Clover vs. Square. Square: Qué sistema de TPV es el adecuado para su negocio?

Square es una solución «todo en uno» con precios sencillos, pero Clover le permite configurar su propia cuenta de comerciante.Rosalie Murphy 7 de octubre de 2021

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Los sistemas de punto de venta de Clover y Square pueden ayudarle a aceptar pagos con tarjeta de crédito y monedero móvil en su negocio tradicional o en línea.

La mayor diferencia entre Clover y Square es la forma de cobrar esos pagos. Square los coloca en una cuenta comercial de su propiedad y luego los pasa a los propietarios de negocios individuales. Con Clover, tendrá que crear su propia cuenta de comerciante, ya sea a través del propietario de Clover, Fiserv, o de un tercero compatible.

Mientras que los costes de Square son consistentes para la mayoría de los negocios, los de Clover pueden variar dependiendo de la cuenta comercial y el hardware que elijas. Algunos propietarios de negocios podrían apreciar ese nivel de personalización y control. Pero si quiere una solución sencilla y completa, Square puede ser más conveniente.

Así es como Clover y Square se comparan.

» MÁS: los mejores sistemas de TPV para pequeñas empresas en nuestra web&#x27

Clover frente a. Square: Comparación cara a cara

Trébol

Square

Cuotas mensuales

$9.95 al mes para usuarios sin hardware. Para los usuarios de hardware, las cuotas mensuales van desde gratis (para el software «sólo pagos») hasta 69 dólares.95.

Puedes usar Square sin cuota mensual o pagar 60 dólares al mes por un plan Square Plus, que viene con características adicionales.

Costes de las transacciones

Nota: Estos precios se basan en el uso de la empresa matriz de Clover, Fiserv, como su proveedor de servicios comerciales. Si utiliza un proveedor diferente, sus costes pueden ser diferentes.

  • Transacciones en persona: 2.6% más 10 céntimos o 2.3% más 10 céntimos, dependiendo del hardware que utilices.

  • Transacciones en línea y con clave: 3.5% más 10 céntimos.

  • Transacciones en persona: 2.6% más 10 céntimos.

  • Transacciones en línea: 2.9% más 30 céntimos.

  • Transacciones con llave: 3.5% más 15 céntimos.

Costes de hardware

  • Lector inalámbrico: 99 dólares.

  • Lector de tarjetas portátil: 499 dólares.

  • Registros fijos: $749, $1,349 y $1,649.

  • Lector de Magstripe: Gratis.

  • Lector inalámbrico: 49 dólares.

  • Soporte giratorio para iPad: 169 dólares.

  • Terminal: 299 dólares.

  • Registro: $799.

Procesamiento de pagos

Usted puede comprar el hardware de POS y una cuenta de procesamiento comercial directamente de Clover o a través de socios, incluyendo Wells Fargo, PNC, Citi, Restaurant Depot, Sam’s Club y más. Es posible que pueda utilizar una cuenta de servicios comerciales existente con los dispositivos de Clover.

Todos los usuarios de Square se añaden a la cuenta comercial de Square, sin necesidad de trabajar con un proveedor de servicios comerciales independiente.

Servicio de atención al cliente

Asistencia telefónica y por correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana.

Soporte telefónico, por correo electrónico, por chat en vivo y por redes sociales disponible desde las 6 a.m. a 6 p.m. Horario del Pacífico para los usuarios gratuitos y 24/7 para los usuarios Plus y Premium y los que utilizan Square para Restaurantes en Square Register.

En qué destaca Square

Square es un software simple, plug-and-play que puede funcionar en dispositivos iOS y Android. Debido a que los usuarios de Square se agregan automáticamente a la cuenta comercial de Square, no tiene que buscar proveedores de cuentas comerciales.

Es importante tener en cuenta que algunos proveedores de servicios comerciales pueden cobrar tasas de transacción más bajas que Square. Por ejemplo, el plan más popular de Payment Depot cobra 10 céntimos por transacción más una tasa de intercambio que varía entre los proveedores de tarjetas de crédito. Con las tarjetas Mastercard de los consumidores, por ejemplo, la tasa de intercambio sería de 1.58%. Este plan viene con una cuota mensual de 99 dólares, sin embargo.

Pero si lo que buscas es un plan de tarifas sencillo en el que todas las tarjetas cuesten lo mismo, Square lo ofrece. Además, puede probar el software de forma gratuita utilizando el lector de banda magnética de Square, por lo que puede cambiar si no se adapta a sus necesidades.

Square POS

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en el sitio web de Square's

Lea la reseña completa de Square en nuestro sitio web.

Procesamiento de pagos y cuenta comercial incluidos

Square gestiona el proceso de pago de principio a fin. Cuando los usuarios compran un dispositivo de punto de venta, también aceptan utilizar Square para gestionar el back end de sus transacciones. Los usuarios se convierten en subcomerciantes bajo la cuenta comercial de Square en lugar de tener que abrir su propia cuenta, y no tienen que gestionar las relaciones con ningún otro proveedor.

Con Clover, estas partes del proceso de pago están un poco más desarticuladas. Clover vende hardware de punto de venta por sí mismo y a través de una variedad de socios – de las instituciones financieras como Citi a los minoristas como Restaurant Depot. Cuando se adquiere un TPV Clover, hay que solicitar una cuenta comercial a la entidad financiera asociada.

Si usted ya tiene una cuenta de servicios comerciales y no quiere cambiar, esto puede ser una ventaja – siempre que su cuenta existente sea compatible. Pero si usted está empezando a aceptar pagos, puede introducir una confusión adicional.

» MÁS: Qué es un procesador de pagos?

Precios fáciles de entender

Square recibe una alta calificación por su transparencia en los precios. Clover tiene un programa de tarifas diferente para cada dispositivo de punto de venta, con diferentes tarifas mensuales y diferentes tarifas por transacción en función de su nivel de servicio. Además, los costes que aparecen en el sitio web de Clover no son necesariamente los precios que pagarás si compras Clover a través de un tercero.

Square, por su parte, cobra a las empresas que procesan menos de 250.000 dólares anuales las mismas tarifas planas para las transacciones en persona y en línea, independientemente del hardware que utilicen.

Hardware más barato

Puedes empezar a usar Square con su lector de tarjetas gratuito, del tamaño de un cuarto, que se conecta a los teléfonos móviles. Clover no ofrece ninguna opción gratuita.

A medida que su negocio crece, las opciones de hardware de Square son significativamente más baratas que las comparables de Clover. Por ejemplo:

  • El lector inalámbrico de Square, que acepta tarjetas con chip y pagos con cartera móvil, cuesta 49 dólares, frente a los 99 dólares de Clover.

  • Clover ofrece una pequeña caja registradora fija por 749 dólares. Square no tiene un producto comparable, pero su soporte para iPad ofrece una funcionalidad similar y cuesta sólo 169 dólares.

  • Ambos ofrecen cajas registradoras con pantalla de cara al cliente, que cuestan 799 dólares de Square pero 1.649 dólares de Clover.

  • Clover ofrece un lector de tarjetas de mano que un restaurante podría utilizar junto a la mesa y que cuesta 499 dólares, mientras que la oferta comparable de Square sólo cuesta 299 dólares.

Soporte gratuito para el comercio electrónico

Las empresas que ya tienen una tienda en línea pueden incrustar Square Online Checkout en su sitio web existente de forma gratuita – a excepción de la tasa de transacción de Square de 2.9% más 30 céntimos para los pagos en línea.

Además, Square permite a los usuarios crear un sitio web de comercio electrónico de forma gratuita sin necesidad de saber ningún código. Con Square Online, por ejemplo, los restaurantes pueden aceptar pedidos online para recoger o entregar y crear códigos QR para pedidos en persona.

Para utilizar Clover para las transacciones en línea, tendrá que pagar una cuota de suscripción de 9 dólares.95 al mes más una tasa de transacción del 3.5% más 10 céntimos. Y para montar un sitio web, tendrás que utilizar una de las integraciones de la app de Clover o construirla tú mismo.

En qué destaca Clover

Al igual que Square, al comprar un dispositivo Clover, puedes optar por un software gratuito de «sólo pagos». A cambio de una cuota de suscripción, también se puede ampliar a versiones más completas con gestión de inventario, informes a nivel de artículo y la aplicación de descuentos e impuestos.

Sin embargo, el sitio web de Clover no es necesariamente fácil de navegar si no estás familiarizado con sus productos. Si le cuesta entender qué TPV de Clover se ajusta mejor a sus necesidades, considere llamar al equipo de ventas de Clover.

Flexibilidad en el procesamiento para comerciantes

Si valoras tener tu propia cuenta de comerciante o trabajar con un proveedor en particular, es probable que Clover pueda apoyarlo. Más de 3.000 comercios venden productos Clover, muchos de los cuales también ofrecen cuentas comerciales. Si ya tienes una cuenta de servicios comerciales, puedes llamar a Clover para ver si es compatible.

Hay ventajas y desventajas de utilizar su propio proveedor de servicios comerciales en lugar de trabajar con un proveedor de servicios de pago como Square. Los proveedores de servicios de pago pueden conseguirle su dinero más rápidamente. Pero como controlan la cuenta de comerciante que utilizas, los PSP también pueden bloquearte la cuenta si sospechan que hay actividades de riesgo.

Si tienes tu propia cuenta de comerciante, no cedes el control de tus fondos de esa manera.

» MÁS: las mejores empresas de procesamiento de tarjetas de crédito de nuestra web

Tarifas de transacción más bajas para algunos usuarios

Si utiliza el Clover Mini o el Station Solo en el "Dirija y haga crecer su negocio" nivel, sólo pagará 2.3% más 10 céntimos para las transacciones en persona. Sin embargo, también tendrá que pagar una cuota de suscripción de 39 dólares.95 o 69 dólares.95 al mes.

Si trabaja con su propio adquirente comercial, sus tarifas de transacción pueden ser inferiores a las que se indican en el sitio web de Clover. Cuanto más grande sea tu negocio, más te beneficiarás de abrir tu propia cuenta comercial, ya que el ahorro por transacción se irá acumulando con el tiempo.

Si está buscando la solución de TPV más asequible, haga algunos cálculos para ver si Square o Clover serían más baratos para su negocio a lo largo del tiempo, sobre todo si también compara los proveedores de servicios comerciales.

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Clover frente a. Square: Cuál es el adecuado para su negocio?

Square puede soportar por sí solo la mayor parte de las necesidades de pagos y puntos de venta de una empresa, desde sus opciones de hardware a un precio razonable hasta las entidades que hacen posible el procesamiento de pagos.

Con Clover, tendrás que tener tu propia cuenta de servicios comerciales, lo que hace más complejo el proceso de compra. A largo plazo, sin embargo, podría ahorrarle dinero en las comisiones por transacción. Además, es menos probable que sus transacciones se suspendan temporalmente, lo que ha sido una fuente de frustración para algunos usuarios de Square.

Si buscas los precios más sencillos, Square es la mejor opción. Pero cuál será más asequible a largo plazo depende de su negocio, del sistema Clover que esté considerando y del proveedor de servicios comerciales con el que trabaje.

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