Cómo disputar su informe de crédito de Equifax

Siga esta guía para eliminar los errores y la información obsoleta de su informe de crédito de Equifax.Bev O'Shea Sep 10, 2021

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Es conveniente revisar sus informes de crédito con regularidad para volver a comprobar la información que presentan los prestamistas, los emisores de tarjetas de crédito, los organismos públicos y, a veces, los propietarios.

La ley federal le da derecho a ver los datos que las tres principales agencias de crédito -Equifax, Experian y TransUnion- han recopilado. Utilice AnnualCreditReport.Cómo solicitar los informes gratuitos a los que tiene derecho. Los errores en sus reportes de crédito pueden costarle puntos en sus calificaciones crediticias, así que vale la pena corregir los errores.

Si encuentra un error en su informe de Equifax – por ejemplo, un pago atrasado que usted cree que se hizo a tiempo – puede disputarlo.

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Qué debo buscar en mi informe de crédito de Equifax?

Su informe de crédito contiene:

  • Información personal, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, dirección y números de teléfono.

  • Información de la cuenta, incluyendo números de cuenta, saldos, pagos, límites de crédito y cuentas de cobro.

  • de crédito, o cuando usted u otra persona comprueba su crédito.

  • Información de registros públicos, como quiebras.

Equifax recomienda comprobar la información personal y de la cuenta con especial atención para asegurarse de que es precisa y completa. Tenga en cuenta que los pagos pueden tardar hasta 30 días en aparecer en su informe de crédito.

Si ve errores, reúna la documentación que respalde su caso y dispute su informe de Equifax. La oficina tiene 30 días hábiles para responder.

Cómo disputar su informe Equifax en línea

Por lo general, la forma más fácil de presentar una disputa es en línea. Utilice el portal de disputas de Equifax para acceder a la información de su informe. Tendrá que crear una cuenta.

Tenga a mano materiales de apoyo, como extractos de tarjetas de crédito, cheques cancelados, pruebas de identidad o una factura de servicios públicos que confirme su dirección.

Recibirá un código de confirmación de 10 dígitos como referencia. Puede comprobar el estado de su caso en cualquier momento volviendo a visitar el portal de disputas. Equifax se pondrá en contacto con usted para comunicarle el resultado de la disputa.

Cómo disputar su informe Equifax por correo

Puede enviar una carta de disputa de informe de crédito a Equifax, P.O. Box 740256, Atlanta, GA 30374-0256. Incluya esta información:

  • Nombre y dirección actual

  • El número de confirmación del informe de Equifax que aparece en el informe

  • El número de la Seguridad Social

  • Fecha de nacimiento

  • Motivo de su disputa

Anote qué elemento o elementos cree que deben corregirse y explique por qué. Si está disputando una cuenta, incluya el número de cuenta.

Envíe copias de los documentos justificativos, no los originales. Equifax le responderá por correo.

Cómo disputar su informe Equifax por teléfono

Puede llamar a Equifax al 866-349-5191 y utilizar las instrucciones automatizadas para solicitar un informe de crédito, colocar una alerta de fraude o congelar su archivo de crédito. Utilice la opción de hablar con un agente para disputar.

¿Qué sucede a continuación??

Equifax tiene 30 días para investigar lo que usted disputa y responderle. Si está de acuerdo con su disputa, cambiará la información de su informe de crédito. Compruebe después su informe de crédito para asegurarse de que se han realizado los cambios. También debería poder comprobarlo en línea a través del portal.

Sin embargo, Equifax podría determinar que muestra correctamente la información que ha recibido. Si es así, es posible que tenga que hablar con el acreedor u otra fuente que haya proporcionado los datos. Pida a esa fuente que corrija la información que está reportando a Equifax, y luego haga un seguimiento con Equifax para asegurarse de que el cambio se refleje en su informe de crédito.

Es posible que también tenga que presentar una disputa con TransUnion y otra con Experian, si la información incorrecta también aparece en sus informes en esas agencias.

A continuación, acostúmbrese a revisar su informe crediticio con frecuencia para mantenerse al día con los nuevos datos. Entre sus copias anuales gratuitas de AnnualCreditReport.com, usted puede revisar su reporte de crédito de TransUnion en nuestro sitio web tan a menudo como quiera. El control periódico de su informe gratuito puede advertirle con antelación de problemas que pueden dañar su puntuación.

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