4 mejores consejos para ganar dinero en eBay

Si quieres ganar dinero vendiendo cosas por Internet, puedes elegir entre muchos mercados especializados. Hay Etsy para las artesanías, Poshmark para la ropa y Swappa para los teléfonos móviles y otros productos electrónicos.

Pero eBay, con 171 millones de compradores activos en todo el mundo, es un gigante. Un bolso de mujer se vende en el sitio cada seis segundos, un teléfono móvil cada cuatro segundos y un par de zapatos cada dos segundos, según la empresa.

Si decides que es el lugar adecuado para vender tus cosas, esto es lo que debes hacer para ganar dinero en eBay.

4 mejores consejos para ganar dinero en eBay

• Determine si una suscripción es adecuada para usted

• Poner un precio competitivo a los artículos

• Utilice fotos de alta calidad

• Ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría

Determine si una suscripción es adecuada para usted

En eBay, puedes ser un vendedor estándar o, si estás dispuesto a pagar por ello, puedes optar por una suscripción a la tienda. La mejor opción y la más barata depende del tipo y el número de productos que pienses vender.

Los que no están suscritos pueden publicar hasta 50 artículos al mes de forma gratuita. Después, cada anuncio cuesta 30 céntimos. En la mayoría de los casos, eBay también cobra a esos vendedores una tasa de valor final del 10% del precio de venta total. Tiene un tope de 750 dólares.

Hay tres niveles de suscripciones: básica, premium y ancla. Las tarifas de suscripción cuestan entre unos 20 dólares al mes y 350 dólares al mes; los suscriptores pueden elegir pagar mes a mes o comprometerse a un año por una tarifa más baja. Estos vendedores pueden publicar miles de artículos de forma gratuita y pagar una tarifa de publicación más baja por los artículos adicionales que los vendedores estándar. Pagarán una tasa de valor final de entre el 3.5% y el 9.15%, y tiene un límite de 250 dólares para la mayoría de los artículos.

Si, por ejemplo, vendieras cinco tabletas reacondicionadas por un total de 500 $, pagarías una tarifa plana de 50 $ por el valor final si no tuvieras una tienda o unos 40 $ si tuvieras una suscripción anual básica. Puede que esos 10 dólares extra no sean mucho para el vendedor ocasional, pero con el tiempo pueden suponer una diferencia en la cuenta bancaria de un vendedor activo.

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Poner un precio competitivo a los artículos

Antes de poner un anuncio, investiga el mercado actual de tus artículos. Eso le ayudará a fijar precios competitivos y a aumentar sus posibilidades de venta.

Empieza con una búsqueda avanzada en los listados de venta de eBay en la categoría de producto adecuada. Incluye todas las palabras clave relevantes; de lo contrario, es probable que te envíen a la página de la categoría general. Para poner precio a esas tabletas reacondicionadas, por ejemplo, puedes buscar «tableta Samsung Galaxy Tab A, reacondicionada, 7», 8GB.»Revisa también los listados actuales de «cómpralo ya».

También tendrás que comprobar los precios con regularidad para asegurarte de que sigues siendo competitivo en el sitio.

"Con el tiempo me he dado cuenta de que mis competidores ponen en venta los mismos artículos que yo, a un céntimo menos que mi anuncio, así que es importante que vigile el precio y el contenido de mis anuncios para que mi producto destaque por encima de los competidores," dice Nicolaus Wolfrum, propietario de una tienda de automóviles en eBay seleccionada por eBay como finalista de sus premios SHINE para pequeñas empresas.

También tendrá que decidir qué tipo de anuncio va a utilizar. EBay es conocido por sus subastas, que pueden durar de uno a 10 días para la mayoría de los artículos. Pero los artículos de precio fijo representan el 88% de los listados del sitio, según la empresa. Por lo general, es mejor establecer un precio fijo, a menos que vendas artículos muy demandados o de valor indefinido, como tarjetas de béisbol raras o antigüedades. En estas circunstancias, es más probable que los compradores potenciales intenten superar la oferta de los demás y aumentar el precio de venta.

Una vez que hayas resuelto esos detalles, utiliza esta calculadora para empezar a estimar tus beneficios, después de los gastos de envío y del sitio web. Pero tendrás que tener en cuenta otros costes para calcular tus ganancias finales. Por ejemplo, si utilizas PayPal para procesar los pagos, te costará 2.El 9% del precio de venta final más 30 céntimos. También es posible que tengas que hacer pagos de impuestos trimestrales estimados, dependiendo de cuánto ganes con el sitio.

Utilice fotos de alta calidad

Para crear un anuncio, tienes que proporcionar al menos una foto que tenga un mínimo de 500 píxeles en el lado más largo. Sin embargo, es posible que el sitio web cuente con miles de anuncios de productos similares, por lo que deberá tomar algunas fotos de mayor calidad para que su anuncio destaque. La mayoría de los anuncios te permiten publicar hasta 12 fotos gratis.

Fotografíe sus artículos en una superficie plana frente a un fondo blanco liso. Haz fotos desde varios ángulos y muestra detalles específicos. Apunte también a las fotos de alta resolución. Deben tener entre 800 y 1.600 píxeles en el lado más largo. Estas fotos se verán más claras y con la función de zoom activada.

Una buena iluminación también le ayudará a destacar en un mar de fotos mediocres. No tienes que invertir en un equipo profesional ahora mismo. En su lugar, intenta fotografiar con luz natural, sin flash. Si vendes artículos pequeños, puedes crear tu propia caja de luz por unos 10 dólares usando cartulina blanca, una caja de cartón y un par de lámparas. Siempre se puede actualizar más tarde.

Ofrece un servicio de atención al cliente de primera categoría

El servicio de atención al cliente es la piedra angular de cualquier negocio online. En eBay, esto se mide por las opiniones, que aparecen en el perfil de cada vendedor. Estos cubren su comunicación, la exactitud de la descripción del producto, los gastos de envío y el tiempo de entrega. También recibirás una puntuación general positiva en los comentarios. Se presenta en forma de porcentaje y aparece de forma destacada en los listados de productos y en tu perfil. Cada venta es una oportunidad para aumentar (o disminuir) tu puntuación.

Empieza bien proporcionando un título preciso y una descripción detallada de cada producto, señalando cualquier defecto o variación en la calidad. Esto puede ayudar a construir la confianza de los compradores y a conseguir ventas.

El envío también juega un papel importante en el servicio al cliente. Dos tercios de los paquetes se entregan en tres días o menos, y la mayoría de los artículos se envían gratis, según eBay. Esos estándares pueden ser difíciles de cumplir para los nuevos vendedores. Si no puedes ofrecer envíos gratuitos, céntrate en responder a las preguntas con rapidez y en facilitar el seguimiento y las actualizaciones de la entrega.

Incluso con una planificación adecuada, puedes encontrarte con problemas de entrega o compradores insatisfechos, dice Mike Mammone Jr., cuya tienda de eBay tenía un 99.5% de valoración positiva en el momento de la publicación. Cuando surjan problemas, dice que «finja que cada cliente es su abuela.»Eso puede significar disculparse, enviar una muestra gratuita o un pequeño regalo y ofrecer un descuento.

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