Citi pondrá fin a la devolución de precios y a las ventajas adicionales en todas las tarjetas

Las tarjetas de crédito Citi pierden el Citi Price Rewind, además de la protección por cancelación e interrupción del viaje.Robin Saks Frankel 24 de junio de 2019

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» ACTUALIZACIÓN: A partir de septiembre. 10, 2021, Citi está eliminando la protección de la garantía extendida de la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi.


Diga que no es así, Citibank! El emisor es el último en anunciar que elimina una serie de beneficios de la tarjeta de crédito. Entre las ventajas que se suprimen en toda la gama de tarjetas de crédito de Citi se encuentran Citi Price Rewind, así como la protección contra la cancelación e interrupción de viajes. Dependiendo de la tarjeta Citi que tengas, también podrías perder mucho más.

Los cambios -que entraron en vigor en septiembre. 22 de 2019, y se aplica a las tarjetas de devolución de efectivo y a las tarjetas de viaje por igual – son "debido al bajo uso sostenido" y están pasando "para que podamos seguir ofreciendo las principales ventajas que nuestros clientes utilizan y valoran más sin coste adicional," según un comunicado de Citi.
» MÁS: Por qué las tarjetas de crédito 'ventajas secundarias' están desapareciendo

Lo que desaparece?

Los titulares de tarjetas Citi que inicien sesión en sus cuentas pueden ver una ventana emergente que detalla los beneficios exactos que se eliminan de sus tarjetas, que variarán dependiendo de la tarjeta Citi. También puede llamar al número que figura en el reverso de su tarjeta, pero Citi ha confirmado que todas las tarjetas perderán lo siguiente:

  • Citi Price Rewind (una forma de protección de precios).

  • Protección contra la cancelación e interrupción del viaje.

Otras ventajas que desaparecen, dependiendo de la tarjeta Citi, son las siguientes

  • Cobertura de alquiler de coches en todo el mundo.

  • Seguro de accidentes en viajes por todo el mundo.

  • Protección por retraso y pérdida de equipaje.

  • Asistencia en viajes y emergencias.

  • Envío de asistencia en carretera.

  • Protección contra el retraso del viaje.

  • Evacuación médica.

  • Protección contra daños y robos en la compra.

  • Protección contra billetes perdidos.

  • Protección de devolución de 90 días.

  • Garantía ampliada.

De nuevo, contacte con Citi para saber cómo puede verse afectada su tarjeta.

Todas las menciones a estas ventajas ya han sido eliminadas del sitio web de Citi, incluida la página de ventajas de la tarjeta. Algunas ventajas seguirán estando disponibles en determinadas tarjetas, como Citi Identity Theft Solutions, Citi Entertainment y el acceso gratuito a FICO® Credit Scores.

Sugerencia: Citi confirma que la tarjeta Costco Anywhere Visa® de Citi perderá la protección contra la cancelación e interrupción de viajes, así como Citi Price Rewind, pero que seguirá ofreciendo seguro de alquiler de coches en todo el mundo, seguro de accidentes de viaje en todo el mundo, envío de asistencia en carretera, asistencia en viajes y emergencias, protección contra daños y robos, garantía ampliada, FICO Credit Score, Citi Identity Theft Solutions y Citi Entertainment.

Lo que esto significa para usted

Todos los titulares de tarjetas Citi experimentarán una importante pérdida de valor con esta medida, pero la gravedad del golpe depende de las tarjetas Citi que tenga y de la frecuencia con la que utilice, o si lo hace, estos beneficios secundarios.

La devolución de precios de Citi, en particular, ha sido durante mucho tiempo una característica definitoria para el emisor, especialmente cuando las tarjetas han comenzado a eliminar la protección de precios como una ventaja estándar. Con Citi Price Rewind, si encuentra un artículo en línea a un precio más bajo dentro de los 60 días de su compra realizada con una tarjeta Citi elegible, puede recibir la diferencia, hasta $ 200 por artículo, $ 1,000 por año. (Citi ya había recortado este beneficio en el verano de 2018 desde un máximo de 500 dólares por artículo, 2.500 dólares al año.)

A diferencia de otras políticas de protección de precios, Citi Price Rewind elimina gran parte del trabajo del proceso, ya que rastrea los precios en línea por usted, siempre que haya registrado la compra.

Si tiene una tarjeta de crédito con esta prestación, seguirá teniendo cobertura para las compras realizadas antes de septiembre. 22, 2019.

» MÁS: Protección de precios: Qué tarjetas de crédito devuelven una bajada de precios?

En cuanto a la pérdida de otras protecciones de compras y viajes, es posible que eche de menos algunas más que otras. En particular, la pérdida de la cobertura de alquiler de coches puede escocer, sobre todo porque, a diferencia de lo que ocurre con una ventaja como la protección de precios, normalmente no hay que hacer ningún seguimiento ni papeleo para recibir la cobertura. Sólo tiene que pagar el alquiler con la tarjeta de crédito elegible y luego rechazar la cobertura por colisión de la compañía de alquiler de coches.

Ventajas como la cobertura de alquiler de coches, la extensión de la garantía y otras protecciones son estándar en muchas tarjetas de crédito para viajes de la competencia, así que si estos beneficios secundarios son importantes para usted, vale la pena investigar sus opciones.

» MÁS: la guía de nuestra web sobre la política de garantía ampliada de su tarjeta de crédito

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