Cómo aceptar Apple Pay: Guía para pequeñas empresas

Aquí'se explica cómo configurar tu pequeño negocio para que acepte Apple Pay, además de los pros y los contras de aceptarlo.Tina Orem Dic 14, 2021

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Qué hay dentro

  • Qué es Apple Pay?
  • Cómo aceptar Apple Pay
  • ¿Debería su pequeña empresa aceptar Apple Pay?? Ventajas y desventajas
  • Qué es Apple Pay?
  • Cómo aceptar Apple Pay
  • ¿Debe su pequeña empresa aceptar Apple Pay?? Ventajas y desventajas
  • Los sistemas de punto de venta son algo más que cajas registradoras hoy en día. Los servicios de pago sin contacto como Apple Pay mueven a los clientes a través de la línea más rápido y hacen que tantear con tarjetas físicas y dinero en efectivo se sienta anticuado.

    Qué es Apple Pay?

    Apple Pay es un servicio de Apple diseñado para ayudar a los usuarios a realizar pagos con tarjetas de crédito o débito desde dispositivos móviles o Apple Watches. Los clientes aprueban los pagos con códigos de acceso, Face ID o doble clic en el botón lateral del Apple Watch. Los clientes pueden utilizar Apple Pay para pagar en persona o en línea.

    Las transacciones de Apple Pay en persona son transacciones sin contacto que utilizan la tecnología de comunicación de campo cercano, o NFC. La tecnología NFC permite que los teléfonos inteligentes y los lectores de tarjetas se comuniquen cuando están cerca el uno del otro.

    Cómo aceptar Apple Pay

    Si vendes en persona

  • Consigue un lector de tarjetas que acepte pagos sin contacto y que funcione con comunicación de campo cercano. Square y Shopify son dos ejemplos de empresas que venden lectores de tarjetas que aceptan pagos sin contacto, pero muchos otros lectores de tarjetas ofrecen esta tecnología. Muchos se acoplan a iPhones, iPads y otros dispositivos.

  • Siga las instrucciones de su sistema de punto de venta para conectar el lector de tarjetas a su sistema de caja. Consulta nuestro resumen de sistemas de TPV para pequeñas empresas si aún no utilizas uno.

  • Asegúrate de que tus clientes puedan acercarse al lector cuando estén listos para usar Apple Pay. Los clientes sostienen su teléfono, tableta o Apple Watch cerca del lector de tarjetas para pagar.

  • Forma a tu personal para que ayude a los clientes a encontrar y utilizar Apple Pay en sus dispositivos.

  • Si vende en línea:

  • Encuentra un procesador de pagos que funcione con Apple Pay. Shopify, Stripe, WePay y Authorize.net son ejemplos de empresas que pueden procesar transacciones de Apple Pay.

  • Sigue las instrucciones de tu plataforma de comercio electrónico para activar Apple Pay y/o añadir un botón «Comprar con Apple Pay» a tu página de pago.

  • Cuando los clientes toquen el botón, se les pedirá que autentifiquen la compra mediante Touch ID u otros métodos. Los clientes también pueden confirmar los pagos en sus Apple Watches. Los clientes no necesitan introducir manualmente la información de su tarjeta de crédito.

  • ¿Debe su pequeña empresa aceptar Apple Pay?? Ventajas y desventajas

    Alrededor del 85% de los comercios de EE.S. aceptan Apple Pay, pero eso no significa que tu negocio tenga que subirse al carro. Estos son algunos de los pros y contras de aceptar Apple Pay.

    Pros

  • Velocidad. Normalmente se tarda entre 15 y 30 segundos menos en procesar una transacción sin contacto que en procesar una transacción con tarjeta de crédito o débito de la forma tradicional (pasando la tarjeta y firmando el recibo o introduciendo un PIN). Si procesas 100 transacciones al día, podrías reducir 50 minutos el tiempo de pago, lo que podría ayudar a que pasen más clientes por la cola y hacerte ganar más dinero.

  • Seguridad. Apple Pay tokeniza las transacciones, es decir, sustituye la información de la tarjeta por números aleatorios (un token). El token pasa por la red de pagos y el pago se procesa sin utilizar los datos reales de la cuenta bancaria. Esto evita que los hackers puedan extraer información de las tarjetas de crédito. Además, Apple Pay no almacena los números de las tarjetas en los teléfonos ni en los servidores de Apple. Apple Pay no comparte los números de tarjeta con los comercios.

  • Tasas. Apple no cobra a los comerciantes por usar Apple Pay. Sin embargo, las empresas siguen pagando comisiones a sus procesadores de tarjetas.

  • Disponible a nivel internacional. Apple Pay funciona en más de 60 países, lo que lo convierte en una opción para los pequeños negocios con operaciones en el extranjero.

  • Contras

  • Actualizaciones de terminales. Si tus terminales de tarjetas no aceptan pagos sin contacto, es posible que tengas que comprar nuevos terminales o actualizar los existentes.

  • Configuración del consumidor. Apple Pay es popular, pero no todo el mundo lo usa. Además, algunas personas pueden desconocer cómo configurarlo en sus teléfonos y autentificar las transacciones, lo que podría ralentizar el pago.

  • Limitaciones de uso. Apple Pay es un producto de Apple. Por lo tanto, es posible que los clientes con otros tipos de teléfonos u otros sistemas operativos no puedan utilizarlo en su negocio.

  • Formación. Es posible que tenga que reservar tiempo para formar a su personal en la resolución de problemas de pago con Apple Pay o para ayudar a los clientes a encontrar Apple Pay en sus teléfonos.

  • Tabla comparativa de lectores de tarjetas de crédito

    Lector

    Estilo

    Coste

    Se aceptan pagos

    Tasas

    Se requiere un dispositivo adicional

    Square Contactless & Lector de chip

    Bluetooth.

    49 $ (lector); 29 $ (base).

    Chip y sin contacto.

    2.6% más 10 céntimos y más.

    Teléfono inteligente o tableta compatible.

    Clover Go

    Bluetooth.

    $99.

    Chip, sin contacto y banda magnética.

    2.3% más 10 céntimos y más.

    Smartphone o tableta compatible.

    PayPal Zettle

    Bluetooth.

    $79.

    Con chip y sin contacto.

    1.9% más 10 céntimos y más.

    Teléfono inteligente o tableta compatible.

    SumUp Plus

    Bluetooth.

    $19.

    Chip, sin contacto y banda magnética.

    2.75% y más.

    Smartphone o tableta compatible.

    Clover Flex

    De mano.

    $499.

    Chip, sin contacto y con banda magnética.

    2.3% más 10 céntimos y más.

    Ninguno.

    Lector de tarjetas Helcim

    Bluetooth.

    $109.

    Chip, sin contacto y con banda magnética.

    Varía según el tipo de tarjeta y la media mensual de transacciones.

    Smartphone o tableta compatible.

    Toast Go 2

    Dispositivo de mano.

    $169.

    Chip, sin contacto y con banda magnética.

    2.49% más 15 céntimos y más.

    Ninguna.

    Terminal Square

    Registro.

    $299.

    Chip, sin contacto y banda magnética.

    2.6% más 10 céntimos y más.

    Ninguno.

    Stand de Square

    Registrar.

    $169.

    Chip, sin contacto y con banda magnética.

    2.6% más 10 céntimos y más.

    iPad compatible.

    Clover Mini

    Registro.

    $749.

    Chip, sin contacto y banda magnética.

    2.3% más 10 céntimos y más.

    Ninguno.

    Clover Station Solo

    Registro.

    $1,349.

    Chip, sin contacto y banda magnética.

    2.3% más 10 céntimos y más.

    Ninguna.

    Registro de Square

    Registro.

    $799.

    Chip, sin contacto y banda magnética.

    2.6% más 10 céntimos y más.

    Ninguno.

    Clover Station Duo

    Registro.

    $1,649.

    Chip, sin contacto y mapstripe.

    2.3% más 10 céntimos y más.

    Ninguno.

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