Cómo disputar su informe de crédito de TransUnion

Cuando quiera acceder a sus informes crediticios gratuitos de las tres principales agencias de crédito, puede ir a un solo sitio web: Utilice AnnualCreditReport.com para solicitar los informes a los que tiene derecho.

Pero si encuentras un error en alguno de tus informes -por ejemplo, un número de cuenta incorrecto o un pago marcado por error como tardío- debes tratar individualmente con la oficina que lo emitió.

Cada oficina de crédito elabora su informe a partir de la información que le envían los prestamistas, los emisores de tarjetas de crédito, los organismos públicos y, a veces, los propietarios. Los errores en los informes pueden restarle puntos a su puntuación crediticia, así que vale la pena que los limpie.

Usted puede disputar los errores en su informe de TransUnion en línea, por correo o por teléfono. Sin embargo, TransUnion advierte en contra de disputar el mismo elemento a través de múltiples canales, diciendo que es probable que ralentizar una investigación, no acelerarlo.

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¿Qué debo buscar en mi informe crediticio de TransUnion??

Monitorear su propio crédito puede ayudar a asegurar que su información sea precisa y esté actualizada. También puede alertarle de actividades fraudulentas, de modo que pueda actuar rápidamente para protegerse.

Revise las seis secciones principales de su informe:

• Información de identificación personal (nombre, fecha de nacimiento, número de seguro social, etc.).).

• Empleador.

• Información de la cuenta.

• Registros públicos, como quiebras.

• Consultas (cuando alguien revisa su crédito).

• Declaraciones del consumidor, si alguna vez ha presentado una.

Un portavoz de TransUnion dice que las secciones de consulta e información de la cuenta son cruciales porque es ahí donde suelen aparecer los indicios de actividad fraudulenta o robo de identidad. Una dirección que usted no reconoce también puede ser un indicio de que alguien está abriendo cuentas a su nombre pero desviando la tarjeta a una dirección diferente. Otros errores pueden ser simplemente un error humano: números transpuestos en una cuenta, registros que pertenecen a alguien con un nombre similar, un error ortográfico.

Tenga en cuenta que la mayoría de las marcas negativas desaparecen de sus informes de crédito después de siete años. Si algo demasiado viejo para ser reportado todavía aparece, usted puede disputar eso también.

Si ve errores, reúna la documentación que respalde su caso y presente una disputa con TransUnion. El buró tiene 30 días hábiles para responder.

Cómo disputar su informe de TransUnion en línea

La gran mayoría de los consumidores, el 75%, acude a Internet para presentar una reclamación. El portal de disputas en línea de TransUnion tiene este aspecto:

Si aún no tiene una cuenta en TransUnion, tendrá que crear una y establecer una contraseña. Una vez que haya ingresado, puede elegir "nueva investigación" y verá su informe de crédito.

Revise la información personal y haga clic para editarla si es necesario, luego revise las cuentas y haga clic en el botón azul "solicitar la investigación" para iniciar una disputa. Rellene los campos y proporcione la información adicional que sea necesaria.

Una vez que haya marcado todo lo que desea actualizar o investigar, haga clic en el botón «Continuar. Tendrá la oportunidad de subir cualquier documento justificativo. Termine de presentar su disputa haciendo clic en «Enviar.»

TransUnion responderá por correo electrónico; también puede acceder a su cuenta para comprobar el progreso de la disputa.

Cómo disputar su informe de TransUnion por correo

Puede enviar las disputas por correo a TransUnion Consumer Solutions, P.O. Casilla 2000, Chester, PA 19016-2000.

TransUnion recomienda incluir lo siguiente en su carta de disputa:

• Su número de la Seguridad Social y su fecha de nacimiento.

• Su dirección actual.

• El nombre de la compañía y el número de cuenta asociado con el ítem disputado.

• El motivo de su disputa: No es su cuenta, usted ha pagado la cuenta, etc.

• Correcciones de la información personal.

En su carta, explique qué elementos cree que son incorrectos y por qué. Envíe copias -no originales- de los documentos de apoyo. La oficina responderá por correo.

Cómo disputar su reporte de crédito TransUnion por teléfono

Puede disputar por teléfono al 800-916-8800. Tenga a mano una copia de su informe de crédito de TransUnion antes de llamar a este número; el representante necesitará el número de expediente. El representante le dirá cómo enviar los documentos de apoyo, si es necesario. La oficina puede responder por correo electrónico o por correo postal.

¿Qué sucede a continuación??

Si TransUnion está de acuerdo con usted, cambiará la información en cuestión en su informe crediticio. Es inteligente revisar su informe de nuevo para asegurarse de que los cambios se hicieron. La respuesta del buró contendrá un enlace al informe corregido, o le enviará por correo una copia corregida.

Sin embargo, si TransUnion confirma que está reportando la información que se le ha dado correctamente, es posible que tenga que hablar con el acreedor u otra fuente que está enviando los datos. Pídale que corrija la información que está reportando a TransUnion.

Es conveniente comprobar si la misma información incorrecta aparece también en sus informes de crédito de las demás agencias. Si es así, tendrá que presentar una disputa con Experian y otra con Equifax.

A continuación, acostúmbrese a revisar su informe crediticio con frecuencia para estar al tanto de los nuevos datos. Entre sus copias anuales gratuitas de AnnualCreditReport.com, puede consultar su informe crediticio de TransUnion en nuestro sitio web con la frecuencia que desee. La supervisión periódica de su informe gratuito puede advertirle con antelación de problemas que podrían perjudicar su puntuación.

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