tu tienda y añadir productos es fácil.

    TPV físico

    Aunque muchas pequeñas empresas han pasado a vender su inventario totalmente en línea, sigue siendo agradable tener la posibilidad de vender en persona. La funcionalidad de Ecwid como sistema de punto de venta (TPV) lo hace posible.

    Hay varias formas de integrar un TPV físico en Ecwid, la más sencilla es utilizar el complemento PayPal Here y el lector de tarjetas de crédito.

    Integración multilingüe

    Si vende productos a nivel internacional, la capacidad de traducción multilingüe de Ecwid será una gran ventaja. Ecwid traduce automáticamente y de forma profesional las páginas de tu tienda al idioma del usuario. Ecwid ofrece este servicio en más de 50 idiomas diferentes, incluso en el plan gratuito.

    Mejora continua

    Una pequeña pero importante ventaja de usar Ecwid es que trabaja constantemente para mejorar su sistema y lanzar nuevas características. Si hay algunas características o integraciones a las que no tiene acceso ahora con Ecwid, podrían muy bien ser añadidas más adelante.

    Cons

    El mayor inconveniente de Ecwid es que no es adecuado para las grandes empresas. Más que nada, esto se debe a la simplicidad de su producto, que es en realidad una ventaja para los propietarios de pequeñas empresas.

    Mirando los comentarios de Ecwid, otro inconveniente que surgió a menudo fue las características limitadas al plan gratuito. Si bien es cierto que es un inconveniente, también es comprensible que el plan gratuito sólo vaya a venir con las características más básicas. Sin embargo, el hecho de que Ecwid tenga un plan gratuito – y no sólo una prueba gratuita – sigue siendo una ventaja "pro."

    Herramientas de diseño limitadas

    Parte de la belleza de Ecwid es su simplicidad. Lo que viene con la simplicidad es la elección limitada y el control del diseño.

    Ecwid se diseñó originalmente para integrarse en un sitio web ya existente. Tiene la capacidad de detectar y adaptar automáticamente las características del sitio, como el color y las fuentes. Introduciendo unas pocas líneas de código, obtienes lo que parece una página nativa para vender tus productos.

    El inconveniente es que Ecwid te da muy poco control sobre el diseño.

    Recientemente, Ecwid lanzó un Sitio de Inicio sencillo, y sólo hay uno. Este sitio de inicio es esencialmente un tema pre-hecho y funciona más como otras plataformas de comercio electrónico, pero con opciones de diseño limitadas.

    El sitio de inicio permite cambiar las imágenes, ajustar la alineación y añadir texto. Eso es todo. Puedes añadir una aplicación de terceros para hacer más cosas, como cambiar el color de la fuente y ajustar la hoja de estilo CSS. En definitiva, sigue siendo bastante limitado.

    Servicio de atención al cliente

    Al igual que muchas empresas hoy en día, Ecwid ofrece un soporte al cliente limitado – y los clientes se quejan de esto en los comentarios de Ecwid. Mientras que los planes de pago de nivel superior ofrecen soporte telefónico, tienes que esperar a que un representante de Ecwid te devuelva la llamada. En los planes de nivel inferior, sólo se dispone de asistencia por correo electrónico y chat.

    Alternativas

    Ecwid es bastante único en el sentido de que es un complemento de un sitio web existente o una página de mercado. Esto puede ser genial para las pequeñas empresas que están empezando, pero a medida que su negocio crece y necesita más funcionalidad, puede decidir que Ecwid no es la mejor opción para su negocio.

    Si no estás seguro de que Ecwid sea el adecuado para tu negocio, echa un vistazo a estas alternativas para ver si alguna se adapta mejor.

    Shopify

    Shopify es una plataforma de comercio electrónico completa, lo que significa que no necesitas juntar diferentes elementos de diferentes proveedores – Shopify tiene la capacidad de construir tu sitio web e incluir todas las herramientas de comercio electrónico que necesitas para vender productos.

    En general, Shopify es una solución más potente y personalizable para crear una tienda de comercio electrónico. Shopify podría ser el producto adecuado para tu negocio si no tienes un sitio web, tienes un negocio más grande o simplemente quieres más control sobre el aspecto y el estilo de tu sitio de comercio electrónico. Es fácil de usar, ofrece más de 1.200 aplicaciones para aumentar la funcionalidad de tu tienda, es increíblemente personalizable y ofrece un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, chat en directo o correo electrónico.

    Shopify Ecommerce

    Comprar ahora

    en el sitio web de Shopify's

    Squarespace

    Squarespace comenzó como un constructor de sitios web, similar a WordPress. Además de ofrecer plantillas y herramientas de personalización para la construcción de sitios web, Squarespace también ofrece un escaparate en línea complementario para sus sitios web. Este complemento es parte de un plan de membresía de nivel superior con Squarespace, que cuesta 30 dólares al mes para el alojamiento del sitio web y el sitio de comercio electrónico.

    Squarespace es conocido por crear sitios web sencillos, limpios y bonitos con mucha personalización. Si buscas una herramienta «todo en uno», Squarespace puede ser la opción adecuada para tu negocio.

    BigCommerce

    Al igual que Shopify, BigCommerce permite a los propietarios de negocios crear su propio escaparate en línea totalmente funcional. Big Commerce es una herramienta más robusta, pero también más complicada, que Ecwid.

    Para los negocios que están empezando o que ya tienen un sitio web construido, BigCommerce podría ser demasiado complicado y robusto. Para las empresas más grandes o los propietarios de negocios con conocimientos de tecnología, la variedad de herramientas para la construcción de su sitio de comercio electrónico podría ser justo lo que usted desea.

    Otro punto a favor de BigCommerce, y que comparte con Ecwid, es que no cobra una tarifa de procesamiento de pagos. Sin embargo, cabe destacar que BigCommerce no ofrece una aplicación móvil, por lo que no tendrás la misma accesibilidad que con Ecwid.

    Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.

    Deja un comentario