Cómo hacer depósitos de cheques con el móvil

El depósito de cheques por móvil es un servicio que ofrecen las entidades financieras y que le permite depositar un cheque en papel utilizando su dispositivo móvil. Depositar cheques con su teléfono o tableta puede llevarle sólo unos instantes, y no tendrá que preocuparse de encontrar la sucursal o el cajero automático más cercano. Sus fondos estarán disponibles para su uso normalmente en un día laborable, aunque algunas instituciones financieras pueden cobrar una comisión si quiere acceder a ellos inmediatamente.

Siguiendo unos pocos pasos clave, puede realizar un depósito de cheques por móvil sin provocar errores ni retrasos en el procesamiento.

A continuación te explicamos cómo hacer un depósito móvil utilizando tu dispositivo:

1. Conozca los requisitos de su banco para el depósito de cheques por móvil

Compruebe si puede utilizar la función de depósito de cheques por móvil de su banco (o «captura de depósitos a distancia», como se denomina formalmente el servicio). La mayoría de los bancos le permiten depositar cheques a distancia si es elegible para la banca móvil, pero al menos una empresa de tecnología financiera tiene requisitos que deben cumplirse antes de que usted sea elegible para utilizar el servicio de depósito de cheques móvil.

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Los cheques personales, comerciales y gubernamentales suelen aceptarse para el depósito móvil. Es posible que su banco no acepte otras formas de pago, como los giros postales o los cheques internacionales, para el depósito por móvil. Además, un requisito general de la mayoría de las instituciones financieras es que el cheque no tenga más de seis meses de antigüedad. El cheque también debe estar a su nombre, el depositante.

2. Confirme que el importe del cheque está dentro de los límites de depósito móvil

Por razones de seguridad, muchos bancos restringen la cantidad que se puede depositar a distancia. Compruebe cuáles son los límites diarios y mensuales de depósito móvil de su banco y confirme que el importe de su cheque está dentro de esos límites. Si no es así, lo más probable es que tengas que depositarlo de otra manera, como en un cajero automático o en una sucursal del banco o de la cooperativa de crédito, o enviándolo por correo.

3. Endosar el cheque

Después de confirmar que puede utilizar el servicio de depósito móvil y que su cheque está dentro de los límites de depósito móvil, endose el cheque firmando en el reverso. Si el cheque está a su nombre y al de otra persona, es posible que también necesite la firma de la otra persona en el cheque para endosarlo.

Busca las instrucciones adicionales de tu banco en línea o en la aplicación. Por ejemplo, es posible que tenga que escribir «sólo para depósito remoto» o incluir su número de cuenta debajo de su firma.

4. Abra la función de depósito móvil en la aplicación de su banco

Acceda a su aplicación bancaria y busque la función de ingreso por móvil. Es posible que tenga que introducir o seleccionar manualmente algunos datos, como la cuenta en la que desea realizar el depósito (si tiene varias cuentas en el banco) y el importe exacto del cheque.

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5. Tome fotos claras del cheque con su dispositivo móvil

Coloque su cheque en una superficie plana y en un área bien iluminada. La función de depósito móvil de la aplicación bancaria le pedirá que acceda a la cámara de su dispositivo. Después de dar permiso, coloque su teléfono o tableta sobre el cheque. Habrá un rectángulo en la pantalla que le guiará para alinear el cheque. Asegúrate de que todo el cheque está a la vista. Mantenga las manos firmes y el cheque enfocado en el visor de la cámara. A continuación, pulse el botón de la pantalla para hacer la foto. Necesitará una instantánea del anverso y el reverso del cheque. Todos los detalles, incluidos los números de cuenta y de ruta, deben ser claramente visibles en la imagen.

Las aplicaciones de algunos bancos capturan la imagen sin avisarle, lo que puede ser útil pero también causar problemas. Si tiene problemas con la captura automática, asegúrese de que el cheque y el teléfono están configurados correctamente antes de abrir la aplicación del banco.

Si las imágenes de los cheques no salen con claridad, puedes probar algunas cosas:

• Coloque la cámara unos centímetros por encima del cheque antes de tomar la foto, dejando algo de espacio en todos los lados del cheque dentro del visor de la cámara.

• Limpia el objetivo de tu cámara limpiándolo con un paño suave.

• Asegúrate de que tu aplicación está actualizada.

• Desinstale la aplicación, reinicie su dispositivo móvil y vuelva a instalar la aplicación.

6. Confirmar los datos del cheque y completar el ingreso

Revise los detalles del cheque en la aplicación y verifique que el cheque va a la cuenta correcta y que el resto de la información, incluida la cantidad a depositar, es correcta. Una vez que esté listo, pulse para completar el proceso de depósito móvil.

7. Guarde el cheque hasta que se procese

Es posible que su banco le notifique cuando se acepte un cheque, ya sea a través de su aplicación móvil o de un correo electrónico. Una vez que esto ocurra, considere la posibilidad de escribir «anulado» o «depositado por móvil» en el anverso del cheque y consérvelo hasta que el depósito aparezca en su cuenta.

Como cualquier depósito, los cheques móviles pueden tardar entre un día y una semana en procesarse, dependiendo del banco y de cuándo hayas hecho el depósito. Hay una hora límite, como las 5 p.m. o 11 p.m., para que un cheque se considere parte de las transacciones de ese día. Si el cheque es de un importe elevado, puede tardar aún más en disponer de todos los fondos. Controle su cuenta y, si el dinero no aparece al cabo de una o dos semanas, acuda a una sucursal bancaria y presente el cheque en papel como prueba del ingreso.