5 cosas que los cobradores de deudas no pueden hacer – y 5 que sí

Los cobradores de deudas tienen restricciones sobre cómo pueden perseguirte para que pagues. Pero, por un lado, pueden demandarle para que pague.Sean Pyles 19 de julio de 2018

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Si se siente impotente al tratar con los cobradores de deudas, sepa que sus tácticas están limitadas por la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas. Estas son 10 cosas que los cobradores de deudas de terceros -los que cobran una deuda en nombre de otro acreedor- no pueden y sí pueden hacer.

5 cosas que los cobradores no pueden hacer

1. Acudir a su lugar de trabajo

De acuerdo con la FDCPA, es ilegal que un cobrador de deudas se presente en su lugar de trabajo para cobrarle. La ley prohíbe hacer públicas tus deudas y presentarse en tu trabajo para cobrarlas. Esto significa que los cobradores de deudas no pueden acosarte en persona en tu trabajo.

Sin embargo, un cobrador de deudas, como una compañía de tarjetas de crédito, puede llamarle al trabajo, aunque no puede revelar a sus compañeros de trabajo que son cobradores de deudas. Para detener estas llamadas, pida al cobrador que no se ponga en contacto con usted en el trabajo. Deben dejar de hacerlo, según la ley.

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2. Acosarle

El acoso de un cobrador de deudas puede adoptar muchas formas:

  • Llamadas repetidas

  • Amenazas de violencia

  • Publicar información sobre usted

  • Lenguaje abusivo u obsceno

Todo esto es ilegal según la ley de prácticas de cobro de deudas.

3. Detenerle por una deuda

No pueden detenerte por una deuda que tienes con un cobrador.

Sin embargo, si un cobrador le demanda por una deuda y usted no se presenta en el juzgado, puede perder por incomparecencia y ser condenado a pagar. Entonces, si desafía esa orden judicial, el cobrador puede perseguir una orden de arresto.

4. Perseguirle por una deuda que no debe

El sector del cobro de deudas está plagado de imprecisiones. La documentación incompleta o inexacta puede llevar a un cobrador a perseguir a la persona equivocada para el pago, o a perseguir a la persona correcta por una deuda que ya ha pagado. Este asunto no es raro, pero es ilegal. Si duda de una deuda que le piden que pague, empiece por comprobar su informe de crédito.

5. Llamarle cuando quieran

Si se ha preguntado a qué hora puede llamarle un cobrador, sepa que no puede hacerlo antes de las 8 de la mañana.m. y después de las 9 de la noche.m. También puede solicitar que un cobrador de deudas deje de llamar o escribir en busca del pago de una deuda. Sin embargo, su obligación de pagar la deuda se mantiene.

5 cosas que pueden hacer los cobradores de deudas

1. Reclamar el pago de una deuda vencida

Todas las deudas no garantizadas, como las tarjetas de crédito y las facturas médicas, tienen un plazo de prescripción. Después de esta fecha, la deuda está «caducada» y no se le puede reclamar el pago. Pero usted sigue debiendo, y los cobradores pueden seguir reclamando el pago de estas antiguas obligaciones financieras.

2. Presionarle

Aunque los cobradores de deudas no pueden amenazarle ni engañarle, sí pueden ejercer presión para cobrar. Esta presión puede incluir llamadas diarias, cartas frecuentes o hablar sobre la posibilidad de interponer una demanda para el pago de la deuda, siempre que se mantenga dentro de los límites de la ley.

3. Demandar el pago de una deuda

Los cobradores pueden demandar el pago de una deuda como último recurso. Estas demandas suelen dar lugar a embargos salariales, embargos bancarios o ambos, ya que la mayoría de los deudores no se presentan en el juzgado y pierden por incomparecencia.

4. Vender su deuda

Un cobrador puede revender la deuda que no ha podido cobrar, o vender el resto si sólo se ha efectuado un pago parcial. Si un cobrador deja de ponerse en contacto contigo por una deuda, no te sorprendas si otro empieza a hacerlo. Si paga una deuda en su totalidad, asegúrese de obtener el acuerdo por escrito para poder demostrarlo.

5. Negocie lo que debe

Dado que los cobradores compran las deudas por céntimos de dólar, tienen unos márgenes de beneficio bastante amplios si cobran la cantidad originalmente adeudada. Esto les da más flexibilidad a la hora de negociar el pago de un consumidor. Es posible que puedas negociar un acuerdo por el 25% o el 30% de lo que debías originalmente. Una vez más, consiga el acuerdo por escrito, de modo que tenga pruebas de que la deuda se considera pagada en su totalidad por la cantidad acordada.

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