5 pasos para mantener la seguridad de su tarjeta de crédito al comprar en línea

Algunos riesgos de seguridad están fuera de su control, pero hay formas de proteger su información y reforzar las salvaguardias existentes.Melissa Lambarena Nov 17, 2021

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Hoy en día, las compras en línea con tarjeta de crédito suelen ser bastante seguras, pero eso no quiere decir que no haya ningún riesgo.

Aunque no puedes controlar cosas como una filtración de datos en tu tienda favorita, puedes comprar de forma inteligente y dificultar que los ladrones accedan a tu información y cometan un fraude con tu tarjeta de crédito.

Con un poco de vigilancia, mantenimiento y capas de seguridad adicionales, puede proteger la información de su tarjeta de crédito y su experiencia de compra en línea.

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Tabla de contenidos

  • Utilice un dispositivo privado y una conexión segura

  • Investiga al comerciante y la URL

  • Pagar con una capa de seguridad adicional

  • Utilice las funciones de seguridad de su aplicación de tarjeta de crédito

  • Programe el mantenimiento rutinario

Consejo de experto: si utiliza una tarjeta de crédito en lugar de una de débito para las compras en línea, ya está tomando una decisión inteligente. Porque las tarjetas de crédito ofrecen mayor protección contra el fraude que las de débito. La ley federal limita su responsabilidad a 50 dólares por las transacciones no autorizadas que denuncie en un plazo de 60 días, y la mayoría de los principales emisores de tarjetas de crédito ofrecen además una protección de responsabilidad cero.

1. Utilice un dispositivo privado y una conexión segura

Compre en privado, lejos de ojos curiosos y de dispositivos públicos potencialmente curiosos.

Con un ordenador común -por ejemplo, en una biblioteca o un vestíbulo- los sitios web pueden guardar la información de acceso y dejar las cuentas vulnerables al siguiente usuario. Incluso si cierra la sesión en un ordenador público, corre el riesgo de que se instale un programa espía que pueda registrar las pulsaciones del teclado y acceder a nombres de usuario, contraseñas, números de tarjetas de crédito e información personal.

Utilizar tu propio portátil o tableta es más seguro, pero no es del todo infalible. La información puede seguir siendo robada a través de una conexión Wi-Fi pública. Compre en línea sólo con un dispositivo personal y una conexión Wi-Fi privada. También puede considerar la posibilidad de suscribirse a una red privada virtual, o VPN, que puede cifrar sus datos. Añade una capa de seguridad tanto a las redes privadas como a las públicas.

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2. Investigue al comerciante y la URL

Si recibes un correo electrónico con un enlace a un sitio web, evita comprar directamente a través de ese enlace, aunque se trate de una empresa grande y conocida. En su lugar, navegue al sitio a través de su navegador web. Puede ir directamente a la página si conoce la dirección o hacerla aparecer en el buscador buscando el nombre del comerciante. Esto podría proteger su dispositivo de un posible ataque de phishing, en el que los estafadores utilizan direcciones de correo electrónico y logotipos que parecen oficiales para intentar engañarle y que entregue su información.

Si el comerciante no es muy conocido, puede ser necesario investigar un poco para evitar una posible brecha de seguridad. Empieza por buscar el nombre del comerciante en el sitio web del Better Business Bureau. También puedes explorar los comentarios de los consumidores en las redes sociales, el sitio web directo del comerciante, los blogs y los motores de búsqueda para averiguar si los clientes tienen alguna queja sobre el comerciante, sus características de seguridad o sus productos.

Por último, antes de añadir la información de tu tarjeta de crédito en el momento de pagar, echa un vistazo a la dirección web de la página por si te has saltado accidentalmente una letra y has aterrizado en un sitio web inseguro que se parece engañosamente a la página oficial del comerciante.

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3. Pagar con una capa de seguridad añadida

Algunas opciones de pago, como las tarjetas de crédito, pueden ofrecer más seguridad que otras. Considere algunas medidas adicionales para mantener la seguridad de su tarjeta de crédito.

Monederos digitales de terceros

Los monederos digitales de terceros, como Apple Pay y Google Pay, pueden ofrecer una mayor protección porque no proporcionan la información de tu tarjeta de crédito al comerciante. En su lugar, sirven un número de cuenta virtual de una sola vez para cada compra, un proceso llamado "tokenización." Apple llega incluso a no almacenar su número de cuenta en su dispositivo o en los servidores de Apple, según su sitio web. Si tienes una tarjeta de crédito virtual como Deserve's Digital First Card o la Apple Card, tus pagos ya se filtran a través de un monedero digital.

Números de tarjetas de crédito virtuales

No todos los sitios web aceptan pagos con el monedero móvil, pero su tarjeta de crédito podría ofrecerlo "números de cuenta virtuales" que funcionan de la misma manera. Capital One y Citi, por ejemplo, ofrecen esta opción en algunas de sus tarjetas de crédito. La tarjeta de crédito Venmo también ofrece un número de tarjeta de crédito virtual como opción para las compras en línea.

PayPal Checkout

Puede utilizar su tarjeta de crédito para realizar una compra en línea a través de PayPal si el comerciante ofrece esa opción. De este modo, no tendrá que dar los datos de su tarjeta de crédito al comerciante, lo que resulta especialmente útil si está probando un negocio o una marca desconocida. PayPal sirve de intermediario entre usted y el comerciante, permitiéndole realizar un pago con un nombre de usuario y una contraseña al crear una cuenta. Es gratuito.

Consejo de experto: no es necesario dar el número de la Seguridad Social para hacer una simple compra. Si un sitio web parece pedir más información de la que es normal o necesaria, considérelo una bandera roja.

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4. Utiliza las funciones de seguridad de su aplicación de tarjeta de crédito

Las aplicaciones móviles de las tarjetas de crédito suelen tener una amplia gama de funciones de seguridad que puedes configurar para evitar el fraude en tu cuenta, entre ellas:

  • Autenticación de dos factores: Si alguien se hace con los datos de acceso de su tarjeta de crédito, la configuración de la autenticación de dos factores puede impedirle el acceso a más información. Además de la información de tu nombre de usuario y contraseña, añade un segundo paso como requerir un código de acceso a través de texto o correo electrónico para garantizar que eres tú quien accede a la cuenta. Como práctica general de seguridad, evita usar el mismo nombre de usuario y contraseña en diferentes apps y sitios web. Evite especialmente repetir los datos de acceso de su cuenta de tarjeta de crédito en las aplicaciones o sitios web de otros comerciantes.

  • Alertas de la cuenta: Puede tener la opción de configurar alertas por texto o correo electrónico para las transacciones de «tarjeta no presente» (es decir, las compras en línea). También puede hacerlo para los casos en los que el saldo y/o la transacción superen un importe determinado. O simplemente puedes configurar alertas para transacciones de cualquier tipo. Esto puede ayudarte a detectar transacciones no autorizadas y a disputarlas rápidamente.

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5. Programar el mantenimiento rutinario

Mantener la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito requiere esfuerzo y mantenimiento, entre otras cosas:

  • Actualizar las aplicaciones, los navegadores, los cortafuegos y el software antivirus de forma automática o manual en los dispositivos.

  • Mantener la información de contacto actualizada en las aplicaciones y sitios web de los emisores para que puedan ponerse en contacto con usted en caso de posibles actividades fraudulentas.

  • Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas regularmente en las plataformas de los emisores de tarjetas de crédito y de los comerciantes.

  • Reservar tiempo para revisar los extractos de la tarjeta de crédito en busca de transacciones no autorizadas y disputar los cargos fraudulentos.

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